Aiuta a scrivere le caratteristiche. Come scrivere una caratteristica dal luogo di lavoro - regole generali per la stesura di un documento

La caratteristica è un documento piuttosto popolare. Di tanto in tanto, il dipendente deve richiederlo al datore di lavoro per la presentazione alle varie autorità.

Il datore di lavoro, d'altra parte, ha bisogno di preparare le caratteristiche su richiesta dei dipendenti. Va bene quando l'azienda ha un dipartimento del personale, i cui specialisti sanno come scrivere correttamente una descrizione dal luogo di lavoro.

Ma spesso il leader stesso deve svolgere questo compito. Quindi, consideriamo come scrivere correttamente una descrizione di una persona dal luogo di lavoro.

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Il diritto del lavoro non prevede un modulo standard per scrivere una caratteristica, sebbene sia considerato un documento completamente ufficiale.

Il responsabile dell'azienda o il dipartimento Risorse umane sviluppano gli standard per la preparazione di questo documento. A volte questi standard sono fissati da atti locali.

Quindi, la forma della caratteristica è determinata: scrivi su una carta intestata o semplicemente su un foglio di carta A4; Indicare se indicare i dati dell'azienda, quante firme e di quali documenti è protetto il documento, ecc.

Inoltre, gli standard forniscono il set necessario di informazioni sul dipendente: le sue capacità lavorative e qualità personali... Anche il suo volume dipende da questo.

Di norma, nelle grandi imprese, le caratteristiche formali sono preparate con una serie di frasi preselezionate che danno un'idea generale di una persona come membro di un collettivo di lavoro. Le caratteristiche date ai diversi dipendenti contengono la stessa burocrazia: "responsabile", "adempimento dei requisiti della direzione", "capo della produzione", "competente specialista qualificato"," È rispettato nella squadra "e così via. Spesso, tale caratteristica è già stata preparata su un modulo, in cui vengono inserite solo informazioni personali individuali.

Nelle piccole aziende, le caratteristiche sono più personalizzate al tema della preparazione, descrivendo le capacità e i tratti caratteristici di una determinata persona.

Se è importante per te che la caratteristica non sia formale, ma personalizzata, contatta lo specialista (manager) che la prepara.

Esprimi i tuoi desideri e fornisci informazioni su di te che desideri vedere nel documento.

In sostanza, lo scopo delle caratteristiche è interno ed esterno.

Caratteristica esterna

Di solito è richiesto dal dipendente al datore di lavoro per la presentazione da qualche parte.

Questa può essere la banca presso la quale il dipendente prende un prestito; consolato per l'elaborazione dei visti; istituto scolastico in cui il dipendente intende migliorare le proprie qualifiche; autorità amministrative o tribunali, ecc.

Lo stile di scrittura e il grado di dettaglio informativo dipendono dal luogo del requisito. Spesso tali caratteristiche sono una necessità formale e quindi vengono predisposte anche formalmente.

Ma in alcuni casi il destino o la soluzione di una questione molto importante dipende da tale documento. Ad esempio, è necessaria una caratteristica per descrivere una persona in tribunale. O qualcuno si sta candidando per una posizione molto prestigiosa. In questi casi, un approccio formale può solo nuocere.

Pertanto, tali caratteristiche contengono le qualità caratteristiche e le capacità lavorative di una determinata persona, principalmente con un'enfasi positiva.

Le caratteristiche esterne sono solitamente emesse su carta intestata aziendale con dettagli e sigillo. Giuridicamente vincolante.

La persona che ha firmato il documento ha la responsabilità personale delle informazioni fornite sul dipendente.

Caratteristica interna

Si prepara per un dipendente specifico per uno scopo specifico. Ad esempio, per:

promozioni,
istruzioni per la gestione del progetto,
incoraggiamento o punizione,
certificazione,
durante un lungo viaggio di lavoro.

Nella caratteristica interna, l'enfasi è sulle abilità esistenti, la capacità di apprendere e sviluppare, le qualità personali (ad esempio, la capacità di lavorare in squadra, prendere decisioni in modo indipendente, resistenza allo stress).

Qui, se necessario, viene descritto il potenziale creativo e scientifico di una persona. La caratteristica può contenere conclusioni valutative e raccomandazioni del supervisore immediato.

Poiché si tratta di un documento interno, è possibile non rilasciarlo sulla carta intestata dell'organizzazione con i dettagli e la firma di una persona superiore (o più): è sufficiente il capo di un dipartimento, divisione, filiale, ecc.

Regole generali

L'assenza di requisiti rigorosi, sanciti dalla legislazione in atti normativi, consente di avvicinarsi alle caratteristiche della scrittura in modo creativo.

Tuttavia, questo è un documento aziendale e deve essere scritto in uno stile aziendale. Inoltre, esiste da tempo una serie di elementi standard che la caratteristica dovrebbe riflettere.

Puoi dividere un documento in diversi blocchi specifici.

Primo blocco:

nome completo, brevi dati biografici;
formazione scolastica;
titoli e insegne scientifici e altri.

Secondo bloccare:

informazioni sull'attività lavorativa (fasi principali e luoghi di lavoro);
abilità lavorative;
formazione avanzata e stage;
realizzazione e promozione.

Terzobloccare:

caratteristiche personali e competenze aziendali;
qualità di leadership (per manager);
qualità delle prestazioni (per un dipendente ordinario);
rapporti di squadra;
qualità psicologiche e tratti della personalità (se pronunciati).

Il quarto blocco (per caratteristiche interne):

giudizi di valore del manager;
raccomandazioni.

Quintobloccare:

lo scopo della redazione del documento;
firme o firme di funzionari;
data;
stampa.

Vengono preparate almeno due copie della caratteristica. Uno è conservato negli archivi dell'organizzazione.

Come scrivere una caratteristica per un dipendente: un campione

Modulo della società

Caratteristica

E.S. Zudneva, capo del dipartimento dell'educazione

Elena Semenovna Zudneva, nata nel 1963, professoressa. Da più di 29 anni lavora nel sistema educativo della regione N.

Si è laureata alla N-sky State University, la facoltà pedagogica, specializzandosi in "insegnante" nel 1986.

Nel 1995 ha completato la formazione avanzata presso l'Istituto pedagogico di Mosca. Nel 1099 - uno stage specializzato in Finlandia.

Nel 2003, con decisione della Commissione di Attestazione Superiore E.S. Zudneva è stata insignita del titolo accademico di dottore in scienze pedagogiche. Da molti anni E.S. Zudneva è impegnata nella preparazione dei seguaci, 13 dei suoi studenti laureati hanno difeso con successo le loro tesi di dottorato sui problemi dell'istruzione generale e professionale. Elena Semyonovna è autrice di monografie e numerose pubblicazioni sullo sviluppo del sistema pedagogico della regione.

Zudneva E.S. Responsabile del Dipartimento dell'Istruzione dal 2009. In precedenza, ha lavorato come insegnante presso la palestra n. 78, poi come direttrice di questa istituzione educativa.

Questo è un leader con capacità organizzative, in possesso di avanzate tecnologie pedagogicheutilizzando gli ultimi risultati della scienza e della pratica pedagogica nel suo lavoro. Leader istruito, erudito, competente, altamente qualificato con una grande quantità di conoscenze teoriche e capacità di insegnamento pratico.

Su iniziativa e sotto la guida di Elena Semyonovna Zudneva, è in corso un esperimento per trasferire le istituzioni educative generali alla formazione specializzata.

L'ottimizzazione della rete educativa regionale condotta sotto la sua guida ha contribuito al miglioramento della qualità e della disponibilità dei servizi educativi, alla creazione di condizioni ottimali per ottenere un'istruzione moderna a tutti i livelli. Nel giro di due anni il 64% degli istituti scolastici è stato dotato di moderne attrezzature didattiche e di laboratorio, il parco degli scuolabus è stato aggiornato del 70%, il 100% degli istituti scolastici regionali è stato collegato ad un sistema di sicurezza automatico, ad Internet.

Recentemente, sempre più spesso i lavoratori che lasciano il lavoro chiedono al loro ex datore di lavoro di scrivere una descrizione su di loro. Un tale documento concede alcuni privilegi a una nuova posizione. Ci sono altre volte in cui semplicemente non puoi fare a meno delle caratteristiche.

Ad esempio, quando a un dipendente viene presentata una ricompensa, vari incentivi. La caratteristica dovrebbe contenere un elenco delle principali qualità personali di una persona che influenzano la sua attività professionale. Inoltre, il documento include una descrizione di abilità, conoscenze e abilità, indica i suoi meriti.

Una caratteristica per un dipendente è solitamente richiesta per l'occupazione

Questo documento è firmato dal capo dell'organizzazione. La sua firma è prova dell'autenticità delle informazioni fornite. Un'altra persona che ha più familiarità con il dipendente che lascia il lavoro può scrivere una descrizione.

Potrebbe essere il capo di un'unità strutturale, qualcuno del dipartimento del personale. Ma la firma alla fine dovrebbe essere solo la testa stessa, senza di essa non è valida.

Non esistono norme chiare per le caratteristiche di scrittura. Tuttavia, sono generalmente accettate più parti, che devono essere presenti, altrimenti il \u200b\u200bdocumento sarà incompleto. Queste sono le seguenti parti:

La stessa parola "caratteristica".
Nome completo del dipendente per il quale viene redatta la descrizione.
Data di nascita.
Informazioni complete sull'istruzione. Quando e quale università si è laureata, in quale città, quali specialità e qualifiche sono state conseguite. Se hai un diploma rosso, allora è opportuno dire di più su questo.
Il nome completo dell'organizzazione da cui il dipendente lascia o sta attualmente lavorando, ovvero l'organizzazione in cui è stato redatto il documento. Di seguito sono elencate tutte le precedenti sedi di servizio, l'orario di assunzione, i licenziamenti, le mansioni svolte.
Qualità personali positive che contribuiscono al suo successo nel lavoro, meriti, realizzazioni, esperienza nella gestione di progetti.
Informazioni su riqualificazione professionale, corsi.
A quale scopo è scritta la caratteristica, dove verrà fornita.

La caratteristica è richiesta nei seguenti casi:

impiego in un nuovo posto;
presentazione per premi, incentivi;
trasferimento ad altro dipartimento;
ad agenzie governative autorizzate.

Qualsiasi dipendente nominato dal manager può fare una descrizione. Ma solo la persona principale dovrebbe mettere la firma, conferma l'autenticità dei dati forniti con un sigillo.

È meglio se la descrizione è fatta da un dipendente competente che conosce bene la persona per la quale è redatto questo documento. In questo caso, è necessario fornire informazioni su una persona nel modo più oggettivo possibile, raccontando in modo succinto e accurato tutte le qualità importanti.

Caratteristiche: esterne e interne

Caratteristica: campione

Poiché la caratteristica può essere scritta per la presentazione ad altre organizzazioni e per determinati scopi all'interno dell'azienda, questi documenti sono suddivisi in esterni e interni. Le caratteristiche esterne sono scritte per la presentazione ad altre organizzazioni, autorità, autorità superiori. Quelli interni sono necessari per condurre gli affari all'interno dell'azienda stessa. Possono essere questi casi:

un dipendente viene promosso, trasferito a un altro, a un altro dipartimento;
un membro della squadra deve essere incoraggiato, presentato per un premio;
alla certificazione;
quando si invia per un lungo viaggio di lavoro;
si è deciso di affidare al dipendente nuove responsabilità.

Questi 2 tipi di documento sono in qualche modo diversi l'uno dall'altro per struttura e contenuto. Nella caratteristica interna, è necessario descrivere in modo più dettagliato le qualità personali di una persona, indicare le sue capacità professionali. La sede non è denominata perché sarà la stessa organizzazione.

Una caratteristica esterna viene scritta quando è richiesta dal dipendente stesso o da un'altra istituzione. Possono essere questi casi:

ammissione a un'università, college, dove hai bisogno di una caratteristica dal luogo di lavoro;
il dipendente deve prenderlo dalla banca dove questo documento è necessario;
la caratteristica è richiesta da enti statali;
si stanno preparando documenti per la ricompensa o si eseguiranno misure di influenza (punizione).

La caratteristica esterna è più dettagliata di quella interna. In primo luogo, è imperativo indicare dove viene fornito questo documento. In secondo luogo, l'attenzione principale è sulle capacità professionali. Le qualità personali vengono menzionate di sfuggita.

Se il documento è redatto su richiesta di un avvocato, descrivono i punti che l'avvocato indicherà. I punti principali delle caratteristiche dipenderanno dal reato che è stato commesso dalla persona. Se l'avvocato stesso non ti dice cosa cercare, l'ufficiale del personale deve informarsi da solo. In caso contrario, gli potrebbe essere chiesto di rifare il profilo in modo che soddisfi le richieste delle forze dell'ordine.

Struttura caratteristica

Il profilo del dipendente deve avere una struttura chiara

La scrittura della caratteristica non è regolata da alcuna legge. Tuttavia, ci sono alcune norme che devono essere rispettate:

il testo è scritto da terza persona;
i verbi possono essere messi al passato o al presente "è", "compiti svolti";
scrivi su un foglio A4.

Il titolo è “Caratteristico. Il nome dell'organizzazione, nome completo, posizione del dipendente per il quale viene scritta la descrizione.
Informazione personale. Si riferiscono a data di nascita, dati sull'università, specialità.
Storia attività professionale... Qui indicano da che ora una persona è stata in questo luogo, quindi sono elencati tutti i luoghi di lavoro, le posizioni e il tempo durante il quale ha lavorato in determinati luoghi. Nello stesso paragrafo sono registrati i premi, i meriti, le traduzioni, la riqualificazione professionale e l'ottenimento di una seconda istruzione.
Qualità personali importanti nel campo professionale. Qui vengono indicate le qualità positive: mobilità, assenza di conflitti, capacità di lavorare in squadra, cordialità, resistenza allo stress, capacità di contattare il team, con la leadership e rispondere adeguatamente alle critiche.
Viene descritto il livello di prestazione. È importante che il dipendente possa agire come organizzatore o solo come artista, tutte le sue capacità vengono analizzate. Premi, meriti sono elencati.
Il documento si conclude con l'indicazione del punto in cui verrà presentata la caratteristica. Alla fine vengono apposti una firma e un sigillo.
È necessario fare 2 copie. Uno viene dato al dipendente, l'altro viene lasciato nell'organizzazione.

Scrivere una caratteristica è un compito molto impegnativo. Deve essere redatto con competenza e obiettività. Allo stesso tempo, bisogna cercare di non perdere un singolo momento importante, per non distorcere il quadro reale. Sia l'understatement che l'esagerazione delle qualità positive di una persona possono influenzare in modo significativo le sue future attività professionali.

Caratteristiche caratteristiche

Le caratteristiche di un dipendente contengono informazioni sulle sue qualità lavorative

Non ci sono regole per quanto riguarda la formattazione del testo caratteristico. A volte è scritto in testo solido, semplicemente dividendolo in paragrafi. Talvolta viene utilizzata la numerazione. Nel titolo, devi scrivere il nome completo della persona, il nome completo dell'organizzazione che emette questo documento.

Nei dati sull'organizzazione sono richiesti l'indirizzo e le coordinate bancarie. Il luogo in cui vengono registrati i dati sull'organizzazione varia. Può essere l'angolo in alto a sinistra o il testo stesso. La data in cui il documento è stato scritto può essere posta immediatamente dopo le informazioni sull'organizzazione o alla fine del testo.

Nel testo stesso, l'inizio può essere formalizzato come segue: "La caratteristica è stata data a Ivanova Lyudmila Eduardovna, nata il 15 marzo 1970, carica di dirigente". Quindi scrivono in quale istituto scolastico la persona ha studiato quando si è laureato. Ad esempio, "Ivanova L.E. si è laureato in ... Gestione aziendale nel 1992. A volte indicano.

Quando descrivi attività lavorativa, inizia con la società data. “Ivanova L.E. lavora come manager in azienda dal 2010. Nel 2014 mi sono diplomato ai corsi ... ”nella descrizione delle qualità personali, non è necessario entrare nei dettagli. Basta solo dire: “Ivanova L.E. si è dimostrato valido, non ha sanzioni. Responsabile, proattivo. Trova facilmente un linguaggio comune con il team, i clienti. Resistente allo stress, educato, puntuale. Prende parte attiva nella vita della squadra. Nel 2013 ha tenuto un seminario su ... Ivanova L.E. Affronta responsabilmente l'implementazione di qualsiasi incarico, può identificare un problema e suggerire modi per risolverlo ".

Alla fine è necessario indicare l'indirizzo: "dato per la presentazione in ..." Il documento termina con il nome dell'originatore e il capo. Ad esempio, regista: V.V. Kurbatov Responsabile del dipartimento risorse umane: Smirnov A.A.

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La caratteristica è considerata un documento necessario quando si fa domanda per un lavoro, per la presentazione all'ufficio di registrazione e arruolamento militare, polizia stradale o altre strutture ufficiali. Descrive l'importanza personale in ogni caso. Questo documento può essere ufficiale (dal luogo di studio, lavoro, tirocinio) o quotidiano (dal luogo di residenza, dai vicini, ecc.).

La sezione successiva parla direttamente delle qualità personali del dipendente. Possono essere espressi dal suo rapporto con la squadra, dal livello di cultura generale, ecc. Qui, di solito, indicano come puntualità, benevolenza, compromesso e altri.

Parlando di come scrivere una caratteristica, va ricordato che dovrebbe elencare qualità aziendali dipendente, soprattutto se questo documento deve essere letto dal futuro datore di lavoro. Questo paragrafo descrive il livello di conoscenza della direzione professionale, la capacità di autoeducazione, l'orientamento in condizioni non standard (stressanti, difficili), ecc.

L'efficienza è valutata da diversi fattori, inclusa la capacità di utilizzare razionalmente l'orario di lavoro, organizzare il processo di lavoro e assumersi la responsabilità dei risultati delle attività. È importante notare se una persona può esercitare funzioni di leadership, controllare lo svolgimento del lavoro.

Se è necessario scrivere una caratteristica dal luogo di tirocinio per uno studente, qui vengono anche descritte le qualità personali inerenti a lui e che ha mostrato durante il tempo in cui è stato qui. Il documento redatto per gli scolari indica i risultati raggiunti durante il periodo di studio (partecipazione o vittorie a competizioni di vario livello, ecc.). Per fornire questo certificato all'ufficio di arruolamento militare o alla polizia stradale, vale la pena scrivere le qualità che caratterizzano una persona dal lato necessario per queste istituzioni.

Nella conclusione, è prescritto lo scopo, a causa del quale viene redatto questo documento (questo punto è necessario per le caratteristiche esterne). Ad esempio, "dato per la presentazione nel luogo della domanda". Prima di scrivere una descrizione, è necessario considerare attentamente il suo contenuto. Non è sufficiente inserire semplicemente informazioni generali in un modello esistente. È importante aggiungere qui qualcosa di tuo, che metterà in risalto l'individualità della persona per la quale è stato disegnato il documento. Non preoccuparti che il testo risultante sarà troppo lungo. Se richiesto, significa che lo leggeranno sicuramente.