Način je stil komunikacije s drugima. Muški i ženski stilovi komunikacije
Način komunikacije ima veliku važnost zbog svoje učinkovitosti. Ton obraćanja (miran, dominantan, insinuirajući, uznemiren itd.), Ponašanje (suzdržanost, tjeskoba, nesigurnost, ograničenje izraza lica i pokreta itd.), Čak i udaljenost između komuniciranja može puno reći o prirodi komunikacija. Na primjer, otkriveno je da između pričesnika mogu postojati četiri udaljenosti: intimna, osobna, društvena i javna. Prva dva ukazuju na to da su komunikatori bliski poznanici, prijatelji; društvenu distancu održavaju ljudi koji stupaju u službene kontakte; javna udaljenost se odvija između stranaca. Promjenom udaljenosti možete postići dodatni utjecaj na komunikacijskog partnera, jer se time mijenja odnos prema načinu komunikacije, prirodi odnosa među partnerima.
Pazite na druge signale govora tijela. Gledajte svoje oči u valu, ruke u lepršavoj odjeći i neprestano njuškanje. Ove male geste međusobno se nadopunjuju i osiguravaju da je učinkovitost vaše poruke ugrožena. Zamolite nekoga da vas snimi, a tijekom snimanja možete promatrati i analizirati svoje ponašanje, kretnje i intonaciju kako biste mogli ispraviti negativne stvari kako biste se poboljšali. Govorite mirnim glasom Ne vičite i ne krivite drugu stranu. Neka osoba zna da ste čuli i razumjeli njezino gledište. Pokušajte razumjeti druge. Jasno objasnite da slušate i da slušate niste razumjeli stajalište drugih ljudi, ne pokušavajte po svaku cijenu prekinuti raspravu. Ako osoba napusti sobu, nemojte je slijediti. Neka se to dogodi i vratite se, kad se jednom smirite i budete spremni. Ne pokušavajte dobiti posljednju riječ, opet to može dovesti do beskrajnih borbi za moć, ponekad morate prihvatiti neslaganje i okrenuti stranicu čak i kad ste u pravu.
- Stanite ravnopravno, nemojte nagaziti drugu osobu.
- Ona stvara borbe za moć i gura sukobe na potpuno novu razinu.
- Ako osoba sjedi, morate sjediti s njom.
- Slušajte drugu stranu, dopustite osobi da vam kaže kako se osjeća.
- Prije nego progovorite, pričekajte da potpuno završi s govorom.
Tijekom razgovora ne preporučuje se gledanje stranih predmeta - to odvlači pažnju, iritira sugovornika. Sugovornika morate češće gledati u oči, osobito ako se radi o ženi (potrebno im je više povratnih informacija od muškaraca). Ne biste trebali prekidati partnera u razgovoru ili svađi, trebate mu dati priliku da se izrazi do kraja.
Uspio vas je zavesti svojim riječima, ona vas je očarala svojim humorom i njegovim osjećajem prepravljanja. Komunikacija vam je pomogla da danas postanete ono što jeste, a da toga niste ni svjesni. Dijalog je odigrao ključnu ulogu u igri zavođenja, ali nikad ne prestaje! Danas je komunikacija u paru da biste trebali imati privilegiju, jer osim što izbjegavate sukobe, ovo je stup odnosa, kao i osobnog razvoja partnera.
Da biste dobro komunicirali u paru, potrebna vam je dobra analiza situacije, a posebno priprema riječi i emocija koje želite prenijeti. Ovo je jako važno ako želite zadržati dobar odnos sa svojom polovicom i održavati ili vratiti ugodnu atmosferu. Zbog toga je važno izbjegavati da svaki razgovor postane sinonim za argument.
V.A.Kan-Kalik (1987.) opisao je sljedeće stilove komunikacije:
1. "Zajednička kreativnost": postavite zajedničke ciljeve za komunikaciju, rješenja se traže zajedničkim naporima.
2. "Prijateljsko raspoloženje": na temelju iskrenog interesa za osobnost komunikacijskog partnera, odnosa pun poštovanja prema njemu, otvorenosti za kontakte.
3. "Flert": temelji se na želji da se stekne lažni, jeftini kredibilitet kod komunikacijskog partnera, kako bi se udovoljilo publici.
Kad se suočite s teškim odnosom u paru, moramo tražiti od dobra da se poboljša. Da biste ponovno otvorili razgovor u paru, morate postaviti prava pitanja, poput razgovora sa svojim dečkom ili onoga o čemu par razgovara. Umjesto da vam kažete, vodite desno. Da biste to učinili, evo 8 savjeta.
Da biste prevladali problem dijaloga u paru, morate razmisliti o tome kako dobro komunicirati u paru kako biste dobili poruku svom partneru i postigli svoj cilj. Nažalost, sviđalo se to vama ili ne, s rutinom i razmišljanjem drugog, prirodno je da drugi ne želi komunicirati. Doista, komunikacija, a time i umjetnost uparivanja, s vremenom se u većini priča pogoršava.
4. "Zastrašivanje": posljedica nesigurnosti osobe s višim statusom od statusa komunikacijskog partnera, ili rezultat nemogućnosti organiziranja komunikacije na temelju produktivnih zajedničkih aktivnosti. Takva je komunikacija strogo regulirana, stavljena u formalno-službeni okvir.
5. "Udaljenost": ovaj stil ima različite varijacije, ali njegova je bit naglasiti razlike među komunikacijskim partnerima, a ta je razlika povezana sa službenim, društvenim statusom, dobi itd.
Kao i u svim područjima, najbolje je ostaviti na dobroj bazi kako biste kasnije izbjegli neugodnosti. Ako niste postavili temelje, a zatim se želite ponovno povezati kao par, to će vjerojatno biti teže. U ljubavnim odnosima, “kretanje s dobrim temeljima” prvenstveno se odnosi na otkrivanje partnerove nezadovoljstva kada to jest, ili još bolje njegovo predviđanje.
Problem nikada neće biti riješen ako ne možete pomaknuti prst do izvornog izvora potonjeg. Da biste učinkovito komunicirali sa svojim partnerom, važno je pitati koja rješenja možete ponuditi da dokažete svom partneru da možete promijeniti.
6. "Mentorstvo": varijacija prethodnog stila, kada jedan od partnera ("iskusan") preuzima ulogu mentora i razgovara s drugim poučnim i pokroviteljskim tonom.
Način komunikacije uvelike ovisi o tome s kim komunicirate, koje dobi, spola, društveni status... To je dobro primijetio N.V. Gogol:
“Mora se reći da smo u Rusiji, ako nismo na drugi način sustigli strance, tada smo ih daleko nadmašili u njihovoj sposobnosti postupanja. Nemoguće je pobrojati sve nijanse i suptilnosti našeg liječenja ... Francuz ili Nijemac neće biti svjesni i neće razumjeti sve njegove posebnosti ili razlike. Govorit će gotovo istim glasom i istim jezikom i s milijunašem i s malim trgovcem duhanom, iako, naravno, u srcu to čini najbolje od prvog. S nama nije u redu. Imamo takve mudrace koji će razgovarati sa zemljoposjednikom koji ima dvjesto duša sasvim drugačije nego s nekim tko ima tristo ... " (Gogol N.V. Favoriti: U 2 sveska - M.: Beletristika, 1973., svezak 2., str. 34).
Dijalog koji ne vodi do bilo kakvih odluka proizlazi iz činjenice da niste postavili ciljeve za svoju komunikaciju. Zbog toga je prije nego što počnete s komunikacijom para, mirnom ili olujnom, potrebno odrediti svrhu vašeg dijaloga, a osobito što biste htjeli izaći iz situacije.
Unaprijed definiranje vašeg cilja pomoći će vam da bolje razumijete put do vaše poruke, ali i da analizirate svoju komunikaciju i napore koje morate uložiti u budućnosti. Cilj je pomoći vašoj situaciji, isprva prilagođenoj vašem paru, usredotočujući se na točke koje je potrebno promijeniti.
7. Muški i ženski stilovi komunikacija.
Način komunikacije između muškaraca i žena pridavao je veliku važnost u staroj Grčkoj. Pojedinci muškog spola mogu pokazati svoj pogled na život i stilove ponašanja, od najžešće konkurencije do nježne brige. Isto vrijedi i za žene.
Na primjer, muškarac je trebao držati visoko podignutu glavu, inače bi ga mogli zamijeniti za homoseksualca. Žene, s druge strane, nisu trebale gledati sugovornika izravno u oči. Pogled u stranu svjedočio je o stidljivosti skromnosti i poniznosti. Istina, kroz stoljeća moral se promijenio, Sada žene ne skreću pogled. Naprotiv, prema R. Ex-line, žene češće gledaju ispitivače nego muškarci.
Tada će biti potrebno moći otvoriti razgovor među parovima kako bi se razumjeli razlozi za zlo biće ili poboljšanja koja je potrebno stvoriti. Istodobno, često je i lako kriviti druge. Ako vaš govor ne uspijeva, onda ste također u krivu i morate poboljšati svoje alate za spokojnu razmjenu, svoju poruku i percepciju komunikacije u paru.
Vrlo često je učinak bumeranga negativan i pokreće riječi i emocije koje nadilaze naše razmišljanje. Tada se stvaraju prepreke i ego preuzima vlast. Međutim, kada raspravljate u parovima, pravilo je držati živce pod kontrolom i ne eksplodirati.
Stil komunikacije tipičan za muškarce jača njihov autoritet u društvu. Ponašajući se kao vođe u situacijama u kojima ne postoji kruta raspodjela uloga, muškarci su obično autoritarni, a žene demokratske. Muškarcima je mnogo lakše imati direktan, prema problemu orijentiran stil vodstva, a ženama je mnogo lakše biti društveni vođa koji stvara "timski duh". Muškarci više nego žene pridaju važnost pobjedama, superiornosti i dominaciji nad drugima. Ako organizacija ima demokratski stil vođenja, žene se kao vođe cijene kao muškarci. S autoritarnim stilom, žene vođe su ocijenjene niže. Ljudi su spremniji prihvatiti "snažno i asertivno" muško vodstvo nego "opsesivno i agresivno" žensko vodstvo.
Suprotno onome što bi se moglo pomisliti, onaj koji "pobjeđuje" u dijalogu nije nužno onaj koji se najviše izražava, već onaj koji sluša i nalazi prave koji će u nekoliko riječi prenijeti svoje gledište. o situaciji. Odvojite vrijeme za saslušanje druge osobe i dajte joj "pravo na odgovor", osobito ako su izvan granica. To će vam omogućiti da prvo označite svoje argumente prije nego što ih proturječite ili potkrijepite u svojim idejama.
Također će pokazati da ste otvoreni za rješavanje postojećih sukoba ili želite poboljšati situaciju. zapamtite, cilj je kada postoji više rasprava u paru ili želimo bolje komunicirati. Ipak, to nije uvijek dovoljno. Odnosi su teški i morate se maksimalno truditi svaki dan. Morate uspostaviti dobru komunikaciju u svom odnosu kako biste se smireno izrazili Svakidašnjica i zadrži svoju ljubav. A za to je važno razumjeti želje vaše druge polovice.
Muški stil komunikacije odaje zabrinutost za neovisnost, a ženski stil međusobne ovisnosti. Muškarci su skloniji postupcima karakterističnim za ljude na vlasti, govore s pritiskom, prekidaju sugovornika, dodiruju ga rukama, gledaju čvrsto u oči i rjeđe se smiješe. Žene, s druge strane (osobito u grupama različitih spolova), preferiraju manje izravne metode utjecaja na sugovornika, koje odgovaraju ženskom razumijevanju odnosa među ljudima, manje ih prekidaju, taktiznije su i pristojnije i manje su samouvjerene .
Pažnja, ideja nije pretpostaviti ih, već ih doista definirati kako bi na njih što bolje odgovorili. U dijalogu je potrebno uzeti u obzir emocionalno stanje našeg sugovornika. Zato je važno ostati pozitivan ili pozitivan, čak i kad se bavite emocionalno intenzivnim temama za vaš par ili osobu.
Stanje uma je jako važno jer će primiti vašu poruku čak i ako ju je teško čuti. Vaš partner će smatrati da postoje rješenja, ako imate pozitivan stav i mislite da bi situacija mogla ispasti. Nema dovoljno pažnje da im kažete da misle da ih je vaš partner integrirao. Naprotiv, vaš dijalog treba biti pripremljen, promišljen i aktivan kako bi se vaše ideje mogle razumjeti i usvojiti. A za to se ne morate brinuti da li ćete se ponoviti.
Tradicionalno, uobičajeno je definirati muški stil komunikacije kao želju za neovisnošću, a ženski - za suzavisnost. U psihologiji i interakcionističkim studijama svakodnevne komunikacije pokazalo se da su muškarci skloniji postupcima karakterističnim za ljude na vlasti: govore s pritiskom, prekidaju sugovornika, dodiruju ih rukama, čvrsto gledaju u oči i manje se smiješe često. Žene, osobito u grupama različitih spolova, preferiraju manje izravne metode utjecaja na sugovornika: manje prekidaju, taktiznije su i pristojnije te pokazuju manje samopouzdanja. Također je napomenuto da će žena češće priteći u pomoć ženi, dok žene pomažu osobi bez obzira na spol.
Uobičajeno je mišljenje da naš partner razumije naše riječi. Ipak, svi različito tumače riječi. Na kraju vaše rasprave, zanimljivo je podsjetiti se na važne koncepte i mehanički provjeriti je li vaša poruka shvaćena na način na koji ste namjeravali. Ovo je osnovno pravilo komunikacije među parovima.
U tom slučaju potiskivač neće biti prevelik. Kako biste povećali utjecaj svog govora, slobodno podijelite važne točke na podteme, što će vam omogućiti da kasnije objasnite svoje komentare. Također možete koristiti primjere za ilustraciju svake točke kako biste je bolje razumjeli.
Muški i ženski stilovi komunikacije mijenjaju se ovisno o društvenom kontekstu. Autoritarni stil, čije karakteristike pripisujemo muškarcima, karakterističan je za svaku osobu koja djeluje s pozicije snage. Štoviše, razlike su prisutne i na individualnoj razini: neki muškarci pregovaraju nesigurno i oprezno, dok su neke žene asertivne i direktne.
Napravite korak unazad od sugovornika i pripremite dijalog omogućit će vam da riječi i svoje ponašanje prilagodite svojoj poruci i interesu za raspravu. Biti u vezi ne znači da morate otkriti svoje male tajne. Međutim, izbjegavajte laganje u vezi jer posljedice mogu biti nesretne, vaš partner može pomisliti da jeste. Svatko može imati svoje probleme i želi ih zadržati za sebe. S druge strane, ako se ponašate na ovaj način, trebali biste biti u mogućnosti prihvatiti da se vaš partner ponaša na isti način.
Kao i komunikacijski stilovi, spolne razlike ovise o društvenom kontekstu. Pod provokativnim okolnostima, spolne se razlike smanjuju. Istodobno, ne može se reći da su žene suzdržanije od muškaraca u drugim oblicima agresije - s jednakom vjerojatnošću mogu, recimo, udariti nekoga iz svoje obitelji ili verbalno uvrijediti.
Muški stil komunikacije od ranog djetinjstva izgleda aktivnije i sadržajnije. Muškarci su izravniji u svojim potrebama, što ih čini razumljivijima i predvidljivijima od žena. Muški stil naglašava neovisnost, sklonost djelovanju, svojstven ljudima na vlasti, a ženski - međuovisnost. Muškarci govore s pritiskom, prekidaju sugovornika, čvršće gledaju u oči i rjeđe se smiješe (Bartol, Martin, 1986; Carli, 1991; Johnson, 1993; Major i sur., 1990; Cross, Madson, 1997). Istina, puno ovisi o komunikacijskoj skupini i položaju čovjeka u njoj. U čisto muškim skupinama muškarci se smiješe i smiju rjeđe od žena u čisto ženskim skupinama. Međutim, u mješovitim skupinama muški lideri, komunicirajući sa podređenim ženama, i muški podređeni, komunicirajući s ženskim vođama, češće su se smiješili nego žene (S. Johnson, 1993.). Žene (osobito u grupama različitih spolova) preferiraju manje izravne metode utjecaja na sugovornika - manje prekidaju, taktiznije su i pristojnije, manje samouvjerene. Često postavljaju pitanja, ponavljajući ih, češće izražavaju sumnju ili poricanje svojih izjava kako bi ublažili svoje mišljenje i pokazali barem minimalnu podršku drugom govorniku. L. Carli i sur. (L Carli et al., 1995.) otkrili su da žene imaju nešto opravdaniju intonaciju, ljubaznost u izrazu lica,
U nekim se područjima čak preporučuje i šutnja. Na primjer, izbjegavajte odgovore na povezana pitanja. Naime, broj partnera, bez obzira jesu li zahtjevi za brak ili sudjelovanje već ispunjeni ili za usporedbe u terminima.
Ako ste novi par, također bi bilo pametno izbjeći financijske ili zdravstvene probleme. S druge strane, kada je stav ozbiljan, potrebno je otvoriti poruku u parovima oko teme, što može biti osjetljivo.
Poboljšajte svoj dijalog protiv kontroverzi
Umijeće uparivanja nije samo od pomoći da vaše trenutke radosti učini još ugodnijim u životu, već je i svojevrsna "zaštita" od napetosti koju možda poznajete u paru. Svi parovi, čak i oni s njima u najbližoj vezi, prolaze kroz teška vremena, budite uvjereni da je to sasvim normalno i da je važno preboljeti ovu lošu prošlost. Vi i vaš partner ste različiti, vaše ideje, vaša očekivanja, vaša vizija ljubavi i život para su jedinstveni, pa često dolazi do trvenja tijekom vremena između vas i vaše druge polovice.
stupanj nagnutosti i napetosti držanja, mirne geste. Žene vođe jednako su se smijale u komunikaciji s muškarcima i ženama (za razliku od muških vođa koji su se smijali samo u prisutnosti suprotnog spola - S. Johnson, 1993.).
Mušku komunikaciju karakterizira veća emocionalna suzdržanost, težnja za dominacijom, za kreativnim i racionalnim načinima interakcije (L. Carli i sur., 1995.). Muškarci međusobno komuniciraju na većoj udaljenosti, manje je uobičajeno da se grle i posebno ljube. To je, kako smatraju neki autori, zbog straha da će biti osumnjičeni za homoseksualnost. Istina, ti standardi nisu ispunjeni u svim zemljama. U Maroku, kako piše S. Berne, muškarci mogu slobodno hodati ulicama, držeći se za ruke ili čak ispod lakta. Za muškarca je sadržaj zajedničkih aktivnosti važniji od individualne simpatije prema partnerima.
U tim se trenucima pravi razlika između parova koji su uistinu povezani i onih koji su krhkiji. I kao što se sjećate, uparivanje je ključ! Redovitom i iskrenom komunikacijom moći ćete prevladati te kušnje i nećete dopustiti da vas kriza porazi, čak i ako je ozbiljna.
Razumijevanje drugog je bitno, i zato se trebate truditi razvijati imperativno kako biste izbjegli i najmanji problem komunikacije u paru. Vaša će situacija biti skladnija i zadovoljavajuća ako redovito primjenjujete ove savjete. Komunikacija predstavlja 50% vašeg okretnog momenta i morate ga stalno hraniti kako biste oslobodili težinu svog raspoloženja. sada bi trebao biti dio vaše dnevne rutine!
Žene slobodnije izražavaju svoje emocije i osjećaje, uključujući i osobe suprotnog spola; imaju širok raspon međuljudskih udaljenosti, od kojih svaka pokazuje određenu razinu intimnosti s osobom (D. Forsyth, 1990.). Zbog veće društvene orijentacije, žene su jasnije svjesne krhkih veza koje spajaju ljude i čine njihovu komunikaciju pouzdanijom. Ženski stil komunikacije povezan je s takvim međuljudskim odnosima, koje karakteriziraju podređeni "ili društveno poželjne strategije ponašanja, pokazujući da se žena više oslanja na intuiciju (G. Jones, C. Jacklin, 1988). Istraživači primjećuju da je glavna klasična razlika: muškarci usredotočeni na rješavanje problema, a žene na razvoj odnosa, postupno gube dominantnu poziciju na popisu razlika u poslovnom stilu muškaraca i žena. No, ako je za muškarca najčešće motiv za donošenje odluke dobrobit slučaja (budući da si to sam zamišlja); tada žena ima mnogo više motiva: opće dobro, dobre odnose, ali i ljubomoru, osvetu, želju da "učini gadne stvari". Muškarci su autoritarni, žene demokratske. Ako organizacija usvoji demokratski stil komunikacije, tada se žene kao vođe cijene jednako kao i muškarci, a ako su autoritarne, tada se žene vođe ocjenjuju niže. Muškarci u organizaciji definirani su kao: snažni, aktivni, asertivni, iste žene - kao agresivne i opsesivne. Muški stil komunikacije ukazuje na želju za društvenom dominacijom i neovisnošću, ženski - za međusobnu ovisnost, partnerstvo ili suradnju. Manje ili više priznate razlike između muškog i ženskog poslovnog stila izražene su u sljedećem:
Vaš ljubavni trener koji će vam pomoći da bolje komunicirate u svojoj vezi. Komuniciramo sa svojom braćom kako bismo ih obavijestili ili utjecali na njih. U svakom slučaju, ova operacija, koja je u osnovi društvenog i kulturnog fenomena, pretpostavlja i izražajna sredstva i organe percepcije. Moguće je da u nekih životinja taj osjećaj mirisa ili neko drugo nepoznato značenje. od nas koji igramo ulogu u ovom procesu. "Ljudsko biće će vjerojatno razviti načine komuniciranja, nedvojbeno one koji" pozivom na mišljenje i slušanjem.
1. Takozvani tehnokratski stil karakterističan je za muškarce, emocionalni i egoistični stil za žene. Muškarci su prijemčiviji za inovacije, dok su žene sklone tradiciji. Muškarci brže shvaćaju problem u cjelini, žene su pažljivije prema detaljima. S druge strane, žene (dominantne osobnosti) mogu lakše sagledati cijelo polje problema i, paralelno, zasebne trenutke; muškarci (lijevo dominantni) radije promatraju situacije uzastopno.
2. Za muškarce su racionalnost i jednostavnost glavni kriteriji za donošenje ispravne odluke, za žene - pozitivne ljudske posljedice.
3. Muškarci neprestano nastoje smanjiti emocionalnu napetost aktivnosti na ništa, žene ne mogu raditi bez osobnog odnosa prema subjektu aktivnosti i njihovim partnerima.
4. Za muškarca je rezultat važniji od procesa, za ženu, naprotiv. Prilikom rješavanja bilo kojeg problema, muškarci radije režu posredničke veze; žene karakterizira razrada detalja, inhibicija donošenja konačne odluke.
5. Žene se oslanjaju na sebe, a muškarci na tim, iako su u stvarnosti žene sklonije konzultiranju i komunikaciji, a muškarci su skloniji autoritarnim načinima donošenja odluka. Žene su opreznije od muškaraca, ne vole riskirati.
6. Žene su češće sramežljive pred šefovima, podvrgavaju se tuđem autoritetu i sklone su vjerovati da su interesi drugih važniji od njihovih.
7. Žene nisu u stanju emocionalno odvojiti svoj osobni i profesionalni život. I sretna i nesretna žena rade lošije, dok se sretan ili nesretan muškarac na poslu može odvojiti od svojih osobnih problema, a u privatnom životu zaboraviti na posao. 90% muškaraca smatra da je posao najvažnija stvar u životu.
Ponašanje i komunikacija muškaraca i žena u javnom i privatnom životu određuju norme i stereotipi seksualnog ponašanja. Mnogi ljudi vjeruju da ispravno ispunjavaju svoju ulogu kada se ponašaju na autokratski, asertivan, nepristojan način. I žene u uvjetima emancipacije počinju oponašati upravo takvo autoritarno ponašanje muškarca. Odnosno, umjesto da se oslobode muškog šovinizma - pravnog, društvenog i psihološkog, oni padaju u obveznu ovisnost oponašanja uloge koja im je tuđa, odnosno gube svoju unutarnju neovisnost, težeći vanjskoj neovisnosti.
Razmjena mišljenja. Kako primjećuju E.R.Slobodskaya i Yu.M. Plyusnin (1987.), dječaci i dječaci usmjeravaju više pogleda nego dječaci. Djevojke također imaju više pogleda usmjerenih prema dječacima nego pogleda usmjerenih prema djevojčicama.
Istina, postoje i druga zapažanja. Tako su W. Ickes i R. Barnes (1978.) primijetili da se dječaci i djevojčice s tradicionalnim idejama o spolnim ulogama rjeđe gledaju, rjeđe razgovaraju, rjeđe se smiješe i koriste manje gesta. U komunikaciji u usporedbi s onima studenti čiji su stavovi o rodnim ulogama liberalniji. Moguće je da su ove značajke međusobne komunikacije osoba različitog spola posljedice sramežljivosti povezane s dobnim karakteristikama.
Žene češće gledaju sugovornika dok slušaju nego kad govore, dok muškarci nemaju takve razlike (J. Hall, 1996.).
Razlike u liječenju. Poruke upućene muškarcima i ženama također se razlikuju. R. Rubin (1981.) otkrio je u istraživanju sveučilišnih nastavnika da studenti imenuju mlade učiteljice mnogo češće od muškaraca. Sportski promatrači puno češće nazivaju tenisače njihovim imenima nego tenisače (53% odnosno 8% slučajeva). U nadimcima za maženje žena se pretvara u hranu ili u životinje za uzgoj: slatkiš, janjetina, slatkiš, mačić, zečić, piletina itd. Prema mišljenju psihologa, to potvrđuje odnos prema ženi kao osobi s nižim statusom.
Geste koje koriste muškarci i žene u procesu komunikacije. Komunikacijske geste koriste muškarci i žene u različitim varijacijama i s različitim frekvencijama. Muškarci češće koriste dodirivanje drugih nego žene; potonje radije dodiruju sebe.
Gesta povjerenja - "Kupola" - prsti su povezani poput kupole hrama.
To znači povjerenje, ali često u isto vrijeme i samozadovoljstvo, povjerenje u svoju nepogrešivost, sebičnost ili ponos. Ova gesta odmah priopćava da je osoba vrlo sigurna u ono što govori. Ovo se držanje može usvojiti kako biste izazvali apsolutno povjerenje u sebe. Tijekom ove geste ruke mogu biti na različitim visinama. Žene nožne prste obično spajaju na koljenima dok sjede ili stoje neposredno iznad struka.
Gesta "ruke prislonjene na prsa" od vremena starog Rima smatrana je otvorenošću i iskrenošću. Žene rijetko koriste ovu gestu.
Zaštitno glađenje vrata dlanom. U mnogim slučajevima, kada osoba zauzme obrambeni položaj, ruka se pomiče unatrag, kao da se povlači za udarac ili se povlači kao od opekline, ali to je prikriveno činjenicom da nakon toga osoba stavlja ruku na vrat . Žene obično popravljaju kosu u isto vrijeme.
Za ženu je tipična gesta neizvjesnosti polako i graciozno podizanje ruke do vrata, "ako se nosi ogrlica, tada je ruka dodiruje, kao da provjerava je li na svom mjestu.
Muško držanje karakterizira sjedenje raširenih nogu, široki korak, glasan glas (P. Gallaher, 1992.).
Uloga omjera visine između muškaraca i žena. U pokusima M. Arjaila s grupom oxfordskih psihologa otkrivena je jasna veza između "udaljenosti razgovora" i visine sugovornika, a ta se veza pokazala različitom za muškarce i žene. Što je muškarac viši, to se više približava sugovorniku i, obrnuto, manja je visina čovjeka, što mu je draže biti dalje od svog sugovornika. Kod žena je primijećen suprotan odnos. Autori eksperimenta to objašnjavaju činjenicom da se u našem društvu razvila svojevrsna "kulturna norma" - muškarac bi trebao biti visok, a žena, naprotiv, minijaturna. Stoga se ljudi nesvjesno pridržavaju ovih normi. Visok muškarac sa zadovoljstvom stoji kraj svog sugovornika, a visoka žena, naprotiv, nastoji se odmaknuti kako bi sakrila svoju manu. Iz ovoga proizlazi da tijekom razgovora nije potrebno prilaziti visokoj ženi ili niskom muškarcu - to će im biti neugodno. S druge strane, možete vrlo blizu prići sitnoj ženi ili visokom muškarcu - bit će im ugodno.
Kako napominje V.M. Pogolsha (citirano prema V. N. Kunitsyna i sur., 2001.), muški i ženski komunikacijski stilovi uglavnom se formiraju pod utjecajem povijesno uspostavljenih stereotipa o rodnoj ulozi, iako se ne poriče ni uloga psihofizioloških karakteristika.
U dvadesetom stoljeću pojavljuju se novi modeli muškosti i ženstvenosti, budući da društvo sazrijeva najprije prema ideji rodne ravnopravnosti, a zatim prema formuli "jednakost u različitosti". Unatoč evoluciji kriterija muškosti i ženstvenosti u povijesti kulture, valja napomenuti da je u našem društvu, u kojemu je konkurencija sastavni dio života i svijesti, čovjek osuđen na natjecanje, stoga njegova emocionalna izoliranost i sve prodorni strah od neuspjeha. Stoga je čovjekovo ponašanje određeno njegovom idejom o podudarnosti osobnih zahtjeva sa svojim mjestom u životu i mišljenjem njegove reprezentativne skupine - šefova, kolega, podređenih, rodbine i prijatelja i žena. U muškom svijetu uobičajeno je demonstrirati svoju stručnost, a ženu je uobičajeno smatrati slabijim spolom. Stoga poslovna žena mora birati između muškog stila ponašanja koji može dovesti do profesionalnog uspjeha i ženskog stila ponašanja koji će povećati samopoštovanje muškaraca oko nje, ali joj neće dopustiti da napravi karijeru. Na primjer, obraćanje ženi po imenu, prezimenu, deminutiv naglašava njezin poseban položaj u timu, a žena mora izabrati: prihvatiti ovo i osuditi se na moguće zanemarivanje ili poricanje, te tako riskirati da padne u smiješan položaj. Odrasli muškarci na radnom mjestu vrednuju ljudske odnose jednako kao što su to činili dok su bili djeca dok su igrali grupne igre. Kad se muškarci svađaju, koriste grube izraze, podižu glas, agresivno gestikuliraju, dok situaciju ne doživljavaju kao uvredljivu i ugrožavajući njihovo samopoštovanje, brzo zaboravljaju na svađu i njezin uzrok. To nije slučaj za žene. Teško prolaze kroz napetu atmosferu rasprave, doživljavaju sve napade usmjerene protiv njih osobno, nakon što su poraženi u sporu, dugo rješavaju stvari i ne nastavljaju brzo komunikaciju.
Doista, malo je vjerojatno da je potreba djevojčica da izraze svoja emocionalna iskustva u komunikaciji s vršnjacima također samo posljedica imitacije majke. Većina djevojaka prirodno je emocionalnija, što znači da imaju i jaču potrebu za oslobađanjem emocionalnog stresa. Radije bi se karakteristike ponašanja trebale promatrati kao fenotipske, kao spoj urođenog i stečenog.
Psihosocijalno je pitanje je li razlika između muškog i ženskog poslovnog stila prepoznata kao objektivna stvarnost ili postoji "ispravan" i "pogrešan" stil ponašanja na poslu. U poslovnoj komunikaciji "uniseks" stil znači da žena treba napustiti svoj način flertovanja, flertovanja, uvrijeđenosti i plača, dok muškarac zadržava pravo na težak stil, igru po pravilima, vulgarnost, ravnodušnost prema osjećajima partner. Nažalost, jedini izlaz je promijeniti ponašanje poslovne žene. Muškarci se ne mogu promijeniti. Stoga, razumijevajući muškarca, zadržavajući prednosti svoje percepcije svijeta, žena mora napustiti negativne osobine svoju psihu i ponašanje te utječu na muškarca i muški svijet uz pomoć ženske moći: mudrost, fleksibilnost i društvenost, ljubav i briga, spremnost na samopožrtvovnost.
Stil komunikacije povezan je s načinom na koji se osoba manifestira, u interakciji s drugim osobnostima. Dakle, persona čovjeka odgovara "poslovnom" stilu komunikacije, koji se, očito, podudara sa stereotipom prihvaćenim u društvu muško komuniciranje... Ovaj stil komunikacije pretpostavlja duge i srednje psihološke udaljenosti, pa je vjerojatno s tim stereotipom povezana činjenica poznata u psihologiji, koju su, na primjer, primijetili autori knjige, da žene radije komuniciraju na bližim udaljenostima nego muškarci. Životni prosjek psihološka bliskost s najbližim u ovo razdoblježivot kao osobe, na ljestvici od 100 bodova, na samopoštovanju, iznosi 80 bodova za muškarce i 94 boda za žene. Najbliži odnosi češće se uspostavljaju sa ženama oba spola - 63% za muškarce, 60% za žene.
Stil komunikacije ženske osobe je "strastven". V. Gulenko, uvodeći ovaj pojam, opisuje komunikaciju u ovom stilu kao "razmjenu emocija, kao svojevrsno" plivanje u olujnom toku života "". Slažući se s Gulenkom da je "poslovni" komunikacijski stil muški stereotip društvenosti, ne mogu se složiti da je "duševni" komunikacijski stil (IF) ženski. U smislu jungovske psihologije, radije se koketira s animijom čovjeka i / ili preuzima muške Anima-projekcije, nastojeći se "igrati zajedno" s njima. Ženski stereotip _komunikacije_ ipak treba smatrati upravo "strastvenim" stilom komunikacije. Muškarac se također može igrati zajedno sa ženskim projekcijama Animusa, koristeći "hladnokrvni" stil IT komunikacije, ukratko objašnjavajući ovo ili ono.
Možete čak i donijeti hrabriji zaključak: stereotipni prikazi žene kao IF -a prvenstveno su muški prikazi, točnije - Anima projekcije, s kojima se žene samo često igraju. Ženska je osoba zapravo ekstravertirana kao i muška. No, "etički" karakter ženske osobe uobičajen je u stereotipnim pogledima oba spola. Kao primjer animus projekcija u kulturi može se navesti stanovita generalizirana ideja o usamljenom borcu za pravdu, koji je svojim umom lukav i fizička snaga pobijedit će sve neprijatelje. Ova stereotipna slika, koja jasno ukazuje na IT, snimljena je mnogo puta u filmovima i knjigama.
Zaključak.
Već u djetinjstvu osoba zamišlja sebe među drugim ljudima kao budućeg muškarca ili kao buduću ženu, kao dječaka ili kao djevojčicu. Identifikacija sa svojim spolom, koji ima tako dubok prodor u samosvijest pojedinca da se integrira duž svih karika samosvijesti (pogrešno određivanje dominantnog spola u hermafrodita itd.), Ozbiljna je trauma za osobu , zahtijeva suptilnu psihološka podrška.
Stoga je vrlo važno odgajati dijete u skladu s njegovim spolom; dječake i djevojčice od djetinjstva treba učiti vještinama komunikacije sa suprotnim spolom.
Dakle, muški i ženski stilovi komunikacije
Bibliografija.
1.Valchevskaya S.V. Suočavanje spolova: neovisnost ili naklonost. izvješće
2.Timur Zilberstein. Osoba i duša
3. A. Kronik, E. Kronik. "U glavnim ulogama: ti, mi, on, ti, ja." M., "Misao", 1988.
4.V.V. Gulenko. "Životni scenariji: od etičkih osjećaja do osjetilnih nagona".
Rodni aspekt u radu tima za socijalnu rehabilitaciju
6.E.P. Ilyin. Diferencijalna psihologija muškaraca i žena. SPb.: Peter, 2002 (zbornik).
7.Markova O.Yu. Zbornik znanstvenih radova "Aktualni problemi teorije komunikacije". SPb. - Nakladništvo SPbSPU, 2004. - S. 299-313.
8. R.S. Nemov. "Psihologija", v.1 "Opći temelji psihologije", M., Gumanit. izd. centar VLADOS, 1997.
...) na vaše izraze lica, "okamenjeno lice", namrštene obrve, grimase izazivaju osjećaj iritacije kod sugovornika. U raznolikom nizu slučajeva povezanih s izborom i formiranjem žene kao vođe, može se razlikovati nekoliko tipičnih situacija. Ovaj pristup u znanosti o upravljanju koristi se prilično često, jer vam omogućuje da pokažete ne toliko kako bi trebalo biti, već kako zaista jest. Prvo ...
Naredba. Rosener je njihov stil nazvao "transformativnim". Glavna karakteristika ovog stila je aktivna interakcija sa podređenima. Poglavlje 2. Empirijsko istraživanje samopoštovanja i motivacije za postizanje i izbjegavanje neuspjeha među muškim i ženskim liderima 2.1 Opis organizacije i metoda istraživanja Svrha istraživanja: proučavanje razine samopoštovanja i motivacije ...
Način na koji žene govore; 3) analiza kakve komunikacijske strategije žene koriste u komunikaciji. S vremenom se nametnulo pitanje: postoji li neko univerzalno načelo koje djeluje na svim jezicima, a koje je postalo temelj za razdvajanje kolokvijalnog govora na mušku i žensku verziju, ili se u svakom jeziku utjecaj čimbenika spola na govor temelji na posebnom karakteristike mentaliteta, kulture i ...
Jednakost u komunikaciji. Sposobnost uočavanja detalja. Ženske osobine koje osiguravaju uspješan brak Sposobnost pružanja emocionalne podrške. Sposobnost uživanja u pomaganju drugima. Smiren stav prema savjetima drugih. Nedostatak tendencije da se natječe sa suprugom. Nedostatak pretjerane romantike. Općenito, nesvjesno, osoba ne traži istu osobnost, već komplementarnu, štoviše ...