가치 충돌 : 표현의 유형과 특징-사회적 갈등. 가치의 충돌


도덕적, 심리적 특성에 기반한 갈등의 유형

사회 정치적, 사회 경제적 필요와 이해에 의해 발전이 촉발되는 갈등과는 달리, 가치 갈등은보다 뚜렷한 도덕적, 이념적 성격을 갖는다.
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여기에는 다른 사람들이 충돌합니다. 반대, 사회 발전의 목표에 대한 해석.

선험적 의미는 결합하는 것을 의미하는 반면, 갈등은 대체하거나 분해하는 것과 관련이 있습니다. 하나의 개념은 통합을 의미하고 다른 개념은 차이를 의미합니다. 이 구별은 가치가 갈등의 영역에 들어갈 수없고, 공통적 인 의미의 기질에서 갈등을 형성 할 수 없다는 점에서 축소 할 수없는 것처럼 보인다. 따라서 나머지 작업에서 우리의 의도는 위의 구분을 뒷받침하는 이론에 대한 반사성을 개발하는 것입니다.

아마도 가치에 대한 분석적 연구와 공공 생활에서의 그들의 역할에 가장 초점을 맞춘 사회 이론가 중 한 명은 Talcott Parsons였습니다. 모든 사회적 교류의 내재적 인 예측 불가능 성을 감안할 때 Parsons의 가치는 잠재적으로 적대적인 당사자 간의 통합 및 협력의 핵심입니다.

전환기 사회에서 가장 중요한 문제 중 하나는 혼돈에서 벗어나려는 추진력입니다. 혼돈과 질서는 상대적인 개념으로 알려져 있습니다. 그러나 질서에 필요한 전제 조건은 특정 가치 체계를 인식하는 것입니다. 이것은 단일 가치 체계가 아닙니다. 세속적 세계관의 허용 가능성을 인정한다고해서 완전한 지배력이 요구되는 것은 아니며 그 반대도 마찬가지입니다. 현대 문화는 상당히 넓은 관용의 틀을 가정합니다. 서로 다른 세계관 및 가치 지향 시스템에 헌신하는 사람들 또는 그룹의 의사 소통 및 공동 행동의 가능성. 동시에, 관용과 상호 인정은 가치 태도 사이의 관계의 지배적 인 방식이 아닙니다.

이러한 의미에서 상호 작용을 구조화하려면 기호의 의미가 특정 상황에서 추상화되어야합니다. 즉, 그 의미는 자아의 행동뿐만 아니라 그들 사이의 관계의 변화와 가능한 순열 및 조합에 의존하는 대안을 포함하는 광범위한 관습에서 안정적이어야합니다.

특정 문제는 변화와 자아에 의해 같은 방향으로 동기가 부여되는 가치 합의에 따라 해결됩니다. 따라서 Parsonian 사회 개념에서 가치는 사회 질서를 통합하는 역할을합니다. 가치는 협업과 합의에 없어서는 안될 요소입니다. 이 시점에서 갈등은 가치와 관련하여 다른 것으로 나타납니다. 가치는 통합을 설명하지만 갈등, 불일치 또는 모순이 아닙니다. 그러나 Parsons는 갈등을 사회적 현상으로 부정하는 것이 아니라 다른 가치 간의 갈등으로 만 발생할 수 있다고 믿습니다.

종종 가치 체계는 인간 공동체를“자신의”와“외계인”으로 나누는 것에 기초하여 자급 자족적인 동기 부여의 원천으로 작용합니다. 이 경우 우리는 가치 충돌을 관찰합니다. "우리 자신"과 "이방인"의 차이는 결정적인 중요성을 얻고 개인 및 그룹 동기 부여의 지배적 인 요소가됩니다.

실제로 Parsons는보다 구체적인 값 간의 충돌을 피하기 위해 값을 일반화해야한다고 말합니다. 우리는 여기서 파슨 사상의 세부 사항을 탐구하는 데 관심이 없으며,이 가치 문장에서 갈등 현상과 관련하여 그것들이 어떻게 명확하게 분리되는지에 관심이 있습니다. 값은 충돌을 일으키지 않습니다. 충돌이 있거나 값이 아닌 값 사이에있는 경우 가치는 항상 통합을 목표로합니다. 이 세계관은 파소 니안 관점에서 발견 될뿐만 아니라 조직 이론, 더 구체적으로 관리 이론에도 존재합니다.

러시아 조건에서 우리는 XX 세기 동안 관찰했습니다. 착취 자와 노동 대중, 백인과 빨강, 정통 마르크스 주의자 및 배도적인 수정 주의자, 민주당 원과 노멘클라투라의 대표자, 개혁 지지자 및 반대자 사이의 강력한 가치 대결. 이러한 모든 정치적 대립은 정치적 이해의 충돌과 관련이 있습니다. 그러나 사실은 정치적 경제적 이익이 세계관의 근본적인 문제, 사람과 사회의 관계, 개인의 자유 문제, 국가의 역할 등에 대한 해석과 관련된 특정 가치 틀을 받는다는 것입니다.

예를 들어, 조직 이론 분야에서 조직 문화에 대한 이론은이를 공유 된 전제 또는 가치의 모음으로 정의하는 경향이 있습니다. 이 접근 방식에서 의미는 "정의 된 경로"의 동작을 정의하는 "공통"요소입니다. 다시 말하지만, 우리는 의미와 특정 행동 행에 대한 준수 사이의 연결을 찾습니다. 조직 및 비즈니스 문화 분야에서 가장 많이 인용 된 저자 중 한 명인 Shane은 조직 문화가 조직의 가치로 축소 될 수 없다고 주장합니다.

그럼에도 불구하고 그의 조직 문화에 대한 정의는 Parsons가 제안한 가치 개념과 매우 유사합니다. 이 정의에서 가정은 분리되는 것이 특정 의미에서 행동과 생각을 설정한다는 사실에 의해 재현됩니다. 이러한 조직 문화와 가치를 공통 요소로 이해하는 방법은 경영 연구에서도 제시되었습니다. 따라서 Ouchi는 공유 가치가 확립 된 기관에서는 불일치와 비정상적인 행동이 덜 발생한다고 믿기 때문에 가치 기반 조직이 가장 바람직하다고 믿습니다.

러시아 문화 전통에서는 사회적으로 중요한 가치 또는 가치로 판명되는 국가 권력에 대한 태도 문제가 관련이 있습니다. 그러나이 값은 도구로 볼 수 있습니다. 특정 목표를 달성하기위한 수단 또는 자급 자족 및 우선 순위로

공유 된 가치와 신념은 기회 주의적 행동의 가능성을 없애는 이해 관계의 조화를 제공합니다. 조직의 모든 구성원이 사회화되면 조직의 목표와 일치하는 개인적인 목표를 공유합니다. 이 경우 참가자 중 어느 누구도 조직의 목표에서 벗어나려고하지 않기 때문에 교육 목적을 제외하고는 성과 감사가 필요하지 않습니다.

따라서 가치와 조직 간의 관계는 원하는 결과, 긍정적 인 효과 측면에서 고려되었습니다. 가치의 개념은 공통된 것, 문화적인 것, 통합하는 것, 결합하는 것, 궁극적으로 하나가되는 것을 의미합니다. 이 시점에서 갈등은 가치의 영역에서 이질적입니다. 이러한 제안에도 불구하고 조직 문화와 경영 이론가들은 어떤 조직 구조의 상충되는 차원을 무시할 수 없었습니다.

값. 한 정치 체제의 붕괴와 다른 정치 체제로의 대체라는 맥락에서 대중 의식에 널리 퍼져있는 것은 일반적으로 권력에 대한 부정적인 태도를 갖게된다. 수많은 여론 조사에서 알 수 있듯이, 당국에서 악의 주요 원인을 보는 경향이 있습니다. 일반적으로 권력에 대한 이러한 인식은 환상적 자존감, 즉 도덕적 순결, 품위 및 기타 개인적인 미덕을 보존하여 권력에서 가장 먼 거리를 유지할 수 있다는 생각과 관련이 있습니다. 권력 관계는 전체주의 사회뿐만 아니라 민주적 사회 시스템에서도 모든 사회 구조에 스며든다. 유일한 차이점은이 관계의 어떤 부분이 정확히 어떻게 실현되는지입니다. 민주주의에서 사람은 생계 수단으로부터 독립해서는 안됩니다. 사실, 가부장적 농민 만이 자유로 워야하며 그가 소비하는 대부분의 제품을 생산해야하며 현대적인 통신, 정보, 교통 수단 및 통신 시스템이 필요하지 않아야합니다. 민주적 선택의 틀 내에서 사회적 행동에 대한 동기가 어느 정도 자기 통제적이고 자기 결정적인지, 그리고 그것이 미디어와 사회적 통제에 의해 어느 정도 설정되고 통제되는지가 중요합니다. 진실은 사람이 권력 구조의 지속적인 압력을 덜 경험할수록 더 자유롭게 느끼는 것입니다.
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강압은 개인의 권리를 침해하고 개인의 선택 가능성을 제한합니다. 강압의 진정한 수단을 소유하고이를 준비 상태로 유지하는 것은 기관으로서의 힘이기 때문에 각 개인은 그것을 위협의 원천으로 인식합니다.

조직에 갈등이 있음을 알기 시작하면 동일한 조직에 다른 가치와 문화적 성향을 가진 다른 그룹이 있다는 사실에서 발생한다고 가정합니다. 따라서 갈등은 조직 내에서 서로 다른 가치의 공존의 결과입니다. 이 시점에서 갈등은 가치와 관련하여 다르며, 기껏해야 의미의 차이로만 설명 할 수 있습니다. Dachrendorf는 통합 및 가치와 관련된 사회 학적 문제가 관심 및 권위 문제와 관련된 반대 문제와 구별되어야한다고 주장합니다.

민주적 가치와 보편적 인간 도덕의 관점에서 근본적인 것은 당국이 동원 및 사회적 통제의 도구로 사용하는 방식과 수단에 대한 질문입니다. 이러한 의미는 어느 정도까지 일반적이며, 즉 모든 사람에게 동등하게 적용되며 어느 정도 선택적입니까? 선택적인 경우 선택성의 기준은 무엇입니까? 마지막으로, 시민의 권력 참여 형태는 무엇이며 외부로부터 영향을받는 방식은 무엇입니까?

Dahrendorf에게이 두 가지 문제는 각각 통합 이론과 갈등 이론이라는 두 가지 다른 이론을 발생시킵니다. 첫째로, 구조 단위는 기능적으로 통합 된 시스템으로, 특정 프로세스의 제도화를 통해 평형 상황에서 지원되며, 이러한 의미에서 질서의 상황입니다. 다른 한편으로, 두 번째 이론의 경우 구조적 단위는 지배의 연합으로, 강압을 통해 유지되고 그 자체로 기능의 배아를 전달하므로 이러한 의미에서 불안정하고 돌연변이가 영구적 인 것입니다.

자신을 하위 위치에있는 사람들? 이러한 질문에 답할 때 민주 사회와 민주적 지향적 개인의 가치와 비민주적, 권위 주의적, 반 민주적 성격, 따라서 사회적 갈등의 원인 사이에 구분선이 있습니다.

또 다른 수준의 가치 갈등은 영적 삶의 영역에서 나타납니다. 이것이 신앙과 지식의 관계입니다. 인간 문화의 역사에서 신앙과 지식의 반대는 다양한 정도의 긴장으로 나타나며, 정서적 합리적 동기의 합성은 다양한 형태의 영적 창조성으로 다양한 방식으로 수행 될 수 있습니다. 어쨌든 영적 삶과 문화 공간에는 개인의 사회적 행동에 대한 무한하고 영원한 동기 부여 소스가 포함되어 있으며, 이는 순전히 개인 동기가 사회적으로 중요하거나 사회적으로 승인되거나 거부 된 행동 및 행동 시스템으로 무한히 다양한 전환을 결정합니다. 이는이 분야의 사람들 간의 불일치와 갈등의 원인이 무한히 다양하다는 것을 의미합니다. 그러나 가치는 분리 될뿐만 아니라 사람들을 통합하기 때문에 갈등을 규제하기위한 거대한 자원도 있습니다.

한편으로는 안정성을 의미하는 통합과 규범을 피하는 갈등이 있습니다. 여기에 포함 된 통합 및 평가 평가가 갈등 영역과 다른 영역을 통과한다는 가정에서 진행되는 것이 분명합니다. 조직의 특정 사례에 대해 Dachrendorf는 갈등이 지배적 인 것과 지배적 인 것을 구분하는 계층의 존재의 결과로만 설명 될 수 있다고 가정합니다. 갈등은 모든 조직 배열에서 이러한 구성 적 차이로 인해 발생합니다.

기껏해야이 지배 상황을 모호하게 만드는 가치는 갈등을 설명하기에 적절한 차원이 아닙니다. 이런 의미에서 Koser는 다른 가치의 존재로 인한 갈등에 대한 생각을 멈추지 않습니다. 조직의 경우, Koser는 조직 내에서 차지하는 다양한 직위에 따라 발생하는 다양한 이해 관계의 존재가 불가피한 결과로 갈등이 발생한다고 판단합니다. 또한 Coser는 협력과 갈등의 구별을 재현합니다.

박탈의 개념은 사회에서 필요와 이해 관계를 실현하고 상호 작용하는 일반적인 메커니즘을 보여줍니다. 객관적인 기회를 가진 개인, 그룹, 사회의 이해 충돌 사회 생활, 특정 조건에서 다른 사회적 주체와의 상호 작용은 일부 이해 관계가 다른 사람들을 방해하는 충돌입니다.

어느 정도의 갈등이 반드시 반 기능적인 것은 아닙니다. 그것은 집단의 형성, 집단 생활의 보존에 중요한 요소입니다. 이 시점에서 협력은 갈등과는 별개의 현상입니다. 이것은 우리가 그들 사이의 가능한 상호 의존성을 이해하는 것을 분명히 방해합니다. 이러한 경우 통합 상황은 휴면 상태에서 갈등을 유지하지만 갈등이 발생하면 명시되지 않은 갈등이 축적되면 갈등이 악화되는 상황이 발생합니다. Simmel이 개발 한 이러한 기여에도 불구하고 통합은 갈등을 조장하지 않지만 잠재적 갈등의 지속성은 긴장의 축적에 기여합니다.

서로 관계에서 모든 것이 사회적 행위자 일반적으로 다른 사람의 관심사가 무엇이며 실제로 무엇인지에 대한 아이디어와 연관시켜 관심의 범위를 설명합니다. 상호 작용에 대한 관심에는 항상 다른 사람의 허용 및 가능한 이익에 대한 아이디어가 포함됩니다.

사회적 갈등의 본질에 대한 설명은 이해 관계 대립 분석에 \u200b\u200b우선 순위를 부여하는 오랜 전통을 가지고 있습니다. 전 세계적으로 이러한 대결은 자원 할당, 영토 획득 등에 대한 기준과 기반을 변경하려는 국가의 투쟁에서 나타납니다.

협력과 통합은 갈등을 일으키지 않지만 휴면 상태로 유지합니다. 다시 말해서, 갈등은 통합 자체의 맥락에서 생각할 수 없습니다. Simmel의 통합과 갈등은 서로 관련이 있지만 독립적입니다. 이제 우리의 경우는 가치가 공유되는 상황을 제시하지만 이것이 유일한 효과는 아닙니다. 의미를 공유하는 것도 갈등을 일으키고 더 잘 보이게 만드는 요소입니다. 값은 의도 한 것이 수행되고 있지 않음을 나타내는 중요한 기호를 구성합니다.

가치는 조직 규칙의 채택 가능성을 높이는 요소뿐만 아니라 고려됩니다. 가치는 조직을 초월하는 상징적 요소이기 때문에이를 달성 할 수 있습니다. 사실,이 과정에서 가치는 접착력에 도달하고 논쟁의 여지가없는 요소입니다. 그러나 이러한 진술의 일반성은 구현하기 어려운 요소에 가치가 설정되어 동일한 가치로 이어져 조직이해야 할 일에 대한 다른 해석을 초래한다는 사실로 이어집니다.

다양한 갈등을 분석 한 결과, 어떤 특정한 이유가 상대편의 행동의 기초가 되더라도 궁극적으로 그들의 이익을 반영하며, 갈등이 발생하면 양립 할 수 없거나 반대되는 것으로 판명됩니다.

관심사를 분석 할 때 일부 연구자들은 유 전적으로 선행하는 관심사 인 욕구와 위치를 포함하여 관련된 사회 및 심리적 현상에주의를 기울입니다.

기대치가 실망 할 때 가치는 다른 사람들과 논쟁 할 수있는 설득력있는 요소가됩니다. 따라서 첫 번째 경우 공유되는 것도 갈등을 유발합니다. 구성원이 자신을 위해 싸우지 않고 자신이 대표하는 그룹의 아이디어를 위해서만 참여하는 집단 및 집단의 대표자로서 만 참여한다고 느끼는 갈등은 적대감을 움직이는 다른 사람들보다 더 급진적이고 무자비 할 가능성이 높습니다. 개인적인 사유.

가치는 개별적인 요소가 아니지만이를지지하는 사람들의 관점에서 보편화되거나 최소한 보편화 될 수있는 요소이기 때문에 갈등을 유발하는 요소가 될 수 있습니다. 이러한 맥락에서 가치는 그들과 동일시하는 사람들에게 더 화해 할 수 없게됩니다. 이 방향으로, 일반적인 갈등 가치 충돌을 이해할 수 있습니다.

가치의 충돌

이해 상충의 많은 속성은 가치 상충의 특징이며, 이는 사람들의 행동 목표와 규범에 관한 일반화 된 표현입니다. 가치는 개별 그룹 (민족 그룹, 클래스 등)의 역사적 경험과 문화를 구현합니다. 사람들이 자신의 행동을 연관시키는 일종의 기준점 역할을합니다.

그러나 이러한 가설은 향후 민족지 학적 연구에서 입증되어야합니다. 비 핵심 원조는 되풀이되는 가치로 제시되지만 민주화, 참여, 평등 등과 같은 다양한 병렬 가치와 관련이 있음을 여기서 명확히해야합니다.

차이점은 한면을 업데이트하여 관찰 할 수없는 두면의 모양입니다. 또한 Alvenson. 이 작업에 제시된 모든 번역은 자체 번역입니다. Jaime de Coelho. 갈등 이론은 일반적인 수준의 사회 이론을 가지고 있지만 이러한 이론은 조직 갈등의 개념화에 큰 영향을 미쳤습니다.

가치의 상충과 필요와 이해 사이의 연결은 크게 중재됩니다. 의식의 중요성을 감안할 때 개인의 가치 갈등은 과거의 불만과 충돌에 대한 기억으로 상속됩니다.

내부 심리적 갈등은 상대적 독립성을 가지고 있습니다. 갈등은 종종 신념, 신념 또는 도덕적 가치를 포함하기 때문에이를 인정하는 것은 우리가 자체 가치 시스템을 개발했음을 시사합니다.

다른 수준의 가치 충돌도 구체적입니다.

개인, 소규모, 대규모 그룹 사이;

자유와 평등, 정의와 불평등, 집단주의와 개인주의, 외국인 혐오 (외국인에 대한 적대감과 적대감), 세계에 대한 개방성, 민주주의와 권위주의, 공공 소유권에 대한 열망과 사유 재산에 대한 지향.

충돌의 주요 충돌

분석하기 위해 구조충돌, 우리는 가장 중요한 구성 요소를 강조합니다.

    충돌 당사자(갈등, 동조자, 도발 자, 선동자, 중재자, 컨설턴트, 무고한 희생자) ;

    논란의 영역(분쟁, 사실 또는 질문의 대상) ;

    상황에 대한 인식(적어도 둘 중 한 사람이 상황을 비우호적, 공격성 또는 다른 사람의 잘못된 생각과 행동의 표현으로 인식 할 때. 여기에 사회 학자 W. Thomas가 공식화 한 원칙이 적용됩니다. Thomas의 정리-“상황이 현실로 정의되면 그 자체로 현실입니다. 결과. ") ;

    동기 (이유 : 필요, 관심사, 의견, 아이디어 등. 동기는 다음과 같습니다.

의식과 무의식.동기는 심리학자들이 부르는 과정을 결정합니다 목표 형성);

    행위(갈등 상호 작용은 한 쪽의 행동이 다른 쪽의 반대를 만나는 투쟁입니다.

충돌하는 당사자 중 하나가 충돌하고 적대적이며 반대하는 것으로 평가하는 주요 유형의 행동은 다음과 같습니다.

1-당사자의 계획 및 의도의 실행에 직접 또는 간접적 인 장애물을 생성합니다.

2-상대방이 의무 및 의무를 이행하지 못한 경우

3-이 당사자의 의견에 따라 상대방이 소유해서는 안되는 것을 압수하거나 보유하는 행위

4-재산이나 평판에 직간접적인 피해를 입히는 행위

5-인간의 존엄성을 저하시키는 행위

6-위협 및 기타 강압적 행동으로 사람이 원하지 않는 일을 강요하고 할 의무가 없습니다.

7-신체적 학대.)

분쟁 참가자

분쟁 참가자는 다양한 지위, 역할 및 그룹의 대표자입니다. 갈등의 가장 간단한 표현은 둘 사이의 대결입니다. 개인... 이는이 개인들 간의 모순에 근거합니다. 대인 갈등은 여러 사람을 포함하고 그룹 규모로 성장할 수 있지만 그 본질이 항상 크기에 따라 변하는 것은 아닙니다.

특정인은 항상 대인 갈등에 관여합니다. 이 경우에 발생하는 일시적인 그룹은 일반적으로 충돌이 끝나 자마자 붕괴되는 무작위 형성입니다. 따라서 대인 갈등에 얼마나 많은 참가자가 있더라도 과학적 고려 수준은 주로 심리적이어야합니다.

심리적 갈등은 다양한 수준에서 발생할 수 있습니다.

1-행동 수준에서 (사람은 자신의 목표를 달성하기 위해 노력하고 동시에 사회 또는 그룹이 승인 한 규칙을 위반하지 않습니다.

2-구두 (구두) 수준에서 (사람은 직원에 대해 생각하는 모든 것을 표현하고 싶지만 후자를 불쾌하게하는 것을 두려워합니다)

3-정서적 수준 (여성은 유부남그러나 홍보에 대한 두려움과 걱정은 그녀를 제지하게 만든다.

따라서 때로는 양립 할 수없는 사람의 동기가 당사자의 특정 행동에 중요한 역할을합니다.

불균형 한 사람은 특정 조건에서 격분하여 충돌하는 드라이브에 직면하면 최대에 도달하고 충돌하는 목표를 달성 할 수 없음을 깨닫습니다.

자기 분노는 세 가지 방식으로 외부화됩니다. 적대적인 감정의 표현이 금지되지 않고 분노가 쉽게 쏟아져 나오고, 다른 사람을 향한 분노는 일반적인 과민성 또는 신경증 환자가 싫어하는 다른 사람의 실제 단점을 겨냥한 특정 자극으로 나타납니다. 너 자신에게.

사회 집단, 계층, 계급이 운영되고 집단 모순이 갈등의 중심에있는 집단, 계급 또는 기타 갈등을 분석 할 때 사회 학적 수준이 우선합니다.

사회 내 갈등은 사회 구조의 유연성 수준에 따라 기존 제도를 체계적 변화에 적응시키는 결과를 낳습니다.

갈등의 체계적 경계를 확장하면서 러시아 작가들은 사회 계층, 계급, 사회 시스템 및 국가 간의 대립에 상당한 관심을 기울이기 시작했습니다.

높은 국가 수준에서 갈등 분석에 대한 정치 과학 및 지정 학적 접근은 합법적입니다.

정치 과학 접근법은 사회 학적 분석을 보완하고 심화합니다. 그는 갈등 대상 (성격, 집단)의 특정 사회적 위치에 초점을 맞 춥니 다. 정치적 또는 경제적 힘은 우세한 세력을 가진 주체의 이익 실현을 보장합니다. 그것이 이익 실현 정도의 불평등으로 인한 긴장 (증가하거나 감소하는 경향)이있는 이유입니다. 그리고 이것은 사회의 정치적 및 기타 변화로 이어집니다.

느슨하게 구조화 된 그룹과 열린 다원적 사회는 서로 다른 전선에서 경쟁하는 많은 사람들 사이에서 갈등이 일어나도록 허용함으로써 근본적인 합의를 위협하는 갈등 유형에 대한 면제를 획득한다고 믿어집니다.

가치와 이해 관계의 충돌과 그에 따른 긴장은 집단의 정당한 이해 관계와 사회적 부의 몫 (권력, 소득, 지위)에 대한 새로운 집단의 요구로 나타나기 때문에“통제”될 수 있습니다.

따라서 충돌 당사자는 다음과 같을 수 있습니다.

별도의 개인

소규모 그룹-교실, 가족, 학생 그룹, 팀 등;

대규모 그룹-주, 국가, 정당, 종교 단체 등