Ytterligere utdanning i CV-eksemplet. Deler av et godt CV


Nesten hver person møtte før eller senere problemet med å finne en jobb. Dette kan ikke gjøres uten et godt skrevet CV.

Når du skriver et CV, må du oppfylle noen enkle, men veldig viktige krav. Du kan gjøre et uutslettelig inntrykk på mennesker personlig, men hvis det er grove feil i profilen din, kan det hende at rekruttereren ganske enkelt ikke gir deg en slik mulighet.

Kjære lesere! Artikkelen snakker om typiske måter å løse juridiske spørsmål på, men hver sak er individuell. Hvis du vil vite hvordan for å løse problemet ditt - kontakt en konsulent:

(Moskva)

(St. Petersburg)

(Regioner)

Det er raskt og er gratis!

Vi gir en definisjon

Ordet "sammendrag" har en fransk uttale og betyr "å oppsummere".

Det samme ordet betegner et dokument som brukes til å oppsummere hovedfasene i en persons karriereutvikling, hans grunnleggende ferdigheter, ferdigheter og egenskaper for å gi informasjon til potensielle arbeidsgivere.

CV kan deles inn i tre blokker: kontaktinformasjon, beskrivelse av arbeidserfaring og beskrivelse av ytterligere ferdigheter og personlige egenskaper hos søkeren. Hver av disse blokkene er veldig viktig, selv om personaloffiseren selvfølgelig henter grunnleggende informasjon fra hoveddelen av CV-en, som forteller om tidligere jobber.

Hva er målene å forfølge?

Hovedformålet med CV er selvfølgelig en - interesserer arbeidsgiveren, demonstrer at du er egnet for jobben du søker på, og til slutt, få jobben. Derfor må du starte denne banen liten: formuler målet riktig og skissere det i CV-en.

Hovedfeilen i betegnelsen av målet i CVen, er det omtale av sekundære mål, for eksempel anstendig inntjening eller komfortable arbeidsforhold, jobbsøking i nærheten av hjemmet, et ungt team osv. Selvfølgelig spiller disse faktorene en like viktig, om ikke avgjørende rolle for å velge et sted for fremtidig arbeid, men på sin side forventer arbeidsgiveren å se en person som vet nøyaktig hvilken stilling han ønsker å få.

Mer riktig totalt vil formålet med CV-en indikere stillingen direkte. Hvis du sender inn et CV til det samme selskapet, men søker om to forskjellige stillinger, skriver du to forskjellige CVer, skreddersydd til detaljene for hver jobb.

Det er også akseptabelt å bruke navnet på avdelingen eller retningen du vil jobbe som formål med CV-en. Det er mulig at arbeidsgiveren, etter å ha sett et passende CV, uavhengig vil bestemme hvilken stilling du kan søke om.

Hvis du ikke har registrert en organisasjon ennå, så lettest Dette kan gjøres ved hjelp av elektroniske tjenester som vil hjelpe deg med å generere alle nødvendige dokumenter gratis: Hvis du allerede har en organisasjon og du tenker på hvordan du kan legge til rette for og automatisere regnskap og rapportering, kommer følgende online-tjenester til unnsetning, som vil erstatte regnskapsføreren fullstendig. i selskapet ditt og vil spare deg for mye penger og tid. Alle rapporter genereres automatisk, signeres med en elektronisk signatur og sendes automatisk online. Det er ideelt for individuelle gründere eller LLC på USN, UTII, PSN, TS, OSNO.
Alt skjer med noen få klikk, uten kø og stress. Prøv det så blir du overraskethvor lett det ble!

Følgebrev: et behov eller et ønske?

Det er vanskelig å overvurdere viktigheten av et kompetent og interessant CV-følgebrev. Det vil bidra til å skille profilen din fra mengden av andre, lignende, og øke sjansene for vellykket CV-vurdering.

Eksistere flere måter å komponere på følgebrev. Avhengig av ledigheten den er utarbeidet for, kan du anta forskjellige stiler fortelling, selv om, selvfølgelig, i alle fall, teksten skal være offisiell, høflig og litterær. Avvik får følge med CV sendt til ledige stillinger relatert til kreativitet og tenkning fra kandidater. I dette tilfellet er dette brevet en god sjanse til å demonstrere originaliteten din og skille seg ut fra resten av søkerne.

Følgebrevet skal være kort, kortfattet og inneholde informasjonen om deg som du anser som den viktigste og mest relevante for jobben. Dette kan være at arbeidsopplevelsen og ferdighetene dine overholdes med kravene som er angitt av arbeidsgiveren, en beskrivelse av personlige egenskaper, tilleggsferdigheter, språkkunnskaper etc.


Søk i følgebrev til rekruttereren personlig, hvis du vet navnet hans og patronymic, men ikke antar kjennskap. Brevet skal ikke være langt, 4-5 setninger er tillatt. Sørg for å sjekke ham for feil, analfabetisme vil skremme arbeidsgiveren, og han vil ikke se gjennom CV-en. Ditt følgebrev skal se slik ut:

“Ivan Ivanovich, god ettermiddag! Vennligst vurder kandidaturet mitt for stillingen "lageradministrator". Jeg tror min spesialiserte utdannelse, min varierte erfaring innen dette feltet, evnen til å komme sammen med mennesker, ansvar og velvilje gjør at jeg kan oppfylle kravene til stillingen. Jeg vedlegger CV-en min, jeg vil gjerne svare på alle spørsmålene personlig. "

Dette er et rammealternativ som du kan justere etter eget ønske og nyttig.

Hovedformålet med et følgebrev er at rekruttereren vurderer CV-en etter å ha lest den.

Regler for kompilering

For å skrive et CV må du nøye studere alle kravene som stilles i stillingen.

Sammendrag gjenspeiler overholdelse av hver av dem, slik at arbeidsgiveren kan se i deg en potensiell ansatt.

I CV-en er det viktig å vise informasjon om utdanning, tilleggskurs og opplæring hvis du tok dem. Kunnskap om fremmedspråk, å ha førerkort og fravær av dårlige vaner vil også være en fordel.

Hovedinformasjonen som rekruttereren betaler mest oppmerksomhet mot finnes i avsnittet "arbeidserfaring".

Hvis du har lang erfaring, som inkluderer stillinger der funksjonaliteten din ikke oppfyller kravene til stillingen, ta dem bort... Vennligst beskriv lignende eller lignende stillinger mer detaljert.

Sammendrag burde ikke være veldig strukket. I alle fall vil du ikke kunne fortelle alt om deg selv som du vil. Den skal inneholde en, maks to sider, skriften skal ikke være liten. Vedlegg av et bilde vil også øke sjansene for at din person vil interessere arbeidsgiveren.

Hvordan lage et CV på engelsk for et utenlandsk selskap er beskrevet i denne videoen:

Dokumentstruktur

Oppsummeringen kan variere, men den generelle utformingen av informasjonen er identisk og ser slik ut.

Kontaktinformasjon

Her må du oppgi fullt navn, alder, telefonnummer, e-post, skype og mer.

mål

Hensikten med ethvert CV er å søke om en bestemt stilling

Utdanningsdata

Her kan du finne informasjon om universitetet der opplæringen fant sted, uteksaminasjonsår, heltid / deltidsavdeling, spesialitet eller spesialisering. Hvis det er viktig, kan du angi oppgavens emne.

erfaring

Dette er hovedblokken i ditt CV, og du må nærme deg det med spesielt ansvar. Arbeidssteder er angitt i kronologisk rekkefølge, fra den siste (nåværende).

For hvert element, angi navnet på organisasjonen, perioden du jobber med, hovedansvaret og prestasjonene. Det er ikke nødvendig å indikere hele tjenestetiden, det er nok å snakke om 3-4 stillinger som passer best med stillingen.

Ekstrautdanning

Hvis du deltok på opplæring, gikk på omskolingskurs, angi dette i dette avsnittet.

Profesjonelle ferdigheter

Ditt nivå på ferdigheter innen PC, kontorutstyr, grafikkprogrammer, språk osv. Er angitt her.

Personlige kvaliteter

Det er best å identifisere i denne delen hvilke egenskaper som kan være nyttige i fremtidig arbeid: lydhørhet, oppmerksomhet, høy stressmotstand osv.

Tilleggsinformasjon

Her kan du indikere informasjon om fravær av dårlige vaner, sivilstand, beredskap for forretningsreiser, tilstedeværelse av bil osv.

For mer informasjon om å skrive et CV, se følgende video:

Store feil fra arbeidssøkere

Eksistere noen få regler, som må overholdes uavhengig av hvilken stilling du søker: regnskapsfører, sjåfør eller musiker.

Først og fremst må alle dataene du bestemmer deg for å kommunisere om deg selv til arbeidsgiveren være pålitelig... Du kan pynte biografien din, men den må uansett være sannferdig. Under ingen omstendigheter skal du tildele deg selv ikke-eksisterende stillinger eller ansvar.

Ikke gå for mye informasjon. Prøv å analysere all informasjon og la bare de aspektene av arbeidsaktiviteten din være som virkelig kan være nyttige for ditt CV.

Hvis du har ingen arbeidserfaring, fortell CV om praksisplasser, studentprosjekter, deltakelse i ulike arrangementer. Dette vil hjelpe rekruttereren til å forstå hva slags person du er og i hvilken retning du kan utvikle deg.

Det meste hovedfeil i utarbeidelsen av CV er avviket mellom kravene til ledige stillinger og innholdet i søkerens spørreskjema

Imidlertid, selv om du perfekt har skrevet ut ditt ansvar og passer til stillingen, er det viktig å sjekke CV-en for feil og skrivefeil. Selv den minste pletten kan uskarpe bildet av deg som spesialist.

Hvordan du får bestått et intervju er presentert i følgende video:

Når du skriver et CV, må du i kolonnen "tilleggsinformasjon" bare nevne de egenskapene og ferdighetene som kan være relevante for fremtidig arbeid.

Nykommere uten arbeidserfaring - universitetsstudenter - er spesielt skyldige i at "kreative" fyller ut CV-en. Selv om det ikke er uvanlig at personer med lang yrkeserfaring utarbeider CVen feil. Og hvis det nesten ikke oppstår problemer med tidligere arbeidserfaring, utdanning, så skriver de ofte i kolonnen "tilleggsinformasjon" alt som kommer til hjernen.

Til tross for at denne siste kolonnen i CV-en ikke har klare regler og begrensninger, bør det likevel vurderes noen anbefalinger fra personaloffiser når du fyller ut det. Da vil CV-en være mer effektiv og bidra til å oppnå ønsket resultat.

Den første tingen å merke seg om deg selv i "tilleggsinformasjonen" - sivilstand og tilstedeværelse av barn. Men bare med ett eller to ord. Gå inn i detaljene på din familie liv ikke verdt det.

Informasjon om kunnskap om fremmedspråk må alltid angis. Nå på jobb på et hvilket som helst felt er språkkunnskaper bare velkomne. Det er best å bekrefte uttalelsene dine ved å indikere at du har en slags sertifikater, dokumenter som bekrefter nivået. Prøv å ikke overdrive. Hvis arbeidsgiveren under intervjuet bestemmer seg for å teste kunnskapen i praksis, og det viser seg at den ikke er i det hele tatt, eller at den ikke er så dyp som angitt, vil ikke dette ha den beste effekten på din vurdering.

Når du spesifiserer nivået på PC-ferdigheter, må du spesifisere hvilke programmer du vet hvordan du skal bruke. Ikke begrens deg til de banale setningene "trygg bruker" eller "avansert bruker". Det er nødvendig å bekrefte denne selvtilliten med spesifikke eksempler.

Nevn med et par ord om å være forberedt på å reise, å jobbe etter timer eller i helgene, hvis omstendighetene tilsier det.

Det er nødvendig å indikere i "tilleggsinformasjonen" at det bare er førerkort når det direkte gjelder fremtidig arbeid. For eksempel er slike ferdigheter ofte nødvendige for de som er involvert i salg og levering. Tilstedeværelsen av en bil og lisens er bare velkommen.

For eksempel høres personlige kvaliteter som "sosialitet, punktlighet", "ansvar" eller "arbeidsomhet" som er angitt i CVen i dag. Selv de "uansvarlige" og "ikke-punktlige" legger til en slik klisjé i deres CV. Det er bare en grunn til at de blir veiledet - det skal være slik. Derfor hopper arbeidsgiveren ofte over slike "vurderinger", og tar bare hensyn til spesifikke eksempler, og ikke til en abstrakt beskrivelse av personlige egenskaper.

Det er ikke nødvendig å skrive om priser, titler og sertifikater som ikke er relatert til fremtidig arbeid. Det samme gjelder atletisk ytelse.

Selv om søkeren vil vise hvilken allsidig personlighet han er, anbefales det ikke å beskrive alle hans hobbyer og hobbyer. En hobby kan bare nevnes hvis den på en eller annen måte er knyttet til den fremtidige posisjonen. For eksempel kan en person med god samvittighet skrive på CV-en at de er glad i bøker og lesing hvis de søker om en stilling som bokleder.

Noen ganger skjer det

Ikke tilby intimitet.

Ofte skriver de i kolonnen "tilleggsinformasjon" slik at det ikke er synd å le. Her er for eksempel utdrag fra et CV som allerede har blitt til anekdoter.

  • "Fremmedspråk: ukrainsk - jeg forstår, leser, skriver, men snakker ikke, engelsk - ikke snakkes."
  • "Modig PC-bruker".
  • "Intelligens er tilgjengelig, lojal, bedriftsmessig."
  • "Jeg er klar til å jobbe med fullt engasjement, men ikke for å tilby sex."
  • "Det er ingen tilbøyelighet til å løse personlige problemer i arbeidstiden."

CVet antar en lakonisk stil med å presentere informasjon om profesjonell aktivitet søkere til ledige stillinger: det er nødvendig å reflektere riktig hvilken stilling du søker på, angi fakta i "arbeidsbiografien" i de relevante seksjonene, informere potensielle arbeidsgivere om utdannelsen, tidligere arbeidserfaring, og indikere kontaktene til kollegaer som kan gi deg anbefalinger. Hver del av CV-en har et klart definert format, som det er ønskelig å ha, slik at rekrutterere som ser gjennom spørreskjemaene til søkerne, kan velge fra den generelle strømmen nøyaktig den informasjonen som oppfyller alle kravene til en søker om en eksisterende stilling. Tross alt er det mye mer praktisk for arbeidsgivere å “jobbe” med tydelig strukturerte og logisk konstruerte dokumenter, slik at de kan spore detaljene fra kandidaters yrkesliv som burde være karakteristisk for en potensiell ansatt. Bare den siste kolonnen i CV-en har ikke strengt definerte regler for presentasjon av informasjon om søkeren, og i de fleste tilfeller er ikke til og med innholdet mulig. For ytterligere informasjon kan du inkludere alt som ikke var inkludert i hovedavsnittene, men, etter din mening, er direkte relatert til den foreslåtte stillingen, vil bidra til å presentere kandidaturet ditt gunstig og oppnå løsningen på hovedoppgaven som søkeren står overfor i første fase av jobbsøket - få en invitasjon til intervju. Derfor bør du ta utfyllingen av denne delen på alvor, og prøve å bruke en annen mulighet til å demonstrere dine individuelle egenskaper som kjennetegner deg på den ene siden som spesialist og på den andre siden som en person med både fordeler og ulemper, og ikke bare å ha et "standardsett" av personlige egenskaper som vandrer fra et CV til et annet.

Rekrutterere bruker i gjennomsnitt ikke mer enn 15–20 sekunder på å se en CV.

Da Alexey Izvarin kompilerte CV-en, tok han ikke hensyn til det faktum at rekrutterere i gjennomsnitt ikke bruker mer enn 15–20 sekunder på å se på en CV, så hans innsats for å lage en selvbiografi på 3 sider ga ikke det forventede resultatet. To tredjedeler av det totale volumet av CV-en ble ikke okkupert av informasjon relatert til profesjonell kunnskap, ferdigheter og prestasjoner, men av kolonnen "Tilleggsinformasjon", der Alexey, som søkte stillingen som fysiker, oppførte i detalj alle sine hobbyer - fra ballroom til haik Europa. Etter at dokumentet ble lagt ut i dette skjemaet på et av jobbsøkingssidene, var det praktisk talt ingen svar fra arbeidsgivere og rekrutteringsbyråer. Og de rekrutteringslederne som var interessert i kandidatens kandidatur, tilbød i de fleste tilfeller stillinger som ikke hadde noe med Alexeis profesjonelle interesser å gjøre. "Da jeg mottok en ny invitasjon med et tilbud om å jobbe som bartender eller som DJ, innså jeg at CV-en min trenger alvorlig tilpasning," sier han.

Vår helt gjorde en av de vanligste feilene: i stedet for å spesifisere personlige egenskaper og myke ferdigheter som er nødvendige for å utføre funksjonelle oppgaver, ga han potensielle arbeidsgivere en beskrivelse av hobbyene sine som ikke har noe å gjøre med formålet med å legge ut et CV. Anna Kruchinina, leder av bilindustriens ledelse av rekrutteringsselskapet MarksMan, har møtt lignende situasjoner mer enn en gang i sin praksis. Så en av kandidatene listet opp alle klassene hans i fritid: “Gitar, profesjonelt lydopptak. Videofilming, lage en familiefilm. Jeg vil legge vekt på ishockey fra favorittidrettene mine. Olga Demidov, leder for Jurisprudence-avdelingen i rekrutteringsselskapet MarksMan, husker følgende CV fra søkeren til stillingen som finansanalytiker: “... ble uteksaminert fra ballettskolen, studerte skuespill, spilte i musikkteateret og i KVN-teamet, sang i studentakoret; favoritthund - Bim. "

Når du oppretter et CV, er det bedre å bare fokusere på de egenskapene til din personlighet som kan kommunisere til arbeidsgiveren nyttig informasjon om deg som spesialist.

Svært ofte i denne delen angir mange kandidater sitt personlige karakteristikker, som dedikasjon, hardt arbeid, flid, stressmotstand. Slike beskrivelser har blitt klisjeer, som, som om de er skrevet for en karbonkopi, finnes i hver tredje CV, så de fleste rekrutterere tar ikke lenger denne "listen" på alvor. Derfor, når du oppretter et CV, er det bedre å bare fokusere på de egenskapene til din personlighet som kan gi arbeidsgiveren nyttig informasjon om deg som spesialist: om din stil og arbeidsmåter, om din profesjonelle preferanser, om fordeler og ulemper. Et slikt "sett" vil tillate rekrutterere å lage et ganske komplett bilde av deg, og det vil forbli å være overbevist om visse fakta allerede under intervjuet. Det er ikke fornuftig å inkludere informasjon om personlige interesser og hobbyer, dyrekretsen, høyden og vekten i denne delen, fordi å spesifisere slik informasjon kan til og med spille mot deg, redusere det samlede informasjonsinnholdet, og følgelig effektiviteten av CVen din.

I intet tilfelle skal du fullstendig kopiere ansvaret ditt i denne kolonnen. For det første nytter det ikke å legge ut den samme informasjonen i to forskjellige seksjoner. For det andre har rekruttereren allerede lest listen over funksjonelle ansvarsoppgaver, og siden informasjonen er duplisert, vil den mest sannsynlig hoppe over denne kolonnen uten å prøve å finne ytterligere informasjon som du hadde tenkt å fortelle arbeidsgiveren. I tillegg ødelegger kopiering av deler det generelle utseendet på dokumentet, og gir inntrykk av å være uforsiktig fylt ut: enten hadde ikke søkeren nok tid til å tenke gjennom alle detaljene, eller så har han rett og slett ikke mer å si om seg selv.

Og du bør absolutt ikke tilby profesjonelle tjenester i denne delen, for eksempel: “Omfattende service juridiske enheter innen immateriell eiendom er tiden for registrering av kontrakter 50 dager. " Arbeidsgivere vil ikke sette pris på denne formen for egenpresentasjon. Bedrifter har andre avdelinger for å vurdere kommersielle forslag.

Kompetent spesialist, eller hva du bør skrive om

I delen "Tilleggsinformasjon" vil det være bra å fokusere på profesjonelle ferdigheter og kompetanse.

All informasjon i CV-en er ment å karakterisere spesialisten som den beste søkeren til en bestemt stilling. Anna Kruchinina mener at det i delen "Tilleggsinformasjon" vil være bra å fokusere på profesjonelle ferdigheter og kompetanser, for eksempel: "Jeg har erfaring med å restrukturere selskaper, gjennomføre personalrevisjon; erfaring med utvikling og implementering av et jobbsorteringssystem ”. Betydningen med den aktuelle kolonnen er ikke at rekruttereren tydelig kan forestille seg ditt detaljerte personlige portrett etter å ha lest den, men ved å supplere CV med den informasjonen som er nødvendig for å oppnå ønsket posisjon. Vanligvis er følgende informasjon der:

  1. Familie status.
  2. PC-ferdigheter.

Graderingen "bruker", "selvsikker bruker", "avansert bruker" er ganske akseptabel, men det anbefales å liste dem i parentes. dataprogrammersom du eier. For eksempel “datamaskin: trygg bruker (jeg har ferdigheter i å jobbe med Adobe PhotoShop CS, Macromedia Flash MX 2004, 3DMax, CorelDraw 12)”.

3. Graden av ferdigheter i fremmedspråk.

Generelt akseptert gradering er som følger:

  • grunnleggende nivå (Elementary, Pre-Intermediate);
  • teknisk eller lese profesjonell litteratur (Intermediate, Upper-Intermediate);
  • gratis (Headway Advanced).

Det tilrådes ikke bare å tyde hva du mener med graden av ferdigheter i et fremmed språk du spesifiserte, men også å indikere tilstedeværelsen av sertifikater, hvis du har noen: TOEFL (Test av engelsk som fremmedspråk), CAE (Certificate in Advanced English), CPE (Certificate kunnskaper i engelsk).

4. Å ha førerkort og bil, samt generell kjøreopplevelse.

Disse dataene bør angis hvis det tiltenkte arbeidet er relatert til kjøring av personbiler eller firmabiler.

5. Foretrukket modus for drift.

Olga Demidova legger til: “Jeg vil anbefale å indikere beredskap for forretningsreiser. Dette gjelder også beredskap for uregelmessig arbeidstid. " Det anbefales å fastsette en akseptabel arbeidsplan (fra 9.00, 10.00, 11.00, 2/2 dager, 1/3 dager osv.), Hvis denne saken er grunnleggende for søkeren. Type ansettelser bør nevnes hvis ønsket stilling inkluderer forskjellige alternativer: full, delvis (angir antall timer du er klar til å jobbe daglig / ukentlig, og tiden som passer deg), fjernarbeid, frilans.

6. Prioriterte områder og årsaker til jobbsøking.

Ifølge konsulentene kan du i kolonnen "Tilleggsinformasjon" gi informasjon om prioriterte aktivitetsområder, om årsakene til at du forlot forrige sted. Det første punktet er spesielt viktig for søkere til stillinger som prosjektledere, samt toppledere. Det andre er for kandidater som søker å utvide sitt funksjonelle ansvar og gå videre på karrierestigen. Du kan også indikere at søkeren var i barselpermisjon en stund for å ta seg av et barn, og dette vil umiddelbart forklare avbruddet for rekruttereren.

7. Elementer av stolthet.

Det er fornuftig å indikere de mest slående prosjektene, prestasjonene, prisene, titlene du har blitt tildelt. Gi informasjon om offentlige aktiviteter, publikasjoner, patenter, medlemskap i enhver profesjonell forening. Liste din offentlig forestilling på spesialiserte konferanser, seminarer, fora. Samtidig er det ikke nødvendig å indikere publikasjoner og rapporter som ikke er direkte relatert til det foreslåtte arbeidet.

8. Motta utdannelse.

Hvis du mottar et sekund høyere utdanning, delta på spesialiserte kurs, forbedre dine kunnskaper i fremmedspråk, jobbe med en avhandling, så kan all denne informasjonen reflekteres som tillegg. Men når du bare planlegger å melde deg på videregående opplæring, er det ikke verdt å nevne dette. Arbeidsgivere er bare interessert i dine kunnskaper og ferdigheter du har for øyeblikket, og rekruttereren kan spørre om dine umiddelbare og langsiktige planer i et intervju.

"Hvert CV er like individuelt som eieren," oppsummerer Dmitry Orlovsky, ledende spesialist i Foxtrot HR-avdeling. - Ytterligere data skal være meningsfylte og ikke overbelaste CV-en. En kandidat skal bare reflektere det viktigste - hva som kan påvirke beslutningsprosessen om hans kandidatur. Og slik informasjon som "kjønn", "alder", "helse", "hobbyer", "sivilstand", "statsborgerskap" osv., Er rent personlig, og retten til hver kandidat - å skrive dem eller ikke. "

Ikke håp at feil utfylling av delen "Tilleggsinformasjon" ikke på noen måte vil påvirke avgjørelsen om kandidaturet ditt. Som regel fullfører denne kolonnen CV, og de "siste ordene", ifølge psykologer, blir husket tydeligere enn andre.