Definicija socijalnog sukoba. Socijalni sukob


Socijalni sukob nužan je uvjet za razvoj društva, rezultat neusklađenosti stavova pojedinaca. Sukob vam omogućuje da razotkrijete i riješite razne društvene probleme ili ih svedete na anarhiju.

Heterogenost društva, razlike u položaju i dobrobiti neizbježno dovode do pojave i zaoštravanja socijalnih sukoba. Razmotrimo detaljnije osnovne pojmove, bit i uzroke socijalnih sukoba.

Rousseau sa svoje strane u Društvenom ugovoru tvrdi da je čovjek, za razliku od Hobbesova shvaćanja, u biti dobar i slobodan. Društvo i pojava privatnog vlasništva pogoršavaju ga, što dovodi do bezbrojnih društvenih sukoba. Rješenje koje je otkrio da iskorijeni sukobe bilo bi organiziranje države koja će se voditi samo zajedničkom voljom, a ne određenim interesima. Instrument ovog društva je društveni ugovor putem kojeg svaka osoba prenosi na državu svoju osobnost, sva svoja prava i svoje stvari.

Što je

Socijalni sukob rezultat je razvoja socijalnih proturječnosti, izraženih u sučeljavanju različitih društvenih skupina.

Takvo protivljenje može se pojaviti u bilo kojoj društvenoj skupini. To se može nazvati jednim od nužnih uvjeta za razvoj društva. Napokon, ovaj se proces sastoji od sukoba i njihovog prevladavanja.

Uzimajući u obzir gore navedeno, razumijemo da je društvo plod same ljudske prirode, prirodne potrebe za interakcijom. Osoba ima materijalnu i duhovnu potrebu živjeti sa svojim bližnjima, razvijati se i dovršiti. Međutim, ta međusobna međuovisnost ne isključuje sudjelovanje savjesti ili ljudske volje. Shvativši da mu treba društveni život, osoba ga želi poboljšati i učiniti ga održivijim. Ukratko, društvo će biti proizvod prirodnog impulsa u kombinaciji s ljudskom voljom i savješću.

Glavni izvor socijalnog sukoba je sama struktura društva. Što je složenije, to je društvo fragmentiranije. Pojavljuju se nove skupine, društveni slojevi sa svojim vlastitim sustavima vrijednosti, ciljevima i metodama njihovog postizanja. Sve to dovodi do pojave novih sukoba.

Istodobno, složena struktura društva nudi brojne načine za rješavanje tih sukoba, mehanizme za pronalaženje konsenzusa. Glavna je zadaća društva minimalizirati moguće negativne posljedice socijalnog sukoba i riješiti nagomilane probleme.

Koncept društva vrlo je kontroverzan zbog svog širokog aspekta. Rječnik se može koristiti na razne načine i s različitim značenjima, kao što su nacija i društvena skupina. Općenito govoreći, možemo definirati društvo kao skupinu ljudi koji međusobno komuniciraju.

Iz ovog koncepta možemo zaključiti tri karakteristike društva: mnoštvo ljudi, interakcija između njih i predviđanje ponašanja. Za formiranje društva nije dovoljno da se mnogi ljudi okupe, skupina ljudi, već međusobno djeluju tako da razvijaju zajedničke akcije koje reagiraju na međusobno ponašanje, koje razvijaju socijalni dijalog. To se postiže širokim ljudskim odnosima. Iz ove interakcije moguće je predvidjeti ponašanja, situacije i ponašanja koja se mogu pojaviti unutar grupe, bez obzira jesu li mala ili ilegalna.

Životni ciklus socijalnog sukoba uključuje četiri faze:

  1. Situacija prije sukoba. Njegov je znak rast napetosti u odnosima između ispitanika.
  2. Sukob.
  3. Pokušaji rješavanja sukoba.
  4. Kraj sukoba i postkonfliktna faza.

Suština i teorija

Problem socijalnih sukoba seže mnogo tisućljeća unatrag. Međutim, prije Adama Smitha, cijeli je problem bio u tome što bi neki trebali vladati, drugi se pokoravati, a država treba vršiti kontrolu.

Kao što Betioli kaže: Interakcija, pak, uključuje predviđanje ponašanja ili reagiranje na ponašanje drugih. Svatko od njih djeluje usredotočeno na ponašanje drugog, kao i na interpretaciju koja opravdava očekivanja drugog u vezi s njihovim ponašanjem.

Prema Paulu Naderu, socijalna se interakcija uglavnom odvija na tri načina: suradnja, natjecanje i sukob. U suradnji se ljudi kreću prema istim ciljevima i vrijednostima i tako ujedinjuju svoje napore. Postoji spor u konkurenciji, konkurenciji u kojoj stranke nastoje dobiti ono što žele, a jedna od njih želi isključiti drugu. Sukob je u ćorsokaku kad se dotični interesi ne rješavaju dijalogom, a stranke pribjegavaju moralnim ili fizičkim borbama ili traže posredovanje u pravdi.

Adam Smith je prvo istaknuo prirodu sukoba kao društveni problem. Prema njegovom mišljenju, socijalni se sukob temelji na klasnoj i ekonomskoj borbi.

Od tada su se pojavile mnoge teorije koje objašnjavaju bit proturječnosti:

  1. Prema pristašama socio-biološke teorije, ljudski sukob objašnjava se agresijom svojstvenom svim životinjama.
  2. Pristalice socio-psihološke teorije pojavu socijalnih sukoba povezuju s prenaseljenošću i ostalim čimbenicima okoliša. Međutim, ova teorija ne objašnjava točno kada dolazi do očitog sukoba.
  3. Prema funkcionalistima, socijalni sukob je disfunkcija u odnosu na društvo. S idealnim sustavom ne bi trebalo biti proturječnosti.

Uzroci socijalnih sukoba

U osnovi svakog sukoba su mnogi očiti i skriveni uzroci. Glavni socijalni preduvjeti za proturječja su socijalna nejednakost (uvijek postoje bogati i siromašni, šefovi i podređeni) i kulturna heterogenost (postojanje različitih vrijednosnih usmjerenja, sustava ponašanja itd. U društvu).

Živjeti u istom okruženju i posjedovati iste instinkte i potrebe, prirodno je da postoji nekoliko sukoba između ljudi kojima je potrebno rješenje. Da bi društvo preživjelo, važno je riješiti te sukobe interesa. Ljudi trebaju tražiti sigurnost, pravdu i opće dobro. Suočeni s tim, postaje neophodno stvoriti instrumente koji kontroliraju ili reguliraju društveni život.

Alati socijalne kontrole. Postoji nekoliko načina reguliranja ponašanja članova društva, usmjerenih na sklad javnog života. Među njima su religija, moral, pravila socijalnog tretmana i, naravno, zakon. Paulo Nader tvrdi da primitivni svijet nije razlikovao različite vrste društvenog poretka. Zakon obuhvaća pitanja koja se odnose na razinu savjesti, morala i religije, kao i pitanja koja nemaju nikakve veze s disciplinom i ravnotežom društva, a koja su danas određena socijalnim potrebama.


Mnogo je razloga zbog kojih nastaju socijalni sukobi. Razmotrimo glavne:

  1. Ideološki razlozi. Postoji određeni sustav ideja i vrijednosti koji određuje dominaciju i podređenost. Sudionici mogu imati različite poglede na ovaj sustav.
  2. Razne vrijednosti... Svaki sudionik u sukobu, bio on pojedinac ili društvena grupa, ima svoj vlastiti skup vrijednosti. Svaki je set strogo individualan i često suprotan od istog skupa drugog sudionika. Krajnji cilj - zadovoljenje vlastitih potreba - mnogi ga sudionici imaju. Kao rezultat, dolazi do interakcije suprotnih interesa (svatko želi zadovoljiti vlastite potrebe) i sukoba.
  3. Socijalni i ekonomski razlozi... Oni su povezani s raspodjelom bogatstva i moći, ako netko od sudionika misli da je prevaren. Ovo je jedan od najčešćih uzroka socijalnih sukoba.
  4. Ostali razlozi: razlika u zadacima, uvođenje inovacija, rivalstvo između skupina i vođa.

Struktura

Sukob je višedimenzionalni proces s razvijenom strukturom. Svaka specifična konfliktna situacija ima svoje objektivne i subjektivne komponente.

Međutim, nema sumnje da danas ne možemo miješati različita regulatorna područja. Svaki alat socijalne kontrole ima niz aktivnosti, određeni cilj. Opseg zakona je reguliranje društvenog ponašanja usmjerenog na red i opće dobro. Iz tog će razloga disciplinirati samo društvene činjenice koje su najvažnije za socijalnu kohabitaciju. To će uglavnom disciplinirati sukobne odnose i, u odnosu na suradničke i konkurentske odnose, samo tamo gdje postoji potencijalna konfliktna situacija.

Mogu se razmotriti detaljnije, počevši od objektivnih:

  1. Predmeti sukoba... Svaki je socijalni sukob prije svega nemogućnost postizanja međusobnog razumijevanja između određenih ljudi. To vrijedi i za međudržavne sukobe i za obiteljske sukobe. U svakom su slučaju protagonisti ljudi koji djeluju, ovisno o situaciji, kao fizičke ili pravne osobe.
  2. Predmet... Ovo je proturječje u osnovi određenog sukoba, nešto što uzrokuje koliziju interesa sudionika.
  3. Objekt... Ovo je vrsta vrijednosti koju svi subjekti žele dobiti. Bilo koji oblik može biti: materijalni (novac ili drugi resurs), duhovni (bilo koja ideja), društveni (moć). Nije lako izdvojiti predmet sukoba u svakom konkretnom slučaju. Ne nalazi se uvijek u čistom obliku, često je mješavina barem dva oblika.
  4. Mikrookruženje i makrookruženje... To su uvjeti u kojima stranke moraju djelovati. Mikrookruženje je neposredno okruženje sudionika. Makrookoliš pripada određenim društvenim skupinama.

U svakom sukobu postoje i subjektivne komponente. To su taktike i strategije ponašanja svake strane, percepcija određene situacije itd.

Zakon nije usmjeren na unutarnje savršenstvo čovjeka; taj cilj pripada moralu. Ne namjerava pripremiti osobu za nadzemaljski život povezan s Bogom, za cilj kojem teži religija. Također, nemojte poticati pristojnost, viteštvo ili bonton, posebno područje društvenih pravila kojima se želi poboljšati razina društvenih odnosa.

Postoji nekoliko točaka neslaganja između zakona i religije. Prema autoru, "religija ne traži alternativu koja je potrebna zakonu." Sljedeće je, slično, neizravni element, a ne bitni element religiozne ideologije. Najvažnija je praksa dobrote. Religija je odnos između čovjeka i Boga, a ne između čovjeka i drugih.

Vrste i klasifikacija

Razne sociološke škole iznijele su svoje klasifikacije sukoba. Najčešća tipologija je:

  1. Iz razloga nastanka... Razlozi mogu biti objektivni i subjektivni.
  2. Po osobenostima društvene nesloge... Takvi se sukobi razlikuju u pogledu trajanja i prirode nesuglasica, sfere manifestacije itd.
  3. Utjecajem sukoba na druge... Oblici sukoba razlikuju se po svom trajanju (kratkoročni, srednjoročni, dugoročni), težini i razmjeru.
  4. Po karakteristikama određenih sudionika... Sukob može biti kolektivni, međunacionalni itd.
  5. Na temelju stupnja otvorenosti postoje skriveni i otvoreni socijalni sukobi. Latentni sukobi ne podrazumijevaju vanjsku agresiju prema protivniku i provode se neizravnim metodama utjecaja. U otvorenim sukobima postoje očiti sukobi - svađe, sporovi.
  6. Najpoznatija podjela sukoba na vodoravne i okomite... Ova se podjela temelji na položaju protivnika. Okomiti sukob događa se između šefa i podređenog, horizontalni - između ljudi na istoj razini. Prije svega, to su radni sporovi.
  7. Na temelju sastava sudionika, dijele međuljudske vrste sukoba, grupne, organizacijske, političke itd. U međuljudskim sukobima dolazi do sukoba između ljudi koji ne pripadaju nijednoj društvenoj zajednici. U grupi - između zasebnih društvenih skupina. Politički sukobi mogu nastati i unutar društva (unutarnjopolitički) i na međunarodnoj razini (vanjska politika).

Vrijedno je uzeti u obzir da je svaki pokušaj klasificiranja sukoba prilično proizvoljan. U praksi možete pronaći, na primjer, vertikalni zatvoreni međuljudski sukob s jedinstvenim skupom svojstava.

Međutim, za zakon je važno da ljudsko i socijalno ponašanje. Druga strukturna razlika tiče se sigurnosti. Za religiju je sigurnost nešto nedostižno i duhovno, jer se za zakon postiže iz urednog povjerenja.

S obzirom na razlike između zakona i morala, možemo ukazati na neke razlike koje je napravio Paulo Nader. Prema autoru, "zakon se očituje kroz niz pravila koja definiraju potrebnu dimenziju ponašanja koja određuje formulu djelovanja." Suprotno moralu, koji ima općenitije preporuke.

Uloga i funkcije

U javnom životu socijalni sukob igra dvojaku ulogu. S jedne strane, zahvaljujući sukobu, društvo se razvija, postižu se određeni dogovori i dogovori. S druge strane, posljedice otvorenog sučeljavanja za društvo su nepredvidive.


Pravne norme imaju "imperativno-atributivnu strukturu, to jest u isto vrijeme kad nekome daju pravni dug, drugom daju moć ili subjektivno pravo". S druge strane, moral s jednostavnijom strukturom podrazumijeva samo odgovornosti.

Iako se moral bavi unutarnjim životom ljudi poput savjesti, zakon se prvenstveno bavi ljudskim postupcima. Agentske animacije broje se samo po potrebi. Štoviše, moral se, kao i sve druge društvene norme, razlikuje od zakona jer nema sposobnost i heteronomiju. Suprotno tome, pravo se nameće neovisno o volji za pokoravanjem i ima načine da zajamči poštivanje i pokoravanje njegovim naredbama.

Sukob ima mnogo privatnih funkcija. Kroz adaptivnu funkciju, pojedinci se prilagođavaju novim okolnostima. Zahvaljujući inovativnoj funkciji, sudionici su svjesniji međusobnih prednosti i nedostataka.

Općenito, funkcije socijalnog sukoba mogu se podijeliti u dvije velike skupine:

  1. Konstruktivno... Uključuju pozitivne funkcije: uklanjanje napetosti, provođenje društvenih promjena itd.
  2. Destruktivno... To uključuje funkcije negativne naravi: destabilizaciju odnosa koji su se razvili u određenom društvenom okruženju, uništavanje društvene zajednice.

Učinci

Posljedice sukoba mogu se sagledati iz dvije suprotne perspektive:

Pravo kao instrument društvene kontrole. Kao što smo vidjeli, zakon nije jedini instrument odgovoran za organizaciju i sklad društva, jer i druga pravila ponašanja doprinose uspjehu društvenih odnosa. Ipak, zaslužuje istaknuto mjesto, jer upravo on ima najveći zahtjev za efikasnošću, očitujući se kao nepokolebljiva posljedica društva.

Jmile Durkheim ističe da se društvo bez prava neće opirati, bilo bi anarhično, bilo bi gotovo. Pravo je veliki stup koji podupire društvo. Stvoren od strane čovjeka kako bi ispravio svoje nesavršenosti, zakon predstavlja strašan pokušaj prilagodbe vanjskog svijeta njegovim životnim potrebama.

  1. Funkcionalist.
  2. Sociološki.

Funkcionalisti na sukob gledaju kao na negativnu pojavu koja destabilizira društvo. Oni ističu sljedeće moguće posljedice:

  1. Destabilizacija društva. Pojava kaotičnih procesa s nepredvidivim rezultatom. Kontrolni mehanizmi prestaju raditi.
  2. Odvraćanje pozornosti sudionika sukoba od ostalih problema, fokusiranje na određene interese i poraženje neprijatelja.
  3. Nemogućnost daljnje suradnje s protivnikom.
  4. Uklanjanje strana u sukobu iz društva, nezadovoljstvo itd.

Pristalice sociološkog gledišta, na primjer, Dahrendorf, vjeruju da se zadovoljenjem određenih uvjeta mogu postići pozitivni rezultati. Pozitivne posljedice uključuju:

Potreba za urednim suživotom preduvjet je postojanja društva. Ovo pravo ispunjava ovaj zahtjev uređivanjem društvenih odnosa kroz obvezujuće norme organizacije i ljudskog ponašanja. Miguel Ril definira zakon kao "naređivanje odnosa suživota".

S druge strane, Paulo Nader, u svojoj briljantnoj definiciji, tako vjeruje: "Zakon je skup normi socijalnog ponašanja koje država nameće država kako bi osigurala sigurnost u skladu s kriterijima pravde."

  1. Riješite problem na najbolji način koji mogu prihvatiti sve dionice. To će okupiti ljude i ojačati njihovo međusobno razumijevanje. Ako svaki sudionik osjeća da je uključen u rješavanje problema, sudjelovat će u provedbi ovog rješenja.
  2. Obnova postojećih i stvaranje novih mehanizama i institucija. Stvaraju se nove društvene skupine, uočava se određena ravnoteža interesa. To osigurava relativnu stabilnost.
  3. Dodatni poticaji za sudionike. Kontrolirani sukob među ljudima dovodi do razvoja novih ideja i rješenja. Bez sudjelovanja u sukobima, osoba se prestaje razvijati.

Putovi razlučivosti

Da biste analizirali načine rješavanja socijalnih sukoba, morate razumjeti kako se ponašaju sudionici sukoba. Strategija rješavanja socijalnog sukoba ovisi o njihovim karakteristikama.

Iz koncepta Paula Nadera možemo uočiti tri velike razlike između zakona i drugih pravila socijalnog tretmana. Prva razlika temelji se na činjenici da je zakon jedino pravilo koje proizlazi iz države. Drugo, jer je potrebno, potrebno je. Ne postoji sloboda izbora da li će se pridržavati njezinih propisa. Napokon, imamo prisilu koja zastrašuje primatelje pravnih pravila. Stoga možemo zaključiti da osoba koja se ne pridržava ili ne izvršava radnje u skladu s važećim pravnim sustavom može biti kažnjena.

  • Izbjegavanje - sudionik nema želju za sukobom, aktivno radi na postizanju vlastitih ciljeva. Takav se sudionik i sam može riješiti sukoba.
  • Prilagodba... Sudionici su spremni na suradnju, susret s drugom stranom i istodobno rad na vlastitim interesima.
  • Sučeljavanje... Interesi drugih stranaka se ne uzimaju u obzir, svaki sudionik nastoji postići samo svoje ciljeve i drugima nametnuti svoje mišljenje.
  • Suradnja... Svaki sudionik radi na ostvarivanju svojih interesa. Međutim, spreman sam raditi na pronalaženju rješenja za sukob u timu s ostalim sudionicima.
  • Kompromis... Ovaj se stil temelji na ustupcima. Svaki je sudionik ograničen na djelomično postizanje svojih ciljeva i nešto je inferiorniji od ostalih. Ovaj stil ima prednost nad ostalima, jer omogućuje vam djelomično zadovoljenje želja svih zainteresiranih.

Rezultat sukoba može biti potpuno ili djelomično rješenje. Prva opcija znači potpuno uklanjanje uzroka sukoba. U drugom slučaju riješen je samo dio problema, a ostali se mogu pojaviti kasnije.

Iz navedenog se može zaključiti iz uzajamne ovisnosti zakona i društva. Ne može biti društva bez zakona i bez prava društva. Ne može biti društvo bez minimalne naredbe, bez uputa i uputa. Potrebno je ograničiti sferu ponašanja svake osobe kako njihova sloboda djelovanja ne bi izazvala socijalni sukob. Kao što osoba nije začeta bez socijalne interakcije, tako se razumije i društvo bez pravila, bez zakona.

Zakon, pak, ne postoji sam po sebi. Postoji u socijalnom okruženju i u funkciji društva. Izoliranoj osobi nije oduzeto pravo. Dakle, on mijenja društvo kako bi nametnuo ponašanje i ponašanje, ali također je pod utjecajem njegove kulture, običaja i vremenske evolucije.

Primjeri u društvu iz povijesti

Klasičan primjer socijalnog sukoba je štrajk studenata 1968. u Francuskoj. Razlozi su nesklad između vrijednosti učenika šezdesetih i starog francuskog generala de Gaullea.

Drugi razlog je "Foucheova reforma", koja se sastojala u ubrzanom osposobljavanju stručnjaka bez uklanjanja nedostataka u obrazovni sustav... Nakon učenika uslijedili su masovni štrajkovi radnika, uredskih radnika i inženjera.

Dante Alighieri u svom djelu "O monarhiji" zaključuje: "Zakon je stvarni i osobni dio, od osobe do osobe, koji, iako čuva, čuva društvo, kvari ga i kvari". Društvo, zakon i socijalna kontrola. Pravno područje nije odgovorno ni pojedinačno ni solidarno za mišljenja, ideje i koncepte objavljene u tekstovima, jer su oni jedini odgovorni za njegovog autora.

Renato Onofre i Thiago Dantas. Usporedba Nacionalna škola Zaklada za javno zdravstvo Osvaldo Cruz utvrdila je 490 epidemija u cijeloj zemlji, 40% više nego ista skupina, 147 u urbanim područjima i izravno utječu na kvalitetu života stanovništva. Socijalna pitanja jedno su od uskih grla s kojima je predsjednica Dilma Rousseff ponovno izabrala guvernere i parlamentarce s kojima će se morati suočiti u narednim godinama. Poteškoće i troškovi stanovanja, kvaliteta urbane mobilnosti i komunalnih usluga te kašnjenje u rješavanju kopnenih sukoba neke su od glavnih napetosti koje treba riješiti.

U konačnici, predsjednik je postigao djelomično rješenje sukoba, koristeći strah stanovništva prije nove revolucije. Ali godinu dana kasnije dao je ostavku.

Video: Društveni sukob i načini za njegovo rješavanje

Socijalni sukob (od lat. confliktus- sudar) je najviši stupanj razvoja proturječnosti u odnosima između ljudi, društvenih skupina i društva u cjelini, koji karakterizira sukob suprotno usmjerenih interesa, ciljeva i položaja subjekata interakcije. Sukobi mogu biti skriveni ili otvoreni, ali uvijek se temelje na nedostatku sporazuma između dviju ili više strana.

Koncept socijalnog sukoba

To je jedna od vrsta socijalnog sukoba.

Riječ "" (od lat. confliktus) znači sudar (stranaka, mišljenja, snaga). Koncept socijalnog sukoba kao sudara dva ili više subjekata socijalne interakcije naširoko tumače predstavnici različitih pravaca sukobljene paradigme. Dakle, prema stajalištu K. Marxa u klasnom društvu, glavni se društveni sukob očituje u obliku antagonističke klasne borbe čiji je vrhunac socijalna revolucija. Prema L. Koseru, sukob je jedna od vrsta socijalne interakcije, tijekom koje se vodi "borba za vrijednosti i potraživanja statusa, moći i resursa, tijekom koje protivnici neutraliziraju, nanose štetu ili uklanjaju suparnike". U tumačenju R. Dahrendorfa, socijalni je sukob različit intenzitet vrsta sukoba između sukobljenih skupina, u kojima je klasna borba jedna od vrsta sukoba.

To je otvoreno sučeljavanje, sukob dvaju ili više subjekata (strana) socijalne interakcije, čiji su razlozi nespojive potrebe, interesi i vrijednosti.

Sukob se temelji na subjektivno-objektivnim kontradikcijama. Međutim, ne pretvara se svako proturječje u sukob. Pojam proturječja po svom je sadržaju širi od pojma sukoba. Socijalne kontradikcije glavne su odrednice društvenog razvoja. Oni se "prožimaju" u svim sferama društvenih odnosa i većinom se ne razvijaju u sukobe. Da bi se objektivno postojeće (periodično nastale) proturječnosti transformirale u socijalni sukob, potrebno je da subjekti (subjekti) interakcije shvate da je ova ili ona proturječnost prepreka njihovom postizanju vitalnih ciljeva i interesa. Prema K. Bouldingu, sukob nastaje kad strane "zrele" proturječnosti percipiraju kao nespojive i svaka od strana nastoji zauzeti stav koji isključuje namjere druge strane. Stoga su oprečne kontradikcije subjektivne i objektivne prirode.

Objektivne kontradikcije su one koje zapravo postoje u društvu bez obzira na volju i želju subjekata. Primjerice, kontradikcije između rada i kapitala, između menadžera i vlasti, kontradikcije između "očeva" i "djece" itd.

Uz objektivno postojeće (novonastale) kontradikcije, u mašti subjekta mogu nastati i imaginarne kontradikcije kad za sukob ne postoje objektivni razlozi, ali subjekt situaciju shvaća (percipira) kao sukob. U ovom slučaju možemo govoriti o subjektivno-subjektivnim proturječjima. Moguća je i druga situacija kada doista postoje proturječna proturječja, ali ispitanik vjeruje da za sukob nema dovoljno razloga.

Proturječja mogu postojati prilično dugo i ne mogu prerasti u sukob. Stoga se mora imati na umu da su u središtu sukoba samo ona proturječja uzrokovana nespojivim interesima, potrebama i vrijednostima. Takva proturječja, u pravilu, dovode do otvorene borbe stranaka, sučeljavanja.

Uzroci sukoba mogu biti različiti problemi, na primjer sukob oko materijalnih resursa, vrijednosti i najvažnijih stavova, moći (moć dominacije), statusnih i uloga u socijalnoj strukturi, osobnih (uključujući emocionalno) -psihološke) razlike itd. Dakle, sukobi obuhvaćaju sve sfere ljudskog života, čitav niz društvenih odnosa, socijalnu interakciju. Sukob je u biti jedna od vrsta socijalne interakcije čiji su subjekti i sudionici pojedinačni pojedinci, velike i male društvene skupine i organizacije. Međutim, sukob sukoba pretpostavlja sukob strana, tj. djelovanja subjekata usmjerenih jedni protiv drugih.

Oblik sukoba - nasilni ili nenasilni - ovisi o mnogim čimbenicima, uključujući i to postoje li stvarni uvjeti i mogućnosti (mehanizmi) za nenasilno rješavanje sukoba, koje ciljeve slijede subjekti sukoba, koje stavove "vode" sukobljene strane itd.

Dakle, socijalni je sukob otvoreno sučeljavanje, sukob dvaju ili više subjekata (strana) socijalne interakcije, čiji su uzroci nespojive potrebe, interesi i vrijednosti.

Struktura socijalnog sukoba

U pojednostavljenom obliku, struktura društvenog sukoba sastoji se od sljedećih elemenata:

  • objekt - specifični razlog sudara ispitanika;
  • dva ili više predmetiu sukobu zbog bilo kojeg predmeta;
  • incident - formalni razlog za početak otvorenog sučeljavanja.

Sukobu prethodi pojava konfliktna situacija. To su kontradikcije koje se pojavljuju među subjektima oko predmeta.

Pod utjecajem rasta socijalne napetosti, sukob se situacija postupno transformira u otvoreni socijalni sukob. Ali sama napetost može trajati dugo i ne eskalirati u sukob. Da bi sukob postao stvaran, potreban je incident - formalni izgovor za početak sukoba.

Međutim, stvarni sukob ima složeniju strukturu. Na primjer, uz subjekte, uključuje sudionike (izravne i neizravne), pristaše, simpatizere, poticatelje, posrednike, arbitre itd. Svaka od strana u sukobu ima svoje kvalitativne i kvantitativne karakteristike. Predmet može imati i svoje osobine. Osim toga, pravi se sukob razvija u određenom socijalnom i fizičkom okruženju, što također utječe na njega. Stoga će se u nastavku razmotriti cjelovitija struktura društvenog (političkog) sukoba.

Bit socijalnog sukoba

Sociološko razumijevanje i moderno razumijevanje društvenog sukoba prvi je postavio njemački sociolog G. Simmel. Na poslu "Socijalni sukob" napominje da proces razvoja društva prolazi kroz socijalni sukob, kada se zastarjeli kulturni oblici "ruše" i rađaju novi. Danas se cijela grana sociologije već bavi teorijom i praksom reguliranja društvenih sukoba - sukobljenost. Najviše istaknuti predstavnici ovaj pravac su R. Dahrendorf, L. Coser. K. Bouldinghydr.

Njemački sociolog R. Dahrendorf stvorena teorija konfliktnog modela društva. Prema znanstveniku, u bilo kojem društvu svakog trenutka mogu nastati socijalni sukobi koji se temelje na sukobu interesa. Dahrendorf sukobe smatra neizostavnim elementom društvenog života koji kao izvori inovacija doprinose stalnom razvoju društva. Glavni zadatak je naučiti kako ih kontrolirati.

Američki sociolog L. Coser razvio je teoriju pozitivno-funkcionalnog sukoba. Pod socijalnim sukobom shvaćao je borbu za vrijednosti i pretenzije na određeni status, moć i resurse, borbu u kojoj su ciljevi protivnika neutralizirati, oštetiti ili eliminirati neprijatelja.

Prema ovoj teoriji, socijalna nejednakost, koja neizbježno postoji u svakom društvu i uzrokuje prirodno socijalno nezadovoljstvo ljudi, često dovodi do socijalnih sukoba. L. Coser vidi pozitivne funkcije sukoba u činjenici da oni doprinose obnovi društva i potiču socijalni i ekonomski napredak.

Opća teorija sukoba pripada američkom sociologu K. Boulding. Sukob u njegovom razumijevanju situacija je u kojoj stranke shvaćaju nespojivost svojih stavova i istovremeno teže preteći protivnika i pobijediti ga. NA moderno društvoSukobi su neizbježni, rekao je Boulding, i njima se mora upravljati i upravljati njima. Glavni znakovi sukoba su:

  • prisutnost situacije koju suprotne strane doživljavaju kao sukob;
  • sudionici sukoba imaju suprotne ciljeve, potrebe, interese i metode njihovog postizanja;
  • interakcija sukobljenih strana;
  • rezultati sukoba;
  • upotreba pritiska pa i sile.

Identifikacija glavnih vrsta od velike je važnosti za sociološku analizu socijalnih sukoba. Postoje sljedeće vrste sukoba:

1. prema broju sudionika u sukobu:

  • intrapersonalno - nezadovoljstvo osobe bilo kakvim okolnostima u životu koje su povezane s prisutnošću sukobljavajući se svaki potrebe prijatelja, interesi. težnje i mogu izazvati afekte;
  • međuljudski - neslaganje između dva ili više članova iste skupine ili nekoliko skupina;
  • intergroup - javljaju se između društvenih skupina koje slijede nespojive ciljeve i međusobno se koče u svom praktičnom djelovanju;

2. prema smjeru interakcije sukoba:

  • vodoravno - između ljudi koji nisu međusobno podređeni;
  • okomito - između ljudi koji su međusobno podređeni;
  • mješovito - u kojem su predstavljena oba. Najrasprostranjeniji su vertikalni i mješoviti sukobi, koji u prosjeku čine 70-80% svih sukoba;

3. prema izvoru nastanka:

  • objektivno utvrđeno - izazvano objektivni razlozi, koji se može eliminirati samo promjenom objektivne situacije;
  • subjektivno uvjetovano - povezane s osobnim karakteristikama sukobljenih ljudi, kao i sa situacijama koje stvaraju prepreke za zadovoljenje njihovih želja, težnji, interesa;

4.u svojim funkcijama:

  • kreativni (integrativni) - promicanje obnove, uvođenje novih struktura, politika, vodstva;
  • destruktivno (dezintegrativno) - destabilizacija socijalnih sustava;

5. prema trajanju tečaja:

  • kratkoročno - uzrokovane međusobnim nerazumijevanjem ili pogreškama strana, koje se brzo prepoznaju;
  • dugotrajan - povezane s dubokim moralnim i psihološkim traumama ili s objektivnim poteškoćama. Trajanje sukoba ovisi i o predmetu kontradikcije i o karakternim osobinama ljudi koji su se sudarili;

6. U pogledu internog sadržaja:

  • racionalno - pokrivanje sfere razumnog, poslovnog rivalstva, preraspodjele resursa;
  • emocionalno - u kojem sudionici djeluju na temelju osobnog neprijateljstva;

7. Što se tiče metoda i načina rješavanja, sukobi su miran i naoružan:

8. Uzimajući u obzir sadržaj problema koji su uzrokovali sukob, razlikovati ekonomske, političke, obiteljske i kućanske, industrijske, duhovne, moralne, pravne, ekološke, ideološke i druge sukobe.

Analiza tijeka sukoba provodi se u skladu s njegove tri glavne faze: predkonfliktna situacija, sam sukob i faza razrješenja.

Situacija prije sukoba - ovo je razdoblje kada sukobljene strane procjenjuju svoje resurse, snage i konsolidiraju se u suprotstavljene skupine. U istoj fazi svaka strana oblikuje vlastitu strategiju ponašanja i bira metodu utjecaja na neprijatelja.

Izravno sukob - to je aktivni dio sukoba, karakteriziran prisutnošću incidenta, tj. društvene akcije usmjerene na promjenu protivnikove zapovijedi. Sami postupci su dvije vrste:

  • postupci suparnika otvorene prirode (verbalna rasprava, fizički pritisak, ekonomske sankcije itd.);
  • skrivene akcije protivnika (povezane sa željom da se prevari, zbuni protivnika, nametne mu nepovoljan tijek djelovanja).

Glavni postupak za latentni unutarnji sukob je reflektirajuća kontrola, što znači da jedan od suparnika, "varljivim pokretima", pokušava prisiliti drugu osobu da se ponaša na ovaj način. koliko mu je to korisno.

Rješavanje sukoba moguće je samo kada se eliminira konfliktna situacija, a ne samo kada se incident iscrpi. Rješenje sukoba može se dogoditi i kao rezultat iscrpljivanja resursa stranaka ili intervencije treće strane, stvarajući prednost za jednu od strana, i, konačno, kao rezultat potpunog iscrpljivanja protivnika.

Za uspješno rješavanje sukoba potrebni su sljedeći uvjeti:

  • pravodobno utvrđivanje uzroka sukoba;
  • definicija zona poslovnog sukoba - razlozi, kontradikcije, interesi, ciljevi sukobljenih strana:
  • obostrana želja stranaka za prevladavanjem proturječnosti;
  • zajedničko traženje načina za prevladavanje sukoba.

Postoje razni metode rješavanja sukoba:

  • izbjegavanje sukoba - napuštanje "poprišta" interakcije sukoba fizički ili psihološki, ali sam sukob u ovom slučaju nije eliminiran, jer razlog koji ga je iznjedrio ostaje;
  • pregovori - omogućiti izbjegavanje upotrebe nasilja, postizanje međusobnog razumijevanja i pronalaženje načina za suradnju;
  • upotreba posrednika - pomirbeni postupak. Iskusni posrednik, koji može biti organizacija i pojedinac, pomoći će u brzom rješavanju tamošnjeg sukoba. gdje bi bez njegovog sudjelovanja to bilo nemoguće;
  • odgađanje - u stvari, ovo je predaja svog položaja, ali samo privremena, jer će kako se akumuliraju snage, strana najvjerojatnije pokušati vratiti izgubljeno;
  • arbitraža ili arbitraža, - metoda u kojoj se strogo poštuju norme zakona i zakona.

Posljedice sukoba mogu biti:

1. pozitivan:

  • rješavanje nakupljenih proturječnosti;
  • poticanje procesa društvenih promjena;
  • zbližavanje sukobljenih skupina;
  • jačanje kohezije svakog suparničkog tabora;

2. negativan:

  • napetost;
  • destabilizacija;
  • raspadanje.

Rješavanje sukoba može biti:

  • dovršiti - sukob u potpunosti završava;
  • djelomično - sukob mijenja vanjski oblik, ali zadržava motivaciju.

Naravno, teško je predvidjeti svu raznolikost konfliktnih situacija koje nam život stvara. Stoga bi u rješavanju sukoba mnogo toga trebalo biti riješeno na licu mjesta, na temelju specifične situacije, kao i individualnih psiholoških karakteristika sudionika u sukobu.