Hogyan hívjunk orvost a klinikáról az otthonába? Milyen esetekben hívhat orvost gyermek és felnőtt otthon: milyen hőmérsékleten, nyomáson, tüneteken? Hívhatunk-e háziorvost gyermek és felnőtt számára regisztráció nélkül, nem regisztrációval, hétvégén, ha nincs házirend.

Semmi sem fontosabb, mint az egészség.

Minősített orvosi ellátást kaphat otthonának elhagyása nélkül, ha otthoni orvost hív.

Jelzések orvos hívására:

megnövekedett testhőmérséklet;

súlyos hurutos tünetek (köhögés, orrfolyás, légszomj kíséretében);

hányás (több mint 3-4 alkalommal / nap), hasmenés (több mint ötször / nap);

bőrkiütések;

a poliklinikán történő orvosi konzultáció lehetetlensége.

Szolgáltatási mód "házi hívás"

Az otthoni szolgáltatások iránti kérelmeket naponta elfogadják (hétvégén és ünnepnapokon is).

Hívás lehetséges egy moszkvai (a moszkvai körgyűrűn belüli) és a moszkvai régióbeli címre (a moszkvai körúttól legfeljebb 50 km-re).

A hívást a call centeren vagy a Társaság weboldalán keresztül lehet megtenni.

A hétfőtől péntekig 13:00 előtt (vagy szombaton vagy vasárnap 12: 00-ig) érkezett kérelmet ugyanazon a napon nyújtják be. A hétfőtől péntekig 13:00 óra után (vagy szombaton vagy vasárnap 12:00 óra után) érkezett kérelmet másnap szolgálják ki.

Sürgősségi orvosi ellátás

Ha a hívástól számított 2,5 órán belül szüksége van orvosra, vegye igénybe a sürgősségi orvosi tanácsadást otthon. A szolgáltatás hétköznap 16:00 óráig áll rendelkezésre.

Az otthoni orvoshívás előnyei a "háziorvos" JSC-ben

Az otthoni betegellátást magasan képzett gyermekorvosok és terapeuták végzik, akik folyamatosan javítják szakmaiságukat azáltal, hogy orosz és nemzetközi kongresszusokon, szimpóziumokon és speciális képzéseken vesznek részt. Minden évben képzési központunkban az orvosok tanúsítják, hogy megfelelnek szakmai színvonaluknak.

Otthoni orvos hívásakor klinikánk szakembere:

az Ön számára megfelelő időben érkezik;

megvizsgálja, tanácsot ad és biztosítja a szükséges segítséget;

kiad egy átmeneti rokkantsági lapot (betegszabadság)

Az orvosok fel vannak szerelve a szükséges mobil eszközökkel és gyógyszerekkel, különféle orvosi eljárásokat végeznek otthon, teszteket vesznek laboratóriumi kutatás céljából.

A Family Doctor JSC pácienseinek saját laboratóriumuk van, amely a világ vezető gyártói modern felszerelésével van felszerelve, amely lehetővé teszi számukra a következők elvégzését: vérvizsgálatok (beleértve a biokémiát, szerológiát, immunológiát, immunohematológiát, koagulogramot, autoimmun betegségek markereit, antioxidáns státust, hormonokat) , tumor markerek), vizelet (beleértve a biokémiát is), ürülék, ízületi folyadék (beleértve a biokémiát), tenyésztési vizsgálatok (vér, vizelet, ürülék, nyálkahártyából származó tenyészet, anyatej), PIF, citológia, mikroszkópia, PCR (kiváló minőségű és mennyiségi); hatékony diagnosztikai alap: EKG, ultrahang (3D-t is beleértve), FGDS, röntgen, CT, MRI.

Ha a beteg állapotának súlyossága miatt szükség van erre, akkor lehetőség van a kórházi ápolásra a JSC "Háziorvos" Kórházi Központjában.

Vegye fel velünk a kapcsolatot, örömmel segítünk Önnek!

Fontos!

Sürgősségi segítségért hívja a 03-at. Hívhatja a háziorvos mentőjét is.

Otthoni orvos hívása, akkor ott kell lennie. Ha a beteg nincs otthon, amikor az orvos megérkezik, vagy abban az esetben, ha gyermekorvost hívnak a gyermekhez, nincs otthon felnőtt, akkor „hamis hívást” adnak ki, amelyet továbbra is fizetni kell.

A „háziorvos” nem fogadja el a betegek otthoni védőoltását. Az otthoni oltás nem felel meg a hatályos jogszabályoknak (Egészségügyi és epidemiológiai szabályok SP 3.3.2367−08). Az otthoni oltás veszélyes lehet a beteg számára. Lehetséges, hogy olyan helyzet állhat elő, amelyben sürgős ellátásra lehet szükség, amelynek biztosításához speciális felszerelésekre és orvos képesítésre van szükség.

További lehetőségek az éves "háziorvos" orvosi programokhoz

A családorvos éves orvosi programokat kínál. Éves programjainkat az egészségügyi hatóságok ajánlásainak megfelelően alakítottuk ki, és a betegek korosztályához igazítottuk. A programok keretein belül (típusuktól és kategóriától függően) lehetőség van háziorvos hívására. Az orvos házi felhívása a szerződéses szolgáltatásokra a fenti feltételeknek felel meg.

biológiai anyag gyűjtése házi elemzésre a programban meghatározott időn belül;

otthoni masszázs orvosi okokból;

az első életév gyermekeinek orvosi ellátása személyes szolgáltatási ütemterv alapján, amelyen belül szakorvosok látogatását biztosítják.

• vezetékes telefonról a 03. és 103. számra;
• mobiltelefonról (minden üzemeltető számára) a 103. és a 112-es számokra.

Általános szabály, hogy a kapcsolat a "103" operátorral néhány másodpercen belül megtörténik, azonban miután a masszív bejövő hívások óráiban felhívta a "103" -t, hallhatja az üzenetrögzítő információit: "Hello. Felhívta Moszkvában az Egységes Mentő és Sürgősségi Orvosi Segélyszolgálatot, kérem, ne tegye le a kagylót, mi mindenképpen válaszolunk. "

Várjon válaszra, ne tegye le a kagylót - ellenkező esetben, ha újból tárcsázik, ismét a vonal felé irányuló hívássor végén találja magát.

2. Mit kell mondania a diszpécsernek, amikor mentőt hív?

• röviden: mi történt, milyen segítségre van szükség;
• telefonszám, ahonnan hív;
• a cím, ahol a beteg található (ha egy személynek segítségre van szüksége az utcán, jelölje meg az egyértelmű tereptárgyakat; ha felhívja a lakást, jelölje meg a házhoz legközelebb érkező helyet, a bejárat számát, emeletet, kódzárat) ;
• vezetéknév, név, keresztnév (ha ismert);
• a beteg születési dátuma (ha ismert) vagy kora;
• vezetékneved.

3. Hogyan hívjunk orvost otthon?

A szülőknek négyféle módja van, ha gyermekük beteg: hívjon helyi orvost, mentőt, mentőt, vagy menjen magánklinikára. Ez utóbbi esetben a támogatást folyósítják, és ez az összeg meglehetősen nagynak bizonyulhat.

Ha nem tudja otthon felhívni a gyermekorvost, akkor maga is kórházba viheti a gyereket

Ingyenesen hívhatja gyermekorvosát abból a poliklinikából, ahol a gyermek él. Ehhez munkanapon 8: 30-12: 00 között kell felhívnia az egészségügyi intézményt. Ha később hív, akkor az orvos nem jön aznap, akkor marad mentőt vagy mentőt hívni.

Híváskor meg kell adnia a gyermek nevét és vezetéknevét, életkorát, lakóhelyének címét és a csecsemő tüneteit. Az orvos bármikor jöhet a munkanap vége előtt.

Mentőt hívhat, akkor az orvos a hívást követően 1 órán belül megjön.

A következő esetekben mentőt kell hívnia:

• nem volt ideje munkanapon 8: 30-12: 00 között felhívni a kórházat;
• a gyermeknek segítségre van szüksége hétvégén, ünnepnapokon vagy éjszaka;
• az orvos csak este lesz, és a gyermek állapota gyorsan romlik;
• babájának azonnali segítségre van szüksége, például égési sérülésre vagy törésre.

Mentőt hívhat a "03" tárcsázásával, ellenőrizheti a gyermek "mentőautó" telefonszámát a kórházban.

Amire ügyelnie kell, hívja a gyermekorvost a klinikáról

Az orvosoknak sok hívása van, így kevés idő jut a vizsgálatokra. Készüljön fel az orvos kinevezésére:

• találjon cipőhuzatot, mivel az orvos nem fogja levenni a cipőjét;
• készítsen egy tiszta törülközőt, egy teáskanálnyit - arra az esetre, ha meg kell vizsgálnia a torkát;
• mérje meg a baba testhőmérsékletét;
• írja le egy darab papírra az összes tünetet, amely aggasztja a gyermeket, hogy ne felejtse el a látogatás során.

Kérdezze meg orvosát minden kérdésével.

Akut betegség esetén, amelyben a páciensnek nincs ereje önállóan eljutni a klinikára vizsgálatra, otthon kell orvost hívni. Az állami rendelőintézet orvosának hívása abszolút ingyenes szolgáltatás, amelyet a kötelező egészségbiztosítási program keretében nyújtanak az állampolgároknak. Az orvosi intézmény vonakodása a páciens látogatása iránti kérelem elfogadásától jogellenes, és oka lehet annak, hogy egy ilyen helyzetben a beteg hivatalos panaszt nyújtson be szakosított szervekhez. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy milyen esetekben és mennyi ideig hívható orvos otthon mind a felnőttek, mind a gyermekek számára, elmagyarázzuk, hogy hétvégén lehet-e orvost hívni, és részletesen leírjuk a hívás eljárását és jelezze, hova kell a páciensnek fordulnia.

Milyen esetekben hívhat otthon orvost felnőttek és gyermekek számára?

Az otthoni orvoshívás oka egy súlyos rosszullét, amelynek során az állampolgár önállóan nem látogathatja meg az egészségügyi intézményt. Ugyanakkor a hőmérséklet, mint általában vélik, nem a hívás fő oka. Minden csak a betegség tüneteitől függ, amelyeket be kell jelenteni a klinika felhívásakor. Felnőttek és gyermekek tünetei szolgálhatnak telefonálás alapjául:

• Görcsök;
• Szüntelen hányás;
• Elviselhetetlen hasi fájdalom;
• Hasmenés;
• Kiütés az egész testen;
• A vérnyomás éles emelkedése / csökkenése;
• Megnövekedett testhőmérséklet;
• Súlyos hirtelen fájdalom a háton és a lábakon;
• A krónikus patológia súlyosbodása.

Az orvosok visszautasítása a hívás elfogadásától, függetlenül a tünetek tüneteitől és a beteg egészségi állapotának romlásának mértékétől, nem jogszerű, ha ágyhoz kötött betegek, fogyatékkal élők, idős emberek otthoni segítségre van szükségük. A klinikáról nemcsak körzeti gyermekorvost, terapeutát, hanem magasan szakosodott orvost is meghívhat otthonába. De a terapeuta vagy a gyermekorvos mindenképpen az első lesz. Az orvos vizsgálatot végez, levonja a következtetéseket, és ha szükséges, javasolja a kórházba történő menést. Abban az esetben, ha a beteg elutasítja a kórházi kezelést, lehetőség van szakorvos hívására otthon. Kivételt képeznek a fogyatékossággal élő, ágyhoz kötött betegek és az időskorú emberek - haladéktalanul magasan szakosodott orvost hívhatnak, megkerülve a terapeuta (gyermekorvos) vizsgálatát.

Egyes betegek és hozzátartozóik tanácstalanok abban a tekintetben, hogy mi a legjobb: mit kell hívniuk orvoshoz otthon egy poliklinikáról vagy egy mentőről. A "03" szolgáltatás hívásának előfeltételei általában: megnövekedett vérnyomás és ájulás vagy ájulás, különféle jellegű és összetettségű traumák, sérülések, vérzések és hasonló esetek, amelyekben nem annyira szükséges a diagnózis felállítása és előírjon kúrát, de sürgősségi terápia elvégzésére ... Ebben az esetben a mentőszolgálat munkatársai a nap bármely szakában, szombaton, vasárnap és munkaszüneti napokon is elmennek a hívásra.

Meddig hívhat orvost?

A hívásokat általában hétfőtől péntekig, a munkanap reggelén (08:00 és 14:00 óra között) fogadják. Amikor egy rendelőintézet orvosát meghívják otthoni vizsgálat lefolytatására, figyelembe kell venni azt a tényt, hogy nem tud azonnal megérkezni a megadott címre. Az orvosnak be kell fejeznie az utolsó beteget a sorban. Gyakran délután vagy este engedik szabadon, és joga van kérésre 2000-ig megérkezni. Ha a beteg egy betegség okozta súlyos kellemetlenség miatt nem tud várakozni a munkanapon, van egy másik lehetőség - hívjon mentőt vagy hívjon a klinikát kora reggel, hogy az orvos meglátogathassa az orvosi rendelőbe történő megbeszélés előtt.

Ha a betegség egy felnőttet vagy gyermeket utolért egy ünnepen vagy hétvégén, a beteg az orvosi intézmény felhívásával felhívhatja az ügyeletes orvost, hogy keresse fel az orvost. Számos klinika a betegek kérésére nem hajlandó ügyeletes szakembereket küldeni, bár ez törvényellenes. De a beteg állapotának romlásának elkerülése érdekében, ha lehetetlen késleltetni a vizsgálatot, akkor kapcsolatba kell lépnie a mentőszolgálattal.

Hívási módszerek és eljárás

Számos módja van az orvos otthoni hívásának. Az egyik megválasztása a betegség lefolyásának jellegétől, a tünetek megnyilvánulásának mértékétől, valamint a beteg lakóhelyétől függ. Itt vannak a fő lehetőségek az orvos otthoni látogatására:

• Felhívás a poliklinika nyilvántartásába, amelyben a kötelező egészségbiztosítási kötvény alapján szolgálják;
• Jelentkezés elkészítése egy egészségügyi intézmény hivatalos honlapján;
• A klinika látogatásakor a beteg hozzátartozója hívásának regisztrálása.

Kérelem elküldéséhez a fentiekben említett három esetben mindegyikben meg kell nevezni a beteg személyes adatait (név, születési dátum, lakcím), valamint fel kell sorolni panaszait. Interneten keresztül történő híváskor meg kell adnia az OMC irányelv számát. Ennek oka az orvosi szervezetek vágya a hamis hívások megelőzésére.

Milyen dokumentumokat kell elkészíteni?

Annak érdekében, hogy az orvos, aki a hívásra érkezett a beteg otthonába, széles körű orvosi szolgáltatást nyújtson, a betegnek vagy hozzátartozóinak először elő kell készíteniük a szükséges hivatalos dokumentumokat. Ez a követelmény kötelező, ha orvos hívja mind a felnőttet, mind a gyermeket. A felnőtt betegek orvosának hívásakor benyújtandó dokumentumok listája tartalmazza.

Ha a gyermeknek olyan kellemetlen tünetei vannak, mint a magas láz, ájulás, súlyos hidegrázás, a szülőknek gondoskodniuk kell az orvos otthoni hívásáról.

Helyi gyermekorvos hívása otthon

A gyermek betegsége megpróbáltatás a szülők számára. Ha a betegség elég könnyű, akkor a helyes kezelés kivizsgálása és előírása érdekében az anyák és az apák egyedül hozzák a babát a klinikára. Ha a betegséget magas láz, görcsrohamok, eszméletvesztés és egyéb súlyos tünetek kísérik, a szülőknek otthon hívniuk kell a körzeti rendőrt. Nincsenek szigorú előírások arról, hogy mikor kell orvost otthon hívni. Ez mind nagyon egyedi. Ebben az esetben anyának és apának önállóan fel kell mérnie a baba egészségét, és ha szükséges, fel kell hívnia a helyi gyermekorvost. Ha a szülők úgy gondolják, hogy a gyermeket nem lehet kórházba vinni, akkor szakembereknek el kell fogadniuk a hívást. Ha a baba testhőmérséklete napközben 38 ° C fölé emelkedett, akkor ez már jelentős ok a gyermekorvos hívására.

Ennek ellenére nem szabad ok nélkül hívni a szakembereket.

Hogyan hívjunk orvost

A gyermekorvos meghatározott menetrend szerint dolgozik. Célszerű mindig kéznél tartani, hogy tudja, mikor érkezhet az orvos. Rendszerint a hívásokat ebédidő előtt fogadják, délután pedig a helyi gyermekorvos beteg gyermekeket látogat meg otthon. Orvos hívásához be kell tárcsáznia a gyermekklinika számát, és tájékoztatnia kell az ügyeletet a gyermek betegségéről és az otthoni vizsgálat szükségességéről. Röviden le kell írnia a betegség fő tüneteit is. Nagyon fontos, hogy tájékoztassa az ügyeletes személyt a lakóhely pontos címével és mobiltelefonszámával. Gondosan fel kell készülnie az orvos érkezésére. A lakást meg kell takarítani. Célszerű előre gondoskodni a cipővédők rendelkezésre állásáról a gyermekorvos számára.

Ha a poliklinika a szakorvosi idő hiányára vagy a gyermekorvos otthoni hívásának hiányára hivatkozva megtagadja a hívás elfogadását, később panaszt tehet az intézmény vezető orvosának nevére.

Ha egy gyerek este, hétvégén betegszik meg, vagy ha sürgős segítségre van szüksége, azonnal hívnia kell a mentőket. Az ügyeletes tiszt elfogadja a hívást, és a megjelölt címre orvosi csoportot küld. De a mentők hívása végső megoldás. Ha lehetséges, még mindig jobb, ha meghív egy gyermekorvost a házba, aki nemcsak lázcsillapítót vagy érzéstelenítőt ad, hanem kezelést is előír, majd orvoshoz kell fordulni.