Stili di comunicazione maschile e femminile

7. Stili di comunicazione maschile e femminile.

È stata data la modalità di comunicazione tra uomini e donne grande importanza anche nell'antica Grecia. Gli individui di sesso maschile possono dimostrare la loro visione della vita e lo stile di comportamento, che vanno dalla competizione più agguerrita alla premura premura. Lo stesso vale per le donne.

Ad esempio, un uomo doveva tenere la testa alta, altrimenti potrebbe essere scambiato per un omosessuale. Le donne, d'altra parte, non avrebbero dovuto guardare l'altra persona direttamente negli occhi. Lo sguardo di lato testimoniava la timidezza della modestia e dell'umiltà. È vero, la morale cambia nel corso dei secoli, ora le donne non distolgono lo sguardo. Al contrario, secondo R. Ex-line, è più probabile che le donne guardino gli intervistatori rispetto agli uomini.

Lo stile di comunicazione degli uomini rafforza la loro autorità nella società. Agendo come leader in situazioni in cui non c'è una rigida distribuzione dei ruoli, gli uomini tendono ad essere autoritari e le donne - alla democrazia. Gli uomini trovano molto più facile avere uno stile di leadership direttivo, orientato ai problemi, e le donne trovano molto più facile essere un leader sociale che crea uno "spirito di squadra". Gli uomini, più delle donne, attribuiscono importanza alle vittorie, alla superiorità e al dominio sugli altri. Se un'organizzazione ha uno stile di leadership democratico, le donne sono valutate come leader come lo sono gli uomini. Con uno stile autoritario, le donne leader sono valutate più basse. Le persone sono più propense ad accettare una leadership maschile "forte e assertiva" rispetto alla leadership femminile "ossessiva e aggressiva".

Lo stile di comunicazione maschile tradisce una preoccupazione per l'indipendenza, e quello femminile - di dipendenza reciproca. Gli uomini sono più inclini alle azioni caratteristiche delle persone al potere, parlano con pressione, interrompono l'interlocutore, lo toccano con le mani, guardano fermamente negli occhi e sorridono meno spesso. Le donne (specialmente in gruppi di sesso diverso) preferiscono metodi meno diretti per influenzare l'interlocutore, corrispondenti alla comprensione femminile delle relazioni tra le persone, interrompono meno, sono più discrete ed educate e meno sicure di sé.

Tradizionalmente, è consuetudine definire lo stile di comunicazione maschile come il desiderio di indipendenza e quello femminile - per la codipendenza. Negli studi di psicologia e interazionismo sulla comunicazione quotidiana, è stato dimostrato che gli uomini sono più inclini alle azioni caratteristiche delle persone al potere: parlano con pressione, interrompono l'interlocutore, lo toccano con le mani, guardano fermamente negli occhi e sorridono meno spesso. Le donne, soprattutto in gruppi di sesso diverso, preferiscono metodi meno diretti per influenzare l'interlocutore: interrompono meno, sono più discrete ed educate e dimostrano meno fiducia in se stesse. È stato anche notato che gli uomini hanno maggiori probabilità di venire in aiuto di una donna, mentre le donne aiutano una persona indipendentemente dal sesso.

Gli stili di comunicazione maschile e femminile cambiano a seconda del contesto sociale. Lo stile autoritario, le cui caratteristiche attribuiamo agli uomini, è caratteristico di qualsiasi persona che agisce da una posizione di forza. Inoltre, le differenze sono presenti anche a livello individuale: alcuni uomini negoziano in modo incerto e cauto, mentre alcune donne sono assertive e dirette.

Come gli stili di comunicazione, le differenze di genere dipendono dal contesto sociale. In circostanze provocatorie, le differenze di genere diminuiscono. Allo stesso tempo, non si può dire che le donne siano più contenute degli uomini in altre forme di aggressione - con la stessa probabilità possono, ad esempio, colpire qualcuno della loro famiglia o insultare verbalmente.

Lo stile di comunicazione maschile sin dalla prima infanzia sembra più attivo e sostanziale. Gli uomini sono più diretti nei loro bisogni, il che li rende più comprensibili e prevedibili delle donne. Lo stile maschile enfatizza l'indipendenza, la propensione all'azione, caratteristica delle persone al potere e l'interdipendenza femminile. Gli uomini parlano sotto pressione, interrompono l'interlocutore, guardano più fermamente negli occhi e sorridono meno spesso (Bartol, Martin, 1986; Carli, 1991; Johnson, 1993; Major et al., 1990; Cross, Madson, 1997). È vero, molto dipende dal gruppo di comunicazione e dalla posizione dell'uomo al suo interno. In gruppi puramente maschili, gli uomini sorridono e ridono meno spesso delle donne in gruppi puramente femminili. Tuttavia, in gruppi misti, i leader maschi, che comunicavano con subordinate di sesso femminile, e i subordinati maschi, che comunicavano con i leader femminili, sorridevano più spesso delle donne (S. Johnson, 1993). Le donne (soprattutto in gruppi di sesso diverso) preferiscono metodi meno diretti per influenzare l'interlocutore: interrompono meno, sono più discrete ed educate e sono meno sicure di sé. Spesso fanno domande, ripetendole, più spesso esprimono dubbi o smentite sulle loro affermazioni per ammorbidire la loro opinione e mostrare almeno un supporto minimo per l'altro oratore. L. Carli et al. (L Carli et al., 1995) hanno scoperto che le donne hanno un'intonazione leggermente più giustificabile, cordialità nell'espressione facciale, rispetto agli

il grado di inclinazione e tensione della postura, gesti calmi. Le leader donne ridevano ugualmente spesso quando comunicavano con uomini e donne (al contrario dei leader uomini che ridevano solo in presenza del sesso opposto - S. Johnson, 1993).

La comunicazione maschile è caratterizzata da una maggiore moderazione emotiva, ricerca del dominio, modi di interazione creativi e razionali (L. Carli et al., 1995). Gli uomini comunicano tra loro a una distanza maggiore, è meno consuetudine che si abbracciano e soprattutto si baciano. Ciò è dovuto, come credono alcuni autori, al timore di essere sospettati di omosessualità. È vero, queste norme non sono osservate in tutti i paesi. In Marocco, come scrive S. Berne, gli uomini possono camminare liberamente per le strade, tenendosi per mano o anche sotto il gomito. Per un uomo, il contenuto delle attività congiunte è più importante della simpatia individuale per i partner.

Le donne esprimono le loro emozioni e sentimenti più liberamente, anche con persone del sesso opposto; hanno un'ampia gamma di distanze interpersonali, ognuna delle quali mostra un certo livello di intimità con una persona (D. Forsyth, 1990). A causa del maggiore orientamento sociale, le donne sono più chiaramente consapevoli dei fragili legami che uniscono le persone e rendono la loro comunicazione più fiduciosa. Lo stile di comunicazione femminile è associato a tali relazioni interpersonali, che sono caratterizzate da subordinate "o strategie comportamentali socialmente desiderabili, dimostrando che una donna fa più affidamento sull'intuizione (G. Jones, C. Jacklin, 1988). I ricercatori notano che la principale differenza classica: gli uomini focalizzata sulla risoluzione dei problemi, e le donne sullo sviluppo delle relazioni, sta gradualmente perdendo la sua posizione di leadership nell'elenco delle differenze nello stile di affari di uomini e donne. Ma, se per un uomo, il più delle volte il motivo per prendere una decisione è il vantaggio del caso (poiché lo immagina a se stesso); poi una donna ha molti più motivi: il bene comune, una buona relazione, ma anche gelosia, vendetta, voglia di "fare cose cattive". Gli uomini sono inclini all'autoritarismo, le donne alla democrazia. Se un'organizzazione adotta uno stile di comunicazione democratico, le donne come leader sono valutate tanto quanto gli uomini e, se autoritarie, le donne leader sono valutate più in basso. Gli uomini nell'organizzazione sono definiti come: forti, attivi, assertivi, le stesse donne - come aggressivi e ossessivi. Lo stile di comunicazione maschile indica il desiderio di dominio sociale e indipendenza, la femmina - per la dipendenza, il partenariato o la cooperazione reciproca. Le differenze più o meno riconosciute tra lo stile aziendale maschile e femminile sono espresse come segue:

1. Il cosiddetto stile tecnocratico è caratteristico degli uomini, lo stile emotivo ed egoistico per le donne. Gli uomini sono più ricettivi alle innovazioni e le donne sono inclini alle tradizioni. Gli uomini sono più veloci nel cogliere il problema nel suo insieme, le donne sono più attente ai dettagli. D'altra parte, le donne (personalità dominanti) vedono più facilmente l'intero campo dei problemi e, parallelamente, i momenti separati; gli uomini (dominanti a sinistra) preferiscono vedere le situazioni in modo coerente.

2. Per gli uomini, la razionalità e la semplicità sono i criteri principali per prendere una decisione corretta, per le donne - conseguenze umane positive.

3. Gli uomini si sforzano costantemente di ridurre al minimo la tensione emotiva dell'attività, le donne non possono lavorare senza un atteggiamento personale nei confronti del soggetto dell'attività e dei loro partner.

4. Per un uomo, il risultato è più importante del processo, per una donna, al contrario. Quando risolvono qualsiasi problema, gli uomini preferiscono tagliare i collegamenti intermedi, le donne sono caratterizzate dall'elaborazione dei dettagli, dall'inibizione di prendere una decisione finale.

5. Le donne fanno affidamento su se stesse e gli uomini su una squadra, anche se in realtà le donne sono più inclini a consultare e comunicare, e gli uomini sono più inclini a modi autoritari di prendere decisioni. Le donne sono più attente degli uomini, non amano correre rischi.

6. Le donne sono più spesso timide di fronte ai loro capi, si sottomettono all'autorità di qualcun altro e tendono a credere che gli interessi degli altri siano più importanti dei loro.

7. Le donne non sono in grado di separare emotivamente la loro vita personale da quella professionale. Sia una donna felice che una infelice lavorano peggio, mentre un uomo felice o infelice al lavoro è in grado di disconnettersi dai suoi problemi personali e, nella vita privata, dimenticare il lavoro. Il 90% degli uomini considera il lavoro il più importante nella vita.

Il comportamento e la comunicazione di uomini e donne nella vita pubblica e privata è determinata dalle norme e dagli stereotipi del comportamento sessuale. Molti uomini credono di svolgere correttamente il loro ruolo quando si comportano in modo autocratico, assertivo e scortese. E le donne in condizioni di emancipazione iniziano a imitare proprio questo comportamento autoritario di un uomo. Cioè, invece di essere liberati dallo sciovinismo maschile - legale, sociale e psicologico, cadono nella dipendenza obbligatoria di imitare un ruolo a loro estraneo, cioè perdono la loro indipendenza interna, lottando per l'indipendenza esterna.

Scambio di opinioni. Come notato da E. R. Slobodskaya e Yu. M. Plyusnin (1987), ci sono più punti di vista diretti dai ragazzi verso i ragazzi che dalle ragazze. Le ragazze hanno anche più sguardi diretti ai ragazzi che sguardi diretti alle ragazze.

È vero, ci sono anche altre osservazioni. Così, W. Ickes e R. Barnes (1978) hanno notato che i ragazzi e le ragazze con idee tradizionali sui ruoli sessuali si guardano meno spesso, si parlano meno spesso, sorridono meno e usano meno gesti. quando si comunica rispetto a quegli studenti i cui atteggiamenti di genere sono più liberali. È possibile che queste caratteristiche di comunicazione tra persone di sesso diverso tra loro siano dovute alla timidezza associata alle caratteristiche dell'età.

È più probabile che le donne guardino l'interlocutore mentre ascoltano che quando parlano, mentre gli uomini non hanno tali differenze (J. Hall, 1996).

Differenze nel trattamento. Anche i messaggi indirizzati a uomini e donne sono diversi. R. Rubin (1981) ha rivelato in un'indagine sugli insegnanti universitari che gli studenti nominano le giovani insegnanti di sesso femminile molto più spesso degli uomini. Gli osservatori sportivi chiamano i tennisti per nome molto più spesso dei tennisti (rispettivamente il 53% e l'8% dei casi). In soprannomi affettuosi, una donna si trasforma in cibo o cuccioli: dolce, agnello, caramelle, gattino, coniglio, pollo, ecc. Secondo gli psicologi, questo conferma l'atteggiamento verso una donna come persona con uno status inferiore.

Gesti usati da uomini e donne nella comunicazione. I gesti di comunicazione sono utilizzati da uomini e donne in diverse varianti e con diverse frequenze. È più probabile che gli uomini usino il contatto con gli altri rispetto alle donne, che preferiscono toccare se stessi.

Gesto di fiducia - "Cupola" - le dita sono collegate come una cupola di un tempio.

Ciò significa fiducia, ma spesso allo stesso tempo un po 'di compiacimento, fiducia nella propria infallibilità, egoismo o orgoglio. Questo gesto comunica immediatamente che la persona è molto sicura di ciò che sta dicendo. Questa postura può essere adottata per indurre assoluta fiducia in te stesso. Durante questo gesto, le mani possono essere ad altezze diverse. Le donne di solito collegano le dita dei piedi sulle ginocchia mentre sono sedute o appena sopra la vita quando sono in piedi.

Il gesto "mani applicate al petto" fin dai tempi dell'antica Roma è stato considerato come apertura e onestà. Le donne usano raramente questo gesto.

Mano protettiva che accarezza il collo. In molti casi, quando una persona assume una posizione difensiva, la mano si sposta indietro, come se tirasse per un colpo o tirasse via come da un'ustione, ma questo è mascherato dal fatto che dopo questo la persona gli mette la mano sul collo. Le donne di solito si aggiustano i capelli allo stesso tempo.

Per una donna, un tipico gesto di incertezza è un lento e aggraziato alzare la mano al collo, "se una collana è indossata, la mano la tocca, come per vedere se è al suo posto.

L'atteggiamento maschile è caratterizzato da stare seduti con le gambe divaricate, un passo ampio e parlare ad alta voce (P. Gallaher, 1992).

Il ruolo dei rapporti di altezza tra uomini e donne. Negli esperimenti di M. Arjail con un gruppo di psicologi di Oxford, è stata rivelata una chiara connessione tra la "distanza di conversazione" e l'altezza degli interlocutori, e questa connessione si è rivelata diversa per uomini e donne. Più l'uomo è alto, più si avvicina all'interlocutore e, al contrario, minore è l'altezza dell'uomo, più preferisce essere lontano dal suo interlocutore. Nelle donne è stata osservata la relazione opposta. Gli autori dell'esperimento spiegano questo dal fatto che nella nostra società si è sviluppata una sorta di "norma culturale": un uomo dovrebbe essere alto e una donna, al contrario, in miniatura. Pertanto, le persone tendono a conformarsi inconsciamente a queste norme. È piacevole per un uomo alto stare accanto al suo interlocutore, e una donna alta, al contrario, cerca di allontanarsi per nascondere il suo difetto. Ne consegue che non è necessario avvicinarsi a una donna alta o un uomo basso durante una conversazione: sarà spiacevole per loro. D'altra parte, puoi avvicinarti molto da vicino a una donna minuta o a un uomo alto: sarà piacevole per loro.

Come osserva V.M. Pogolsha (citato da V.N. Kunitsyna et al., 2001), gli stili di comunicazione maschile e femminile si formano principalmente sotto l'influenza di stereotipi del ruolo sessuale storicamente stabiliti, sebbene non venga negato nemmeno il ruolo delle caratteristiche psicofisiologiche.

Nel ventesimo secolo compaiono nuovi modelli di mascolinità e femminilità, mentre la società matura prima all'idea di uguaglianza di genere e poi alla formula "uguaglianza nella differenza". Nonostante l'evoluzione dei criteri di mascolinità e femminilità nella storia della cultura, va notato che nella nostra società, in cui la competizione è parte integrante della vita e della coscienza, un uomo è condannato alla competizione, da qui il suo isolamento emotivo e tutta la penetrante paura del fallimento. Pertanto, il comportamento di un uomo è determinato dalla sua idea della corrispondenza delle affermazioni personali al suo posto nella vita e dall'opinione di un gruppo rappresentativo di lui: capi, colleghi, subordinati, parenti, amici e donne. Nel mondo maschile, è consuetudine dimostrare la propria competenza ed è consuetudine considerare una donna come il sesso più debole. Pertanto, una donna d'affari deve scegliere tra uno stile di comportamento maschile che può portare al successo professionale e uno stile di comportamento femminile che aumenterà l'autostima degli uomini intorno a lei, ma non le permetterà di fare carriera. Ad esempio, rivolgersi a una donna con il suo nome, cognome, diminutivo sottolinea la sua posizione speciale nella squadra, e la donna deve scegliere: accettarlo e condannarsi a un possibile abbandono o negazione, rischiando così di entrare in una situazione divertente. Uomini adulti sul posto di lavoro proprio come il valore governa le relazioni umane come quando erano bambini durante i giochi di gruppo. Quando gli uomini litigano, usano espressioni dure, alzano la voce, gesticolano in modo aggressivo, mentre non percepiscono la situazione come offensiva e minacciando la loro autostima, dimenticano rapidamente la lite e la sua causa. Non è così con le donne. Hanno difficoltà ad attraversare l'atmosfera tesa della discussione, percepiscono tutti gli attacchi come diretti contro di loro personalmente, dopo essere stati sconfitti in una disputa, risolvono le cose a lungo e non riprendono rapidamente la comunicazione.

In effetti, è improbabile che il bisogno delle ragazze di esprimere le proprie esperienze emotive nella comunicazione con i coetanei sia anche solo una conseguenza dell'imitazione della madre. La maggior parte delle ragazze è naturalmente più emotiva, il che significa che hanno anche un forte bisogno di rilasciare lo stress emotivo. Piuttosto, le caratteristiche comportamentali dovrebbero essere viste come fenotipiche, come una fusione di innato e acquisito.

Il problema psicosociale è se la distinzione tra stili di business maschile e femminile sia riconosciuta come una realtà oggettiva, o se esista uno stile di comportamento "giusto" e uno "sbagliato" sul lavoro. Nella comunicazione aziendale, lo stile "unisex" significa che una donna dovrebbe abbandonare il suo modo di flirtare, flirtare, offendere e piangere, mentre un uomo conserva il diritto a uno stile duro, al gioco delle regole, alle parolacce, all'indifferenza verso i sentimenti di un partner. Purtroppo, l'unica via d'uscita è cambiare il comportamento di una donna d'affari. Gli uomini sono incapaci di cambiare. Pertanto, comprendendo un uomo, pur mantenendo i vantaggi della sua percezione del mondo, una donna deve abbandonare tratti negativi della loro psiche e del loro comportamento e di influenzare l'uomo e il mondo maschile con l'aiuto del potere femminile: saggezza, flessibilità e socievolezza, amore e cura, disponibilità al sacrificio di sé.

Lo stile di comunicazione è correlato a come una persona si manifesta, a come interagisce con altre personalità. Quindi, la persona di un uomo corrisponde allo stile di comunicazione "business", che, a quanto pare, coincide con lo stereotipo accettato nella società comunicazione maschile... Questo stile di comunicazione presuppone distanze psicologiche lunghe e medie, ed è probabilmente con questo stereotipo che si associa il fatto noto in psicologia, notato, ad esempio, dagli autori del libro, che le donne preferiscono comunicare a distanze più ravvicinate rispetto agli uomini. Media nel corso della vita vicinanza psicologica con il più vicino dentro questo periodo la vita come persona, su una scala di 100 punti, sull'autostima, è di 80 punti per gli uomini e di 94 punti per le donne. Le relazioni più strette sono più spesso stabilite con donne di entrambi i sessi: 63% per gli uomini, 60% per le donne.

Lo stile di comunicazione della persona femminile è "appassionato". V. Gulenko, introducendo questo termine, descrive la comunicazione in questo stile come "uno scambio di emozioni, come una sorta di" nuotare nel flusso tempestoso della vita "". Pur concordando con Gulenko sul fatto che lo stile di comunicazione "business" sia uno stereotipo maschile di socialità, non posso essere d'accordo sul fatto che lo stile di comunicazione "soulful" (IF) sia femminile. In termini di psicologia junghiana, è piuttosto flirtare con l'anima di un uomo e / o assumere il controllo delle proiezioni Anima maschili, sforzandosi di "giocare con loro". Lo stereotipo femminile della comunicatività, però, va considerato proprio lo stile di comunicazione "appassionato". L'uomo, a sua volta, può anche giocare con le proiezioni femminili dell'Animus, usando lo stile di comunicazione informatico "a sangue freddo", spiegando brevemente questo o quello.

Puoi anche trarre una conclusione più audace: le rappresentazioni stereotipate di una donna come IF sono principalmente rappresentazioni maschili, più precisamente - proiezioni di Anima, con cui le donne spesso tendono a giocare. La Persona femminile è in realtà tanto estroversa quanto il maschile. Ma il carattere "etico" della persona femminile è comune nelle visioni stereotipate di entrambi i sessi. Come esempio delle proiezioni dell'Animus nella cultura, si può citare una certa idea generalizzata di un combattente solitario per la giustizia, che, con la sua mente, astuzia e forza fisica sconfiggerà tutti i nemici. Questa immagine stereotipata, chiaramente indicativa dell'IT, è stata catturata molte volte in film e libri.

Conclusione.

Già nell'infanzia, una persona si immagina tra le altre persone come un futuro uomo o come una futura donna, come un ragazzo o come una ragazza. L'identificazione con il proprio genere, che ha una penetrazione così profonda nell'autocoscienza dell'individuo da integrarsi lungo tutti i legami dell'autocoscienza (determinazione errata del sesso dominante negli ermafroditi, ecc.) È un grave trauma per una persona, che richiede un sottile supporto psicologico.

Pertanto, è molto importante allevare un bambino in base al suo genere; fin dall'infanzia, ai ragazzi e alle ragazze dovrebbero essere insegnate le abilità di comunicazione con il sesso opposto.

Quindi, stili di comunicazione maschile e femminile

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Aspetto di genere nel lavoro dell'équipe di riabilitazione sociale

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La comunicazione è essenziale per la sua efficacia. Il tono del discorso (calmo, prepotente, insinuante, agitato, ecc.), Il comportamento (moderazione, ansia, incertezza, costrizione delle espressioni facciali e dei movimenti, ecc.), Anche la distanza tra le comunicazioni può dire molto sulla natura della comunicazione. Ad esempio, è stato rivelato che possono esserci quattro distanze tra i comunicanti: intimo, personale, sociale e pubblico. I primi due indicano che i comunicatori sono conoscenti stretti, amici; le persone che entrano in contatti ufficiali aderiscono alla distanza sociale; la distanza pubblica avviene tra estranei. Modificando la distanza, è possibile ottenere un'influenza aggiuntiva sul partner di comunicazione, poiché questo cambia l'atteggiamento nei confronti del modo di comunicazione, la natura della relazione tra i partner.

Durante una conversazione, non è consigliabile guardare oggetti estranei: questo distrae, rende nervoso l'interlocutore. Devi guardare negli occhi l'interlocutore più spesso, soprattutto se è una donna (ha bisogno di più feedback rispetto agli uomini). Non dovresti interrompere il tuo partner in una conversazione o in una discussione, devi dargli l'opportunità di parlare fino alla fine.

V.A.Kan-Kalik (1987) ha descritto i seguenti stili di comunicazione:

1. "Creatività congiunta": fissare obiettivi comuni per la comunicazione, le soluzioni sono cercate da sforzi congiunti.

2. "Disposizione amichevole": basata su un sincero interesse per la personalità di un partner di comunicazione, atteggiamento rispettoso nei suoi confronti, apertura ai contatti.

3. "Flirtare": basato sul desiderio di ottenere credibilità falsa ed economica con un partner di comunicazione, per accontentare il pubblico.

4. "Intimidazione": conseguenza dell'incertezza di una persona con uno status superiore a quello di un partner di comunicazione, o il risultato dell'incapacità di organizzare la comunicazione sulla base di attività produttive congiunte. Tale comunicazione è strettamente regolamentata, guidata in un quadro formale e ufficiale.

5. "Distanza": questo stile ha diverse varianti, ma la sua essenza è enfatizzare le differenze tra i partner nella comunicazione, e questa differenza è associata all'ufficialità, allo stato sociale, all'età, ecc.

6. "Mentoring": una variazione dello stile precedente, quando uno dei partner ("esperto") assume il ruolo di mentore e dialoga con un altro tono didattico e condiscendente.

Il modo di comunicare dipende in gran parte da con chi si sta comunicando, da quale età, sesso, stato sociale... Questo è ben notato da N.V. Gogol:

“Va detto che in Russia, se non abbiamo raggiunto gli stranieri in nessun altro modo, li abbiamo superati di gran lunga nella loro capacità di gestire. È impossibile contare tutte le sfumature e le sottigliezze del nostro trattamento ... Un francese o un tedesco non ne saranno a conoscenza e non capiranno tutte le sue peculiarità o differenze. Inizierà a parlare quasi con la stessa voce e nella stessa lingua sia con il milionario che con il piccolo commerciante di tabacco, anche se, ovviamente, in cuor suo fa il meglio per il primo. Non va bene con noi. Abbiamo uomini così saggi che parleranno con un proprietario terriero che ha duecento anime in un modo completamente diverso rispetto a qualcuno che ne ha trecento ... " (Gogol N.V.Selezionato: In 2 volumi - M.: Fiction, 1973.Vol. 2.P. 34).