7 obiceiuri în management. Șapte obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți. Reveniți la etica caracterului. Covey S.R. Citește online - Bookap
Recenzii de carte
În pragul secolului XXI. Și trebuie să facem tot posibilul ca Rusia să intre în ea cu încredere și optimism. Cred că cheia acestui lucru este recurgerea la cele mai bune tradiții ale vieții spirituale și afaceri oneste. Cartea lui Stephen Covey, care a absorbit experiența mondială a obținerii succesului, poate servi ca o bază bună pentru renașterea culturii relațiilor umane. Puterea celor șapte obiceiuri și a principiilor lor de bază este incontestabilă. Salut sincer această carte.
Ya.N. Dubenetsky, președintele Consiliului de administrație al Promstroybank din Rusia
Șapte abilități ale lui Stephen Covey sunt un tutorial pentru cei care doresc să fie eficienți. Teoria oferită de această carte este legată organic de viață. Odată ce înțelegeți profunzimea și vitalitatea descoperirilor lui Stephen Covey, puteți încerca să puneți în practică cele Șapte Obiceiuri - cu rezultate uimitoare. Veți învăța cum să interacționați eficient cu alte persoane: cu un șef, cu subalterni, cu un coleg, cu un soț sau soție, cu copii și prieteni. Dar cel mai important, veți învăța cum să vă gestionați eficient. Dacă doriți să vă îmbunătățiți afacerea sau viața personală, dacă doriți să vă sporiți propria valoare, CITIȚI ACEASTA CARTE!
Mikhail Krasnov, director general al companiei Merisel
Recent l-am înzestrat pe fiul meu cel mare cu Cele șapte abilități ale oamenilor extrem de eficienți, de Stephen Covey. Mi se pare că ideile prezentate în această carte îl vor ajuta pe fiul meu să-și construiască viața pe principiile eficienței, să trăiască în armonie cu sine și să înțeleagă mai bine ceilalți oameni. Într-un anumit sens, cele Șapte Obiceiuri pot fi numite manualul vieții. Dar nu numai indivizii au nevoie de această carte. Într-o măsură mai mică, poate ajuta echipe întregi să găsească un obiectiv comun, să îmbunătățească interacțiunea dintre departamente și să construiască relații stabile cu partenerii și clienții. M-a ajutat personal să privesc multe lucruri cu alți ochi și este păcat că în tinerețe nu am putut să citesc o astfel de carte.
Yuri Kirillov, președintele SA „Proletarul roșu”
Nu cu mult timp în urmă ni se părea că oameni cu totul diferiți trăiesc peste ocean: nu suferă de problemele noastre, totul este ușor și simplu cu ei, de aceea sunt atât de zâmbitori și fericiți. Dar, citind cartea lui Stephen Covey, m-am convins încă o dată că fericirea este întotdeauna o treabă importantă, indiferent de condițiile în care trăiești. Este important să nu așteptați vremea bună în afara ferestrei pentru a începe să trăiți într-un mod nou, ci să purtați această vreme în interiorul vostru.
În această carte, am găsit confirmarea multora dintre gândurile mele, am văzut că întrebările pe care le port în mine îi îngrijorează și pe alții. Este posibil să înoți împotriva curentului și este necesar? Cum vă convingeți copiii să vă urmeze sfaturile? Cum, în timp ce rămâneți femeie, puteți fi un lider bun și să țineți pasul cu totul?
Ideile din această carte pot deveni filozofia ta în viață și, în același timp, te pot ajuta să faci față micilor probleme din fiecare zi. Voi încerca să aplic 7 abilități: sunt sigur că acestea sunt cheia creșterii eficienței.
LA Laskina, directorul general al OJSC "ROSFARMATSIYA"
Nu cunosc niciun alt profesionist din domeniul îmbunătățirii performanței personale care să fi generat un răspuns atât de puternic pozitiv la oameni ... Această carte surprinde perfect filosofia principiilor lui Stephen Covey. Și sunt sigur că oricine o va citi va înțelege de ce admirația pe care o avem eu și alți oameni pentru ideile inerente ei.
John Pepper, președintele Procter & Gamble
Puțini cercetători în studiul oamenilor din management și organizare au meditat la fel de mult și intens despre principiile principale ca Stephen Covey. În cartea Cele șapte abilități ale oamenilor extrem de eficienți, el ne oferă o oportunitate, nu un manual, răspunzând la întrebarea „Cum?” Această oportunitate constă în utilizarea învățăturilor înțelepte ale lui Covey pentru a ne cunoaște mai bine pe noi înșine și influența noastră asupra altor oameni. Aceasta este o carte minunată care îți poate schimba viața.
Tom Peters, autorul Căutării unei bune guvernări
Citirea acestei cărți este extrem de inspirată. Principiile de viziune, leadership și relații umane ale lui Stephen Covey sunt un instrument practic pentru educarea liderilor de afaceri de astăzi. Vă recomand cu drag să citiți această carte.
Nolan Archibald, președintele Black & Decker
Cele 7 obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți este o lucrare excelentă. Dar în ea veți găsi nu numai, așa cum sugerează și numele, o descriere a celor șapte abilități ale oamenilor extrem de eficienți, ci și informații despre principiile eterne care alcătuiesc sistemul nostru de valori și o explicație a modului în care este necesar și important să vă angajați în dezvoltarea personajului dumneavoastră. Așa cum stabilitatea unei clădiri depinde de integritatea și forța fundamentului acesteia, caracterul unei persoane servește ca temelie pe care se bazează o viață satisfăcătoare și de calitate.
Despre Stephen Covey
Stephen Covey este profesor și consultant american în management organizațional, leadership și management al vieții, lector și autor al mai multor cărți pe tema eficacității personale, doctorat. Deține o diplomă de licență în managementul afacerilor și un MBA. La un moment dat a fost misionar mormon în Anglia, președinte al misiunii mormone irlandeze, vicepreședinte al consiliului de administrație al companiei Franklin Covey.
A primit Premiul pentru paternitate (Kovi are 9 copii și 52 de nepoți), Medalia de Merit, Premiul Sikh pentru Pace, Premiul pentru Antreprenorul Internațional al Anului și Premiul Național pentru Antreprenorul Anului, a fost numit Vorbitor al Anului și este inclus către cei 25 de americani cei mai influenți ai revistei Time.
În 2011, revista Time a numit Cele 7 obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți una dintre cele mai influente cărți de afaceri.
Rezumatul cărții „7 obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți”
Cartea este alcătuită din cuvinte de mulțumire din partea autorului la începutul său și din patru capitole principale. Primul capitol este dedicat principiilor și stereotipurilor, al doilea tratează subiectul victoriei personale, al treilea - subiectul victoriei sociale, iar al patrulea povestește despre principiile autoînnoirii. Nu vom analiza fiecare capitol izolat, ci vom vorbi pe scurt despre cele șapte abilități ale oamenilor extrem de eficienți - tema principală a cărții.
În loc să introducă
Primele trei abilități, despre care vorbește Stephen Covey, sunt axate pe lumea interioară a unei persoane și îi activează capacitatea de autocontrol. Ele stau la baza dezvoltării caracterului fiecărei persoane. Numai prin „victorii personale” o persoană poate obține independența care îi va permite să obțină victorii sociale asociate cu munca în echipă, interacțiune și comunicare - cele trei abilități ale eficacității externe. În ceea ce privește a șaptea abilitate, este o legătură pentru toate celelalte și constă într-o dezvoltare regulată și echilibrată.
Abilitatea 1 - Fii proactiv
O persoană are întotdeauna și el însuși este responsabil pentru ceea ce se întâmplă în viața sa. Iar acțiunile sale sunt influențate numai de el însuși, și nu de circumstanțe sau mediu.
Mulți oameni cred că evenimente semnificative care schimbă viața se vor întâmpla singure. Toți așteaptă ca cineva să încerce să-și îmbunătățească viața. Dar rezultatele semnificative sunt obținute de cei care rezolvă probleme și nu motivează despre ei, cei care încearcă să găsească o soluție și nu se justifică. Pentru astfel de oameni, chiar și un „pentru” puternic este mult mai semnificativ decât nouăzeci și nouă „împotriva”.
Principiul proactivității se reduce la schimbări din interior spre exterior. Nu are rost să găsim ceva afară și să-l schimbăm. Dacă doriți cu adevărat să influențați situația, ar trebui să lucrați doar la ceea ce dețineți controlul - acesta este voi înșivă.
Principiul 2 - Începeți cu obiectivul final
Viața ta va începe să prindă contur într-un mod nou dacă îți dai seama de ceea ce este cel mai important pentru tine și, după aceea, vei păstra în mod constant această imagine în conștiința ta, pentru a face doar ceea ce este cu adevărat important pentru tine în fiecare zi. Eficacitatea se bazează pe o înțelegere clară. În caz contrar, nu vei reuși, oricât ai depune efort.
Potrivit lui Covey, totul este creat de două ori. Inițială este creația mentală, iar următoarea este fizică. Factorul determinant este dorința de a schimba ceva, chiar dacă nu este încă materializat.
Este responsabilitatea dumneavoastră să vă folosiți imaginația pentru a modela noi scenarii de viață.
Obișnuința 3. Fă primul lucru mai întâi.
Autogestionarea ar trebui înțeleasă ca diligență, respectarea ordinelor stabilite. Este foarte important să rezolvăm în primul rând problemele cheie care sunt cele mai importante în acest moment. Aveți nevoie și, dacă o cere, aruncați toate inutile în fundal.
Mulți oameni fac greșeala atunci când încep să facă lucruri urgente - este mult mai eficient să se realizeze cele mai importante lucruri și apoi să se mențină pur și simplu un echilibru între dezvoltarea fondurilor și resurselor lor și creșterea productivității. Oamenii eficienți gândesc la oportunități, nu la probleme.
Obiceiul 4 - Gândește-ți Câștigă / Câștigă
Poziția „câștig / câștig” poate fi numită o atitudine specială a minții și a inimii, care vizează în mod constant căutarea unui beneficiu reciproc în procesul de interacțiune cu alte persoane. În ciuda faptului că uneori este destul de dificil să găsești soluții reciproc avantajoase, este pur și simplu necesar, deoarece în caz contrar, ambele părți vor pierde în viitor.
Este recomandat să utilizați strategia „discrete”, atunci când dvs., împreună cu adversarul dvs., umbriți toate acordurile anterioare, rămânând în acord unul cu celălalt. Da, nu aveți acorduri noi, dar nu aveți așteptări deșarte.
Crearea acestui tip de interacțiune este multă muncă și, pentru a realiza un parteneriat, va trebui să fiți perseverenți în atingerea obiectivelor și atenți la interesele celorlalți.
Obiceiul 5 - Caută să înțelegi mai întâi, apoi să fii înțeles
Înainte de a pune problema, înainte de a evalua situația și de a formula concluzii, înainte de a vă prezenta gândurile, încercați să priviți poziția dintr-un unghi diferit. Trebuie să vă acordați încrederea și deschiderea.
Abilitatea 6 - Obțineți sinergie
Potrivit lui Stephen Covey, sinergia este, jocul în echipă, coeziunea, interacțiunea creativă cu alte persoane. Când vine vorba de relațiile umane, întregul poate fi mai mult decât suma părților sale. Când se realizează sinergie, devine posibil să găsim soluții cu adevărat excelente.
O persoană cu adevărat eficientă se evaluează sobră, recunoaște limitele propriei percepții și este capabilă să vadă în interacțiunea cu alte persoane o sursă de oportunități inepuizabile. O astfel de persoană apreciază diferențele dintre oameni, deoarece ei completează cunoașterea ei despre lumea care o înconjoară.
Abilitatea 7 - Ascuți ferăstrăul
Pentru o înțelegere mai exactă a esenței abilității a șaptea, cităm de la autorul însuși: „Imaginați-vă o persoană care a tăiat un copac de cinci ore, dar când îl sfătuiți să ia o pauză de câteva minute pentru a ascuți ferăstrăul, el răspunde:„ Nu am timp să ascuțesc un ferăstrău! Trebuie să văd. "
Această abilitate servește ca abilitate de închidere și îi conectează pe toate celelalte împreună, deoarece numai datorită lui pot fi aplicate. A șaptea abilitate este concepută pentru a ne susține și dezvolta resursa principală - noi înșine. Înțelesul său este de a reînnoi în mod constant cele patru dimensiuni ale naturii noastre - fizice, spirituale, intelectuale și socio-emoționale - acestea sunt resursele și mijloacele noastre personale.
Dezvoltarea eficienței
Firește, nu este ușor să cultivi o personalitate și un caracter holistic și să trăiești o viață plină de slujire și dragoste. Cu toate acestea, acest lucru este destul de realizabil. Începutul este dorința de a lua principiile corecte ca bază a ființei proprii, de a scăpa de stereotipurile și paradigmele impuse de alți oameni și, de asemenea, de a se elibera de conforturile iluzorii care nu sunt demne de noi.
Începând cu victorii personale în fiecare zi și acțiune din interior spre exterior, ești obligat să obții rezultate. Și dacă puneți principiile corecte în centrul vieții dvs. și păstrați legătura dintre dezvoltarea capacității de a acționa și a fi eficient, puteți construi cea mai eficientă și plină de satisfacții a vieții fericirii.
Abilități extrem de eficiente pentru oameni:
1 -Proactivitate.
2 -Porniți o afacere prezentând un obiectiv.
3 -Autoorganizare eficientă.
4 - Psihologie „câștig-câștig”.
5 - Abilitatea de a asculta, de a dezvolta empatie.
6-Străduiți-vă pentru sinergie.
7 -Auto-actualizare - „ascuți ferăstrăul”.
Puncte cheie:
Pentru a schimba situația, uneori este suficient schimbă-ți percepția asupra acestei situații... Chiar și atunci când ni se pare că lucrurile sunt rele, de fapt, se poate dovedi că totul nu este atât de rău. Încercați să priviți circumstanțele din unghiuri diferite și, cu siguranță, veți găsi ceva pozitiv.
Abilitate Este intersecția cunoștințelor, îndemânării și dorinței. Toate aceste trei componente sunt necesare pentru a vă dezvolta propria abilitate.Este important să se obțină un echilibru corect între obținerea rezultatului și îmbunătățirea mijloacelor de producție utilizate pentru obținerea acestuia.
Prima abilitate a persoanelor extrem de eficiente este proactivitatea.
Poziția vieții unei persoane este proactivă atunci când comportamentul său este determinat de deciziile sale și nu de circumstanțe și factori externi. O persoană proactivă este pregătită să ia inițiativa, să își asume responsabilitatea pentru tot ce i se întâmplă și își subordonează sentimentele propriei minți.
Opusul unei poziții proactive de viață este poziția reactivă. Oamenii cu o atitudine reactivă se bazează pe opiniile altora pentru modul în care ar trebui să se comporte și să se simtă.
„Oamenii reactivi în vorbirea lor folosesc expresii care le îndepărtează responsabilitatea.
- Asa sunt eu. Nu pot face nimic în acest sens.
- Mă enervează! Nu sunt responsabil pentru mine. Viața mea emoțională este guvernată de ceva dincolo de controlul meu ".
Oamenii proactivi în acțiunile și sentimentele lor sunt ghidați, în primul rând, de sistemul lor intern de valori ale vieții. Eleanor Roosevelt a spus: „Nimeni nu te poate jigni fără acordul tău”.
Cine ești astăzi este rezultatul alegerii tale de ieri. Pentru a vă schimba mâine, trebuie să începeți să faceți ceva pentru asta astăzi.
În cuvintele lui Samuel Johnson, „Izvorul succesului trebuie să fie în noi; cel care este atât de ignorant al naturii umane încât caută fericirea, schimbând totul în afară de el însuși, își va petrece viața în eforturi infructuoase și va înmulți necazurile de care a căutat să scape. "
Pentru a determina care este poziția ta actuală în viață, analizează-ți propriile cuvinte și acțiuni „din exterior” și compară-le cu cuvintele și acțiunile oamenilor din jurul tău.
(Dacă doriți să vă schimbați comportamentul obișnuit, atunci va trebui să aduceți acțiunile necesare la automatism, fără a fi nevoie să vă gândiți de fiecare dată cum ar fi mai corect să acționați într-o situație dată.
Pentru a face acest lucru, aveți nevoie de modelul de comportament dorit pentru a deveni obișnuitul dvs. și, după cum știți, ceea ce facem în mod regulat devine un obicei).
Fiecare dintre următoarele 7 abilități este asociată cu prima abilitate - abilitatea de a acționa și de a nu aștepta acțiunile altor oameni.
A doua abilitate este „Începeți o afacere gândindu-vă la terminarea acesteia” .
Această abilitate vorbește despre importanța alegerii strategiei potrivite în rezolvarea oricărei probleme.
(De exemplu, dacă în acest moment trebuie să ajungeți din punctul A în punctul B, atunci nu contează cum și ce vă veți deplasa, dacă continuați să vă mișcați în direcția greșită. Mai mult, în timpul mișcării, obiectivul se poate schimba și, se pare că de fapt trebuie să mergi la B.
Prin urmare, pentru a rezolva această problemă, este important să fii nu numai un performer bun (conducând bine o mașină), nu doar un bun manager (găsind chiar această mașină), ci și un lider care poate determina corect dacă te îndrepți către obiectivul tău și dacă acest obiectiv a fost ales corect.)
Trebuie să fii clar conștient de valorile pe care vrei să le ghidezi în viața ta. Încercați să articulați aceste valori și să le scrieți într-o listă. Cu această listă, vă puteți evalua întotdeauna acțiunile și puteți verifica dacă vă deplasați în direcția corectă.
Doar motivele sincere pot face viabilă o relație pe termen lung.
Stephen Covey susține că principiile ar trebui să fie la baza punctelor de vedere ale unei persoane extrem de eficiente - legi de bază independente de timp și loc.
În special, acestea sunt principiile: dreptate, onestitate, constanță, încredere, demnitate umană, datorie, virtute, potențial, dezvoltare, progres, răbdare, grijă și încurajare.
"A instala o relatie buna cu o soție, copii, prieteni sau colegi, trebuie să înveți să asculți. Și acest lucru necesită o mulțime de costuri emoționale. Procesul de ascultare include componente precum răbdarea, deschiderea și dorința sinceră de a înțelege. "
„O persoană este judecată după faptele sale zilnice. Și, prin urmare, virtutea nu este un impuls, ci un obicei ". Aristotel.
În procesul de creștere și dezvoltare, o persoană trece prin etape Dependență, independență și interdependență ... Ultima etapă corespunde celei mai înalte etape de dezvoltare și determină capacitatea unei persoane de a interacționa cu alte persoane pentru a obține un rezultat reciproc benefic. Unicitatea unei persoane ca ființă vie constă în posesia capacității de introspecție, imaginație, conștiință și voință independentă, ceea ce ne oferă posibilitatea de a acționa indiferent de factorii externi. ...
"Există libertate de alegere între stimul și răspuns."
Să revenim la termenul „proactivitate”.
Cum să fii proactiv?
Oamenii proactivi își direcționează energiile spre rezolvarea acelor probleme în care pot schimba ceva. Aceștia operează în „cercul lor de influență” și astfel îl extind.
La rândul lor, oamenii reactivi își cheltuiesc energia într-un „cerc de semnificație” (un cerc de lucruri care au un impact asupra unei persoane, dar în același timp nu o ascultă) - își concentrează atenția asupra neajunsurilor, problemelor cuiva, a căror soluție nu le este disponibilă, se plâng constant și se simt „victime”.
În același timp, generează energie negativă și „cercul de influență” se micșorează.
„Sunt conștient de cât de dificil și dramatic este pentru mulți să rupi acest stereotip. Este mult mai ușor să dai vina pe alte persoane și circumstanțe pentru inacțiunea ta.
Dar natura ne-a înzestrat cu capacitatea de a ne asuma responsabilitatea pentru noi înșine, de a ne controla viețile și de a schimba circumstanțele - în primul rând, lucrând asupra noastră. "
„Doamne, dă-mi curajul de a schimba ceea ce poate și trebuie să schimbe, smerenia - să reziste la ceea ce nu poate fi schimbat și înțelepciunea - să disting una de alta”
Mai devreme sau mai târziu, orice persoană face greșeli - o abordare proactivă a propriilor greșeli este să le recunoască, să le corecteze și să tragă concluzii pentru viitor.
„Suntem responsabili pentru propriul succes, fericire și, în cele din urmă, pentru condițiile externe ale vieții”.
A doua abilitate luată în considerare „Începerea unei afaceri gândindu-se la sfârșitul ei” poate și trebuie aplicată oricărei perioade de timp, inclusiv întregii noastre vieți. Persoana extrem de eficientă alege scopuri de viațăde valoare durabilă. Una dintre sarcinile la care trebuie să te străduiești este să îți dai seama de potențialul tău și să fii sigur la sfârșitul vieții că nu a fost trăit în zadar.
„Oamenii tind să câștige victorii goale, să obțină succes - și devin dintr-o dată convinși că, făcând acest lucru, au sacrificat ceva valoros”.
„Managementul este arta de a urca pe scara succesului; conducerea este abilitatea de a determina dacă există o scară pe peretele drept. ”- Peter Drucker și Warren Bennis.
Abilitatea 3 este abilitatea autoorganizării eficiente.
Rezidă în capacitatea de a identifica sarcinile prioritare și de a le rezolva cu succes, indiferent de circumstanțele externe sau interne.
„Managementul este, în primul rând, disciplina execuției”.
Deci a treia abilitate a oamenilor performanți este abilități eficiente de auto-organizare. Posesia acestei abilități este direct legată de posesia unei voințe puternice. De regulă, pentru realizarea cu succes a obiectivelor stabilite, sunt necesare acțiuni zilnice, luarea deciziilor și implementarea acestora. Adesea, numai voința voastră determină dacă veți reuși sau dacă vă veți opri în drumul către acesta fără a realiza ceea ce doriți.
„Gradul de dezvoltare a voinței independente poate fi judecat după cât de consecvenți suntem viata de zi cu zi... Coerența sau consistența este una dintre cele mai valoroase calități. Include capacitatea de a-și asuma și îndeplini obligațiile, de a traduce promisiunile în acțiuni. "
Pentru a realiza o autoorganizare eficientă, trebuie să luați în considerare la ce vă petreceți de obicei timpul. Pentru a face acest lucru, Stephen Covey propune să ia în considerare 4 tipuri de activitate, a căror combinație poate reprezenta un model comportamental al oricărei persoane.
Pentru claritate, se propune o interpretare geometrică (tabelul de distribuție a timpului) - un pătrat împărțit în 4 părți.
Cele două sferturi superioare (cadranele 1 și 2) sunt activități legate de rezolvarea problemelor importante pentru dvs., cele două sferturi inferioare (cadranele 3 și 4) sunt activități care nu sunt importante pentru dvs. și pentru a vă atinge obiectivele.
Cu toate acestea, cele două sferturi din stânga (cadranele 1 și 3) reprezintă probleme urgente, în timp ce cele două sferturi din dreapta (cadranele 2 și 4) nu sunt urgente.
Indiferent dacă studiați sau lucrați, orice activitate pe care v-ați petrecut timpul în timpul zilei se încadrează în unul dintre cadranele de mai sus.
Cuadrantul 1 - acestea sunt chestiuni urgente și importante... Cei care își dedică cea mai mare parte a timpului acestui cadran sunt în permanență sub stres, viața lor este o rezolvare constantă a situațiilor de criză și grăbesc locuri de muncă în chestiuni importante.
Cei care își petrec cea mai mare parte a timpului în Cuadrantul 3, care se ocupă de probleme urgente, dar neimportante, presupun adesea că se află și în Cuadrantul 1, deoarece urgentul este important. Dar, de fapt, urgența acestor chestiuni este dictată de prioritățile și obiectivele altor persoane - apeluri, întrebări, comunicare pe teme abstracte.
Este destul de evident că persoanele care se află în principal în cadranul 3 și în special în cadranul 4 (cadranul problemelor neurgente și neimportante - distracție inactivă, divertisment etc.) - se comportă iresponsabil.
(În același timp, probabil, rolul pozitiv al cadranului 4 ar trebui remarcat ca o siguranță care vă permite să nu „explodați” și să eliberați stresul de stresul constant)
Oamenii eficienți încearcă să stea departe de cadranele 3 și 4, în timp ce încearcă să reducă la minimum activitățile din cadranul 1. Ei își dedică cea mai mare parte a timpului cadranului 2 - cadranul problemelor nu urgente, dar importante. Activitățile din acest cadran sunt, printre altele, prevenirea diferitelor crize, menite să asigure că problemele importante nu devin urgente.
„Pentru a spune da problemelor importante ale Quadrant 2 este nevoie să învățăm să spunem nu altor probleme, uneori chiar și urgente.
Amintiți-vă: în fiecare moment al vieții dvs. sacrificați ceva. Dacă nu urgent, izbitor, atunci mai fundamental și primordial. "
Banca Emoțiilor
„Nu poți reuși în relațiile cu alte persoane fără a reuși, chiar și la un preț costisitor, în relațiile cu tine însuți.”
Relația dvs. cu o altă persoană poate fi reprezentată la figurat ca un cont comun în Banca Emoțiilor. Prezența unor fonduri mari pe un astfel de cont caracterizează un nivel ridicat de „credit de încredere” între dvs. Respectuos și relație cinstită contribuie la acest scor, în timp ce fiecare greșeală făcută îl diminuează. Sunt posibile următoarele tipuri principale de depuneri într-un cont în Banca Emoțiilor: înțelegerea valorilor de viață ale altei persoane, atenție la detalii, respectarea promisiunilor, clarificarea cerințelor, decență, capacitatea de a admite că greșești și de a-ți cere scuze. Dacă contul tău este epuizat, atunci acest lucru te privește de o rezervă și poate duce la prăbușirea relației.
„Nu există prietenie fără încredere și încredere fără constanță”. Samuel Johnson.
Obiceiul 4 - Victoria ta este victoria mea (câștig-câștig).
Covey a numit această abilitate conducerea interpersonală, care este necesar, deoarece succesul depinde de eforturile comune ale tuturor celor implicați în proces. El crede că acest principiu se bazează pe ideea că este suficient pentru toată lumea și că succesul urmează cooperării, nu confruntării bazate pe principiul „câștigă sau pierde”.
În același timp, compromisul este ceva care trebuie evitat, deoarece duce la „dezavantaj” reciproc. În schimb, ar trebui căutată o soluție alternativă care să satisfacă interesele ambelor părți.
A cincea abilitate. Principiul empatiei.
A cincea abilitate este formulată după cum urmează: „Mai întâi să înțeleg și abia apoi să fie înțeles” ... Este o abilitate de comunicare eficientă, în special abilități de ascultare. Autorul numește ascultare-empatie ascultare pentru a înțelege cu adevărat, pentru a ajunge în poziția vorbitorului.
Folosind această abordare, nu numai că puteți afla cât mai corect posibil punctul de vedere al interlocutorului, dar îi puteți oferi și un fel de „oxigen psihologic”, posibilitatea de a vorbi, primind în schimb un grad mai mare de încredere și sinceritate. Adesea în procesul de comunicare există o „reacție autobiografică” - o încercare de a vă transfera experiența o situație cu care s-a confruntat o altă persoană fără să-și înțeleagă corect și să nu-și înțeleagă sentimentele, ceea ce poate duce la concluzii eronate și la o scădere a contribuției tale totale la Banca Emoțiilor.
A șasea abilitate. Străduiți-vă pentru sinergie.
Sinergia înseamnă că întregul este mai mare decât suma părților sale. Acesta este efectul sporirii acțiunii termenilor individuali, ducând la faptul că rezultatul însumării lor devine mai mult decât suma tuturor componentelor. Folosind acest principiu în comunicare, lucrări științifice comune sau afaceri, puteți obține rezultate care depășesc așteptările inițiale.
Pentru a obține sinergie, este necesar să observați, să apreciați și să puteți folosi corect diferențele și puncte forte toata lumea.
A șaptea abilitate. Principiile autoînnoirii echilibrate.
A șaptea abilitate este îmbunătățirea continuă a patru factori personali: fizic, spiritual, intelectual și socio-emoțional.
Dezvoltarea acestor factori este investiția noastră în noi înșine, dezvoltarea și susținerea mijloacelor de producție utilizate pentru a ne atinge obiectivele de viață.
„Într-o zi va trebui să vă confruntați cu o mare ispită sau să vă aplecați sub presiunile vieții. Dar adevărata luptă se întâmplă aici și acum ... Chiar acum se decide dacă veți suferi o înfrângere mizerabilă sau veți câștiga o victorie glorioasă într-o zi de adversitate sau ispită gravă. Caracterul nu poate fi întărit decât prin eforturi continue persistente ”(Phillips Brooks).
© FranklinCovey Company, 2004.
© LLC "Alpina Business Books", 2006.
© Ediție electronică. LLC „Alpina”, 2011
Toate drepturile rezervate. Nici o parte dintr-o copie electronică a acestei cărți nu poate fi reprodusă sub nici o formă sau prin nici un mijloc, inclusiv postarea pe internet și rețelele corporative, pentru uz privat și public, fără permisiunea scrisă a titularului drepturilor de autor.
Prefață la ediția rusă
În mâinile tale este o carte unică publicată în 73 de țări ale lumii în 38 de limbi cu un tiraj de peste 15 milioane de exemplare. New York Times a numit-o „bestsellerul internațional nr. 1”, iar fostul președinte american Bill Clinton este cartea de intrare pentru fiecare persoană de succes. Cum a reușit Șapte obiceiuri ale lui Stephen Covey să câștige inima cititorilor occidentali și estici, răsfățați de o mare varietate de literatură despre psihologie, eficiență și management?
Tot ce vorbește Covey este născut și testat de practică. Utilitatea și eficacitatea teoriei sale sunt evidențiate de interesul arătat în ea de oamenii de afaceri. Aproximativ o jumătate de milion de oameni din toată lumea studiază anual în cadrul programului Șapte obiceiuri ale oamenilor foarte eficienți, condus de angajații și partenerii FranklinCovey. Jumătate dintre participanții la ratingul Furtune 500 și mii de companii mijlocii și mici din tari diferite din lume consideră că este necesar să-și familiarizeze angajații cu filosofia eficienței de la Covey.
Cele șapte abilități discutate în carte sunt combinate într-un sistem. Drept urmare, șapte instrumente, care sunt extrem de puternice chiar și individual, capătă o forță suplimentară și devin mai confortabile de utilizat.
Citind Cele șapte obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți ai lui Stephen Covey, veți stăpâni filosofia eficienței. Rafturile de astăzi sunt pline de publicații care predau tehnici pentru influențarea oamenilor, reguli de vorbire la telefon, tehnici de negociere, tehnici de vânzare și multe altele. Dar acest lucru nu este suficient pentru succesul adevărat. Nu există suficient ciment pentru a consolida toate aceste abilități, nu există suficient sol fertil în care aceste metode ar putea prinde rădăcini pentru a deveni continuarea noastră și nu ceva străin și artificial. Filozofia celor șapte obiceiuri este cimentul și solul fertil de care avem atât de multă nevoie.
Recomandările lui Stephen Covey sunt universale deoarece se bazează pe ceea ce el numește „legi naturale” - principii și reguli care se aplică pretutindeni și întotdeauna. Cele șapte obiceiuri pot fi utilizate la fel de bine în orice domeniu al vieții și al afacerilor, în orice țară și în orice cultură națională.
În 1992, noi - doi redactori ai versiunii rusești a acestei cărți - am urmat o pregătire specială și am primit dreptul de a preda șapte abilități în Rusia. De atunci, noi și MTI (Management Training International) am reușit să prezentăm mii învățăturile lui Stephen Covey. Mulți dintre ei și-au exprimat atitudinea față de ceea ce au învățat cu cuvintele: „Mi-ai schimbat viața”, „Acum înțeleg ce trebuie să fac”, „Îmi pare rău că nu am știut asta înainte”.
Astăzi, când „Șapte obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți” sunt disponibile în limba rusă, stăpânirea lor depinde doar de tine.
Vă dorim succes și eficiență!
Maxim Ilyin,
Elena Kirillova
Mulțumiri
Interdependența este o valoare mai mare decât independența.
Această carte este un rezultat sinergic al eforturilor intelectuale ale multor oameni. Lucrările la aceasta au început la mijlocul anilor '70, când studiam literatura de succes care fusese publicată în Statele Unite în ultimii două sute de ani în timp ce pregăteam disertația de doctorat. Sunt recunoscător multor gânditori pentru inspirația și înțelepciunea lor și pentru rădăcinile și sursele înțelepciunii lor comune care au pătruns și au hrănit multe generații.
De asemenea, sunt recunoscător studenților, prietenilor și colegilor mei de la Universitatea Brigham Young și de la Covey Leadership Center. Sunt recunoscător mii de tineri maturi și tineri, părinți și profesori, lideri de organizații și ceilalți clienți ai acestora, care, după ce au citit materialele acestei cărți, mi-au împărtășit gândurile și m-au inspirat să lucrez în continuare.
Pe măsură ce a evoluat de-a lungul timpului, conținutul și structura cărții i-au condus pe toți cei implicați în carte la convingerea profundă că cele Șapte Obiceiuri reprezintă o abordare integrată a îmbunătățirii performanței personale și interpersonale și că cheia realizării acestui obiectiv nu este atât abilitățile în sine. separat, cât de mult relația și consistența lor într-un singur sistem.
Apreciez profund:
- Sandra și fiecare dintre copiii noștri și familiile lor pentru faptul că trăiesc o viață întreagă și sunt simpatizanți cu frecventele mele călătorii de afaceri și lucrează departe de casă. Este ușor să predici principiile pe care se bazează viața celor dragi;
- fratelui meu John pentru dragostea, interesul, perspicacitatea și puritatea sa spirituală;
- tatălui meu;
- mamei mele pentru devotamentul, grija și dragostea pentru mai mult de optzeci și șapte dintre descendenții ei vii;
- dragilor mei prieteni și colegi de la locul de muncă, în special Bill Murr, Ron McMillan și Lex Watterson - pentru „feedback”, sprijin, sfaturi și asistență în publicarea cărții;
- Brad Anderson, care s-a dedicat mai mult de un an pentru a crea un program de instruire video pentru șapte abilități. Sub conducerea sa, aceste materiale au fost testate, rafinate și utilizate de mii de oameni din întreaga lume pentru a instrui angajații într-o mare varietate de organizații. Aproape toți clienții noștri, după prima cunoaștere a acestor materiale, au căutat să le pună la dispoziția cât mai multor angajați, consolidându-ne încrederea că ideea pusă în ele funcționează cu adevărat;
- Bob Teal pentru ajutorul său în organizarea companiei noastre în așa fel încât m-am putut concentra pe deplin asupra lucrărilor din carte;
- David Conley pentru educarea a sute de organizații cu privire la valoarea și puterea celor șapte abilități, permițându-mi colegilor mei Blain Lee, Royce Kruger, Roger Merrill, Ell Switzler și cu mine să ne aducem continuu mesajul către o mare varietate de audiențe;
- agentul meu literar proactiv Ian Miller, colegul meu Greg Link, pentru care nimic nu este imposibil, asistentul său Stephanie Smith și Raleen Beckham Walin pentru conducerea lor creativă și curajoasă în marketing;
- editorul lui Simon și Schuster, pentru expertiza și conducerea proiectului, pentru sfaturile sale excelente și pentru a mă ajuta să înțeleg diferența dintre vorbire și scris;
- asistenților mei, atât fostei Shirley, cât și Heather Smith și actualului, Marilyn Andrews, pentru loialitatea lor extraordinară;
- editorului nostru de excelență executivă Ken Shelton, pentru revizuirea primului său manuscris de acum un an, pentru ajutorul său în revizuirea și rafinarea materialului, și pentru onestitatea și angajamentul său față de înaltă calitate;
- Rebecca Merrill, pentru un ajutor neprețuit în editarea și publicarea cărții, pentru angajamentul ei față de idee și pentru abilitatea, sensibilitatea și temeinicia în realizarea acestui angajament și față de soțul ei Roger pentru asistență sinergică înțeleaptă;
- Kay Suim și fiul ei Gaylord, cu recunoștință pentru viziunea lor care a contribuit la creșterea rapidă a organizației noastre.
cuvânt înainte
De la prima publicare a Cele șapte obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți, lumea s-a schimbat dramatic. Viața a devenit mai dificilă, mai intensă, ne solicită din ce în ce mai mult. Trecem de la era industrială la era informației sau a muncii intelectuale, cu toate consecințele care rezultă. În viața noastră personală, în familiile noastre și în organizațiile în care lucrăm, ne confruntăm cu provocări și provocări inimaginabile în urmă cu zece sau douăzeci de ani. Aceste sarcini nu sunt determinate pur și simplu de cantități de o ordine diferită - au o natură complet diferită.
Stephen Covey. 7 abilități ale unor oameni extrem de eficienți.
De ce merită citită cartea.
Stephen R. Covey este o autoritate de conducere recunoscută, specialist în familie și organizații, educator, cofondator și vicepreședinte al FranklinCovey Co.
Șapte principii ale lui Stephen Covey.
Unul dintre cele mai răspândite concepte de eficiență este modelul Stephen Covey, care a primit aprecieri internaționale ca guru al conducerii. Dr. Covey o consideră opera vieții sale învățând oamenilor un stil de viață holistic,precum și principiile managementului eficient. El și-a rezumat cei 30 de ani de experiență profesională în Cele șapte obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți, care timp de peste șapte ani au fost în fruntea listelor de bestselleruri din lume și au devenit una dintre cele mai influente cărți de afaceri din secolul al XX-lea. A fost tradus în 73 de limbi, peste 15 milioane de exemplare au fost vândute în șaptezeci de țări ale lumii. În plus, 92% dintre companiile din listă Fortune 100 și 75% din listă Fortune 500 sunt participanți la instruiri de companie Franklin Coveyimplementarea celor șapte reguli de aur.
Psihotehnica sau legile naturii?
Care este sângele vieții celor șapte principii? Și de ce servesc exact ca bază pentru un manager de succes?
Potrivit însuși dr. Covey, aceste șapte abilități nu sunt deloc un set de anumite psihotehnici și tehnici cu care puteți avea rezultate pe termen scurt, ele sunt legile naturale ale naturii, ținând cont de care este posibil să se obțină cele mai înalte rezultate și în orice domeniu de relații - fie că este vorba de afaceri, familie, relații de prietenie Și așa mai departe. Deoarece cele șapte abilități sau obiceiuri sunt de fapt copii ai naturii în sine, nu este surprinzător faptul că multe companii de succes urmează această cale de dezvoltare, uneori fără să-și dea seama de implicarea lor în conceptul unui mare guru de afaceri. De aceea, însuși Stephen Covey nu se pretinde a fi inventatorul acestor șapte obiceiuri, le-a structurat pur și simplu și le-a dat numele corespunzător. De fapt, întregul concept este destul de simplu de afirmat, dar pentru a-l înțelege și a-l înțelege pe deplin, precum și pentru a crește semințele deja semănate, este nevoie de luni lungi și persistente și, eventual, de ani.
Ouă de aur
Cele șapte abilități de eficiență se bazează pe o paradigmă de eficiență în armonie cu legea naturală pe care Covey o numește Productivitate / Capacitate de productivitate... Este un echilibru între rezultat și posibilitatea de a-l atinge astăzi, mâine, poimâine. Este suficient de ușor să înțelegem acest principiu, amintindu-ne de fabula lui Esop despre gâscă care depune ouăle de aur. În centrul acestei fabule se află legea naturală, definiția naturală a eficienței. La urma urmei, majoritatea oamenilor, după cum spune Stephen Covey, percep eficiența numai în ceea ce privește rezultatul final - oul de aur, adică, cu cât o persoană produce mai mult, cu atât este mai mare eficiența sa. Dar, după cum vedem din fabulă, eficacitatea adevărată implică interacțiunea a două elemente - rezultatul obținut (oul de aur) și mijloacele care permit obținerea acestuia (gâscă). Adevărată eficiențăEste capacitatea de a obține rezultatul dorit astăzi și în viitor, este o performanță constantă în timp... Și dacă vă concentrați pe ouă de aur și neglijați gâsca, în curând vă veți găsi fără resursele necesare pentru a le produce. Pe de altă parte, dacă tu, uitând de ouăle de aur, începi să-ți pese doar de gâscă, s-ar putea să rămâi în curând fără nimic.
Eficiența constă în echilibrul corect, în ceea ce se numește P / PC-echilibru, unde P Este rezultatul dorit (ouă de aur) și PC - resursele pentru a obține acest rezultat.
Menținerea acestui echilibru face utilizarea resurselor mult mai eficientă. Și acum să vă spunem ce altceva trebuie să luați în considerare pentru a fi cu adevărat eficienți.
Victoria personală și socială
Deci, Covey descrie întregul model de interacțiune și căi de dezvoltare a celor șapte abilități de eficiență sub forma unei diagrame:
Paradigma celor șapte abilități
După cum puteți vedea, o persoană trebuie să treacă prin mai multe etape din viața sa: dependență - independență - interdependență.
Dependența este exprimată de tine-paradigmă (paradigma este modul în care vedem lumea, acestea sunt atitudinile noastre, atitudinea noastră față de realitate). Poate fi transformat în afirmații: îți pasă de mine; ai eșuat; Te învinuiesc pentru eșec.
Independența - un stadiu de dezvoltare mai matur - se exprimă prin paradigma de sine: sunt responsabil; Mă bazez pe mine însămi, pentru tot succesul sau eșecul în afaceri nu pot decât să-mi reproșez.
Independența este visul suprem al multora, în special al celor care ocupă poziții de conducere, dar interdependența este considerată în continuare o formă mai matură de dezvoltare, deoarece toți trăim într-o realitate interdependentă.
Trebuie remarcat faptul că nu este atât de ușor să faci un pas de la un nivel de dezvoltare la altul și nu toată lumea trece prin aceste etape. Pentru a trece de la dependență la independență, potrivit lui Covey, o persoană ar trebui să facă trei pași fundamentali: în primul rând, să fie proactivă; în al doilea rând, pentru a începe ceva cu un scop final; în al treilea rând, în primul rând, trebuie să te concentrezi pe a face lucruri importante.
Și acum despre totul în ordine. Proactivitatea este despre a învăța să fii conștient de tine și să faci alegeri în cunoștință de cauză... Între timp, mindfulness este o stare de echilibru interior emoțional, în care o persoană înțelege clar ce vrea și pentru ce se străduiește.La urma urmei, potrivit psihologilor, mulți oameni își trăiesc viața fără a-și recâștiga conștiința, ghidați de expresiile „ar trebui să fie”, „acestea sunt circumstanțele”, fără a da socoteală de ce se întâmplă acest lucru. Și mulți lideri trec prin același cerc vicios în loc să își adapteze calitativ paradigma (adică propriile lor opinii asupra vieții). Principalul lucru este să ne dăm seama de ceea ce împiedică atingerea unui obiectiv specific și care sunt adevăratele tale motive interioare.
Cerc de griji și cerc de influență
Oamenii proactivi și conștienți, potrivit lui Stephen Covey, diferențiază clar, deși la nivel subconștient, cercul lor de influență și cercul de preocupări (cercul de interes, cercul problemelor), adică ce pot influența și ce influență au limitat.
S-a observat de mult că oamenii devin mai productivi atunci când se gândesc la ceea ce sunt capabili să influențeze și eficiența crește exponențial dacă vă extindeți treptat cercul de influență... Judecați singur, care este originea majorității nevrozelor? Pentru că cel mai adesea o persoană abordează soluția unui conflict sau problemă din partea greșită. Ce sa fac? Merită doar să reevaluezi situația și să o privești diferit, dintr-un punct de vedere diferit - cel care îți va arăta unde este al tău, deși mic, dar impact real.
Stabiliți ce trebuie să faceți personal pentru a rezolva această problemă, în loc să dați vina pe cealaltă persoană, deoarece sistemul nu poate fi schimbat? Psihoterapeutul austriac Viktor Frankl a spus că dacă nu poți schimba situația, atunci schimbă-ți atitudinea față de aceasta. Pur și simplu, concentrați-vă asupra sarcinilor pe care sunteți capabil să le rezolvați, deoarece uneori răspunsul se află la suprafață. Poate că soluția conflictului cu un partener de afaceri ar trebui să înceapă cu o conversație obișnuită și sinceră?
Încep, înțelegând scopul final și fac lucrurile importante mai întâi!
Următorul pas și, prin urmare, a doua abilitate pe calea tranziției de la dependență la independență este o idee clară a obiectivului final al fiecărei acțiuni.
A treia abilitate spune asta lucrurile importante nu ar trebui să cedeze niciodată loc urgentelor... Și pentru a determina gradul de importanță, merită să vă răspundeți la o singură întrebare: de ce și în ce scop faceți acest lucru? După cum a spus Einstein, tot ce are nevoie o persoană este să se așeze și să gândească. După „derularea” internă a întregii situații, îți va fi mai ușor să izolezi importanța și prioritatea în situație și în viața ta.
Latura practică
Latura practică a problemei în implementarea și planificarea unor probleme importante propuse de companie Franklin Covey, a devenit folosirea busola saptamanala— Busolă săptămânală... Într-adevăr, planificarea săptămânală este cea mai eficientă pentru o persoană de afaceri în ceea ce privește gestionarea timpului.
În plus, atunci când adăugați lucruri importante la programul dvs., ar trebui să luați în considerare cu siguranță importanța primară a unor probleme și importanța secundară a altora, implementând regula 40/60: completați programul dvs. nu mai mult de 60%, iar restul de 40% din sarcini se vor forma în modul curent.
Punctul de plecare pentru o planificare eficientă este, de asemenea, notoriu matricea timpului Eisenhower, potrivit cărora toate cazurile sunt împărțite în patru cadrane, ținând cont de gradul lor de urgență și importanță. Managerii eficienți tind să delege lucrurile din primul cadran (important și urgent) și să elibereze timp pentru sarcini din al doilea cadran (important, dar nu urgent). În mod ideal, al doilea cadran ar trebui să fie dedicat 65-80% din timp.. În Ucraina, potrivit cercetărilor Franklin Covey, aproximativ 40% din timp oamenii se dedică celui de-al treilea cadran (urgent și neimportant), care se numește cadranul iluziilor.
Lumea oamenilor
Deci, cu ajutorul primelor trei abilități, o persoană învață să se înțeleagă în primul rând pe sine, învață să se controleze. Independența este o realizare foarte importantă a unei persoane în realizarea propriei sale dezvoltări, datorită căreia câștigă prima victorie personală serioasă. Cu toate acestea, independența nu este limita perfecțiunii și orice persoană, ci un manager și cu atât mai mult, ar trebui să învețe cum să interacționeze eficient cu alte persoane - parteneri de afaceri, subordonați, contrapartide etc.
Realitatea interdependentă în care trăim este exprimată de noi-paradigmă: o putem face; prin combinarea abilităților și capacităților noastre, putem crea împreună ceva mai semnificativ.
Cum formezi relații eficiente cu ceilalți? Ce principii ar trebui urmate?
A patra abilitate este: gândiți-vă la categoriile câștig-câștig.Aici Covey face câteva recomandări: Înainte de a intra în orice relație, interesează-te sincer de interesele celeilalte părți. Declarați clar și concret interesele voastre celeilalte părți și nu reprezentați jocul artistic și o iluzie de acest gen: nu ați ghicit? Și abia după aceea gândiți-vă dacă să intrați sau nu în această relație.... Dacă doar o situație câștigătoare este conturată în aparență, totuși, aceste relații vor fi mai devreme sau mai târziu întrerupte, dar deja cu un scandal, un conflict etc.
O altă idee remarcabilă Covey este metafora cont bancar emoțional,la urma urmei, conform cercetărilor recenzie de afaceri Harvard, 80% din deciziile de afaceri sunt luate emoțional... Pentru a ajunge la stadiul de înțelegere reciprocă comună, liderul ar trebui să completeze în mod sistematic contul emoțional. Pentru un sold pozitiv al contului, trebuie făcute următoarele contribuții: înțelegere, respectarea angajamentelor și promisiunilor, atenție la detalii, loialitate față de absenți, clarificarea așteptărilor, scuze sincere, folosirea declarațiilor de sine în loc să vă acuze declarațiile.
Spre deosebire de contribuții, vă puteți risipi cu ușurință relația emoțională fără a face distincția între circumstanțe și reacțiile la acestea. În plus, dacă nu înveți să te controlezi pe tine și reacțiile tale, atunci alții o vor face pentru tine.
Abilități de ascultare și sinergie
Ascultarea cu intenția de a înțelegemai degrabă decât să răspundă, constituie a cincea abilitate a unei persoane extrem de eficiente. Acest principiu al lui Stephen Covey răsună cu proverbul popular care spune: ascultă, altfel limba ta te va face surd.
În Ucraina, doar aproximativ 7% dintre oameni au această abilitate, în timp ce media mondială este de 31-33% (conform cercetării Franklin Covey).
A șasea abilitate, care se referă în cea mai mare parte la formarea echipelor, sugerează acest lucru întreg este mai mare decât suma părților sale... Aici funcționează regula sinergiei, a cărei bază ar trebui căutată în natură. De exemplu, păsările zboară către regiuni calde într-o cheie, deoarece împreună depun eforturi cu 71% mai mici decât dacă ar zbura separat. Această lege naturală se aplică și angajaților care lucrează pentru o anumită companie. Când toți membrii echipei pot face mai mult împreună decât individual și când fiecare membru al echipei poate răspunde în mod clar la o întrebare, de ce sunt aici și de ce am nevoie de el, - numai atunci este o echipă adevărată. La urma urmei, Covey este convins că o echipă nu poate fi construită din oameni imaturi și profund dependenți.
Pe baza rezultatelor cercetărilor efectuate de companie Franklin Сovey, observăm departe de numerele ucrainene ideale: doar 15% dintre manageri pot numi unul dintre cele trei obiective principale ale companiei lor, 12% pot numi cât de reușită are organizația lor în atingerea obiectivelor sale, 0% (!) pot spune: succesul tău este succesul meu.
Ce fac greșit liderii noștri? Principala greșeală a managerilor ucraineni este că toate încercările de formare a echipelor nu ajung de fapt în nicăieri, deoarece deseori liderul însuși nu știe ce formează. De ce se întâmplă? Pentru că orice formarea echipei ar trebui să înceapă de la tine
Ascuțirea ferăstrăului
Nucleul care unește aceste șase principii este a șaptea abilitate, care constă în reînnoirea constantă a componentelor de bază ale vieții umane. Covey afirmă că abilitate de îmbunătățire continuăcreează o spirală ascendentă de creștere care ridică o persoană la noi niveluri de înțelegere și aplicare a fiecărei abilități. Al șaptelea obicei trebuie să însoțească o persoană eficientă de la dependența personală până la independență până la interdependență.
Stephen Covey numește această abilitate „ascuțirea ferăstrăului”, trasând o analogie cu povestea unui om care a tăiat un copac, dar din cauza unui fierăstrău tocit a funcționat foarte încet. La propunerea vecinului de a ascuți instrumentul, lucrătorul altruist a răspuns că nu poate ascuți ferăstrăul, deoarece era foarte ocupat.
Deci, ascuțiți ferăstrăul la timp, dezvoltându-vă potențialul în patru moduri: spiritualitate, dezvoltarea fizică, bagaj intelectual și angajament social, amintindu-vă să vă finanțați contul bancar emoțional.
