Правила та психологія спілкування з оточуючими: чи такі вони складні? Спілкування з людьми У десяточку!10 основних правил того, як спілкуватися з людьми.
Соціум несвідомо встановлює правила поведінки, які вважатимуться нормою. Залежать вони багатьох чинників: чисельність, епоха, політичний, економічний режим тощо. Усі спроби взаємодіяти поза встановленими рамками сприймаються негативно. Є особливий розділ, присвячений міжособистісних контактів, – це психологія спілкування з людьми. Він присвячений базовим нормам різних типів комунікації, допомагає вирішувати проблеми, пов'язані з комунікацією.
У психології спілкування - це спосіб обмінюватися інформацією за певними правилами, прийнятими у соціумі. Ці правила базові, вони працюють у будь-якому колективі, будь то дружня зустріч, світський захід чи робоча обстановка. Це основа міжособистісної взаємодії.
- Візуальний контакт.
Проблема: через сором'язливість, почуття провини, негативу людина при розмові навмисне дивиться на всі боки, собі під ноги або спрямовує погляд на стелю.
Рішення: встановлювати зоровий контакт, дивлячись на співрозмовника Це допомагає створити теплу довірливу атмосферу розмови. Співрозмовники краще відчувають настрій одне одного, розмова стає простішою.
- Мова без зайвих слів, які не несуть смислового навантаження.
Рішення: повторювані вигуки і слівця перетягують увагу на себе. Співрозмовник втрачає суть розмови, мимоволі концентруючись на частих словах. Чим різноманітніша мова, тим зручніше розмовляти. Не так складно стежити за промовою, не допускаючи їхнього частого повторення.
- Підтримка розмови: питання.
Проблема: якщо не розпитувати, здасться, що предмет розмови нецікавий Якщо ставити надто багато питань, діалог стає схожим на допит. Недоречна цікавість з приводу чогось дуже особистого, здатне розчарувати, відштовхнути.
Рішення: на гармонійних питаннях у коректній кількості будується спілкування Задавати їх потрібно на тему розмови, не перескакуючи на інші теми. Так закладається комунікаційний комфорт: діалог цікавить усіх учасників, тема близька. забороняє глибоко копати в особистий простір, важливо вчасно помічати, що співрозмовник не готовий відповідати, не тиснути на нього.
- Підтримка розмови: відповіді.
Проблема: розмова стає схожою на інтерв'ю: один тільки запитує, а інший тільки відповідає Один намагається розмовляти, а інший висловлюється односкладно, неохоче.
Рішення: брати активнішу участь у розмові. Бути добрим слухачем, але при цьому не забувати говорити, не перериваючи при цьому промову співрозмовника. Чим більш розгорнута відповідь, тим більша впевненість у щирості розмови.
- Посмішка та почуття гумору.
Проблема: людина без посмішки здається не серйозним, а затиснутим, незадоволеним, злим Діалог при такому настрої теж виходить зім'ятим, незграбним.
Рішення: навіть у серйозних розмовах знайдеться місце посмішці, хоча б легкої Варто розслабити лицьові м'язи, зробити погляд спокійнішим, добрішим, і розмова набуде настрою доброзичливості. Психологія спілкування – це доброта, зацікавленість, щирість. Приємна посмішка – ключ до успіху.
- Зайві предмети з рук геть!
Проблема: у багатьох є шкідлива звичка під час розмови крутити в руках якийсь предмет: олівець, ручку, мотузку на капюшоні або ремінець, власний локон.
Проблема: спеціально або з якихось особистих причин людина може витримувати надто довгі паузи під час розмови.
Рішення: паузи не більше 10 секунд. Це інтуїтивний показник, що знаходиться в рамках комфорту при цікавій розмові. Більш тривале мовчання підкаже, що настав час для нової теми бесіди. Очевидно, що попередня себе вичерпала.
Це основні правила, які допомагають зрозуміти, що таке спілкування у психології. Це взаємодія, зацікавленість, дотримання рамок дозволеного. Комфортну обстановку доповнить розслабленість і щира посмішка.
8 якостей людини, до якої тягнуться люди
Спілкування розпочинається зсередини. Рідко у кого виникає думка зав'язати розмову з похмурою людиною, яка має втомлений вигляд, злий погляд, а на обличчі немає навіть тіні посмішки. Щоб стати бажаним співрозмовником, потрібно починати з детального аналізу самого себе.
Бажання спілкуватися з людиною викликають такі особисті якості:
- доброта;
- позитивне мислення, але без перегинів. Вміння помічати довкола більше гарного;
- вміння надати підтримку, чуйність до настрою співрозмовника, повагу до його почуттів;
- відсутність негативу щодо інших. Не конкуруюча позиція, а налаштованість на взаємодію;
- впевненість у своїх силах та словах;
- вміння розслабитись у розмові, показувати свій спокій;
- вміння почуватися комфортно поряд із співрозмовником, посмішка, добрий погляд;
- вміння знайти у співрозмовнику те, що гідне поваги, щиро захоплюватися цим.
Як спілкуватись з людьми, з якими неможливо спілкуватися?
Мабуть, найскладніше у взаємодії – це діалог із людиною, яка не має навіть інтуїтивного знання про те, як правильно розмовляти з людьми. деякі поради щодо цього.
Нестерпним співрозмовником можна назвати того, хто перебиває, критикує, наповнює розмову негативом, що накопичилася всередині. Він може проектувати на оточуючих свої невдачі, незадоволеність життям загалом чи важкий день на роботі. Щоб не стати жертвою чиїхось негативних установок, потрібно відповідати за свою частину комунікації, не піддаючись на провокації. Ось що зможе обеззброїти будь-якого неприємного співрозмовника:
- спокій;
- Ввічливість;
- посмішка;
- дружелюбність;
- пошук точок дотику, спільних інтересів;
- спроба стати місце співрозмовника, зрозуміти його;
- хитрість.
Як правильно спілкуватися із складними людьми, допоможе розібратися психологія. У деяких важких випадках буває необхідно звернутися до фахівця психолога-гіпнологу та розповісти в подробицях про суть неприязні.
Як навчитися спілкуватися з людьми? Осягаємо мистецтво ефективного спілкування
Добре тим, хто з дитинства не має проблем із комунікацією. Психологія визнає, що правильне спілкування з людьми – це справжній дар. Не всім він дано від народження. Мистецтві ефективного діалогу присвячено багато книг, лекцій та подкастів.
Соціофобія
Насамперед потрібно позбутися підступного стану - соціофобії. Це головний ворог будь-яких комунікацій. За наявності ворожості до соціуму, страху розмов ні про який розслаблений комфортний діалог не може бути мови.
Боротьба з цим станом може вимагати втручання фахівця, який завжди соціофобії легко позбутися.
Причини страху спілкування з людьми та методи їх усунення
Деякі люди вважають за краще уникати зайвих розмов, особливо з малознайомими людьми. Вони виглядають похмурими, мовчазними, навіть озлобленими. Насправді основних причин страху взаємодії з суспільством не так багато:
- низька самооцінка, невпевненість у собі: у зовнішньому вигляді, правильності переконань, мовної грамотності;
- негативний досвід у минулому: некоректне звернення батьків, педагогів, невдалі публічні виступи;
- відсутність досвіду в принципі: довге життя на самоті, вимушене «ув'язнення» у чотирьох стінах.
Психологія підказує, як навчитися спілкуватися з людьми: потрібно опрацювати причини страху, а потім позбутися їх.
- Усвідомлення проблеми, ухвалення. Рішучість у її усуненні.
- Регулярна робота щодо подолання бар'єрів: читання книг, виконання вправ. Можна вдатися до допомоги фахівця. Людям, які мають труднощі у мовній взаємодії, спершу можна звернутися за консультацією онлайн.
- Регулярно практикувати бесіди з людьми: спочатку у найближчому оточенні, потім серед приятелів, а потім – на аудиторії. Головне, робити все поетапно, не поспішати, відчувати упевненість у своїх діях.
5 книг, які допоможуть прокачати навички спілкування
Ось найкращі варіанти:
- «Майстерність спілкування. Як порозумітися з ким завгодно» (Пол МакГі).
- "Як розмовляти з ким завгодно" (Марк Роудз).
- «Я чую вас наскрізь. Ефективна техніка переговорів» (Марк Гоулстон).
- «Секрети спілкування. Магія слів» (Джеймс Борг).
- "Як завойовувати друзів і впливати на людей" (Дейл Карнегі).
Основні правила психології спілкування з дівчиною
Поняття спілкування у психології включає різні варіанти взаємодії: у колективі, з близькими, з новими знайомими. Особлива увага - у розділу взаємодія У нашому суспільстві поки що лідирує думка, що чоловік має проявляти ініціативу. Тому знати правила спілкування із дівчатами необхідно. Прості рекомендації допоможуть бути у всеозброєнні:
- вміння відчувати настрій співрозмовниці: вчасно зупинитися, якщо вона не готова до діалогу, бути більш наполегливою, якщо вона просто трохи соромиться;
- робити щирі компліменти, вдягаючи їх у красиві слова (не «сьогодні плаття краще, ніж учора», а «ти чудова в цій сукні»);
- вміння дивувати;
- вміння підтримати розмову та вчасно перекладати тему.
Крім цих моментів розмови важливо прокачувати особисті якості:
- впевненість у собі, яка легко читається у голосі, погляді, жестах;
- цілеспрямованість, жага до життя, плани на майбутнє;
- позитивна енергетика;
- щира посмішка;
- ерудованість.
Працюючи над собою, будь-хто зможе як мінімум стати відмінним співрозмовником, з яким захочеться провести вечір.
Мистецтві спілкування у психології приділяється чимало уваги. Ефективна взаємодія з людьми – це гарантія успіху та досягнення результатів. Кожен здатний розвинути навички комунікації. Найкращі результати досягаються, якщо людина готова працювати над собою самостійно, а додатково радиться із психологом. Не завжди проблеми взаємодії лежать на поверхні. З деякими установками краще працювати: це буде ефективно, швидко та надійно.
Вміння спілкуватися з оточуючими людьми – важлива якість будь-якого чоловіка. Від того, наскільки ефективно ти спілкуватимешся з людьми, залежить твоя кар'єра, кількість і якість друзів, успіх з дівчатами та багато іншого. З одного боку, це так просто – спілкуватися. Однак багато чоловіків відчувають із цим труднощі. У деяких є елементи соціофобії, які в принципі заважають вступати в контакт з незнайомою людиною. Інші будують спілкування просто неефективно: подають себе не з найкращого ракурсу, не вміють поводитись у конфліктних ситуаціях.
Якщо ти звернеш увагу на те, як ти спілкуєшся з людьми, що оточують тебе (друзями, сім'єю, дітьми і просто незнайомими), то половина справи вже зроблена. Другим кроком стане усвідомлення своїх косяків у спілкуванні, які тобі так чи інакше заважають у житті. Наступне, що ти маєш зробити – виправити та опрацювати всі нюанси в комунікації, у тому числі за допомогою даних у цій статті порад та основних правил спілкування, про які йтиметься нижче. Почнемо із друзів.
Іноді ми просто не помічаємо, що деякі елементи спілкування можуть дратувати та кривдити співрозмовника. Наприклад, у випадку з друзями це можуть прізвиська, дані їм. Тобі може здатися це прикольною, та й людина начебто реагує нейтрально. Насправді цей момент може сильно не подобається людині і шкодити твоєму з нею спілкуванню, та й дружбі в цілому.
З цієї ж опери різні «підколи» та «гостроти», які можуть зовсім не подобатися людині. У результаті він намагатиметься мінімізуватися спілкування з тобою, щоб не відчувати дискомфорту в подібних ситуаціях.
З цього випливає, що потрібно калібрувати своє спілкування. Постарайся бути чуйним до свого друга. Якщо ти бачиш, що на якісь твої особливості поведінки стосовно нього виникає негативна реакція – змінюй стиль спілкування, щоб вам було комфортно. Це називається повага.
Правила спілкування з дітьми
Дитина – це теж людина, лише маленька. Основна відмінність між ним та дорослим – ставлення до навколишнього світу. Дитина ще не навчилася діяти логічно, вона живе на рівні емоцій. Отже, якщо він починає «погано поводитися» з погляду дорослого, логічними доводами та навіюваннями його не заспокоїш. Він не зрозуміє. Набагато ефективнішим способом буде відволікання уваги від його «поганого заняття» та його фокусування на чомусь іншому, що може дитину зацікавити.
З іншого боку, з дитиною слід поводитись на рівних, без фамільярності. Важливим моментом у спілкуванні з дитиною є вміння її вислухати. При цьому потрібно зробити так, щоб він ставився до тебе з повагою зі свого боку. Спілкуйся з ним як з другом. Просто менш досвідченим у житті і слабшим. Іноді можна дати дружню пораду. Постарайся зрозуміти, що йому подобається і чим він живе.
5 основних правил спілкування з людьми
#1 Усміхайся і будь позитивним. Посмішка обеззброює. Вона створює образ позитивної людини, має властивість благотворно впливати на співрозмовника. Навіть у конфліктних ситуаціях посмішка – класний засіб розрядити атмосферу.
#2 Вмій вислухати. Вміти слухати людину не так просто. Найчастіше думка твого співрозмовника не збігається з твоїм. Вислухати протилежну точку зору та зберігати стабільний емоційний стан буває досить складно. Але це важливо вміти робити, тому що ти можеш зрозуміти хід думок опонента та його мотиви. Отже, простіше буде аргументовано відповісти. Або правильно повестися.
#3 Будь впевненим у собі, але доброзичливою людиною. Невпевнена у собі людина справляє негативне враження на оточуючих. Тому дуже важливо знати собі ціну, мати власні переконання та вміти аргументовано відстоювати їх. При цьому не обов'язково застосовувати агресію. Навіть у складних ситуаціях можна балансувати на межі дружелюбності.
#4 Відносись з повагою до співрозмовника. Ця якість допомагає зберігати добрі стосунки з людиною протягом тривалого часу. За умови, що він також відповідає взаємністю. Спочатку поважне ставлення до людини може виступати як лакмусовий папірець: якщо він не оцінив такої поведінки, то ти одразу зрозумієш, що спілкуватися і вести справи з ним або слід вкрай обережно, або взагалі не потрібно. І навпаки, якщо людина також відразу поважно почала з тобою спілкуватися, то ви знайдете потрібну мову.
#5 Називай співрозмовника на ім'я. Кожній людині на підсвідомому рівні подобається, коли її називають на ім'я. Тому частіше згадуючи ім'я свого співрозмовника (у розумних межах), ти швидше завоюєш його прихильність.
Книги на тему правил спілкування
На цю тему написано багато книг. Виділю з них 5 найцікавіших, які рекомендую прочитати.
- Дейл Карнегі - «Як завойовувати друзів та впливати на людей»
- Зигмунд Фрейд - «Психологія мас та аналіз людського Я»
- Корнелія Топф - «Мистецтво невимушеної розмови»
- Хаїм Гінотт «Батько – дитина. Світ відносин»
- Емма Сарджент, Тім Фієрон - «Навчитися вести розмову у будь-якій ситуації»
На закінчення хочеться сказати, що, незважаючи на різні правила спілкування, слід також прислухатися до власного Я. Які в тебе бажання, думки та наміри зараз? Співвіднеси та постарайся поєднати їх правилами спілкування. Тоді твої комунікативні навички вийдуть на новий рівень, і ти швидко відчуєш якісне підвищення свого життя. Успіхів!
Чому деякі люди легко заводять друзів і всім подобаються, а інших усі цураються? Про одного ми говоримо, що він щасливчик, а іншого називаємо невдачливим, хоча слід було б першого назвати «який вміє викликати симпатію», а другого - «що не сприяє собі», адже часто удача в житті - ніщо інше як вміння привернути до себе людей.
Чарівність. Харизму. Комунікативні навички. Це важливо, коли спілкуєшся з друзями. Це важливо, коли шукаєш другу половинку. Це важливо навіть на роботі, де, здавалося б, цінуються більше професійні якості, але насправді саме співробітник, який вміло налагодив стосунки з керівництвом, найшвидше рухається кар'єрними сходами.
Наше життя причетне до партнерських відносин. Така природа людини, що з виживання їй необхідно вміти встановлювати контакти із собі подібними. І чим якіснішими і надійнішими будуть ці контакти, тим приємнішим і успішнішим буде наше життя. Як зробити спілкування успішним?
1. Фокусуйтеся на хорошому
Шукайте у співрозмовнику його найкращі якості та відзначайте їх. Намагайтеся зробити спілкування позитивним, тоді від цього виграєте і ви, і ваш партнер. Якщо щиро чимось захоплюєтеся у людині, то скажіть йому про це, зробіть доречний комплімент. Такі прості фрази як «Я радий, що ми добре розуміємо одне одного» та «Ви правильно помітили, що…» сприяють спілкуванню.
2. Будьте щирі
Людям, як правило, цікаво дізнатися щось особисте про свого співрозмовника, не позбавляйте їх цієї можливості. Розкажіть трохи про себе, свою сім'ю чи роботу, особливо якщо вас про це запитують. Але не будьте нав'язливими, адже того, хто довго і багато розповідає про себе, вважають занудою.
3. Будьте уважні
Цікавтеся співрозмовником, запитуйте. Однак, будьте обережні, якщо помітите, що людина закривається під час обговорення якихось тем. Не варто виявляти наполегливість.
4. Жартуйте
Люди люблять того, хто вміє їх розвеселити. Якщо у вас є в запасі анекдот або смішна історія з життя - не таїте їх і поділіться з співрозмовником, він оцінить це, а заразом і ваше почуття гумору.
5. Будьте простіше
Не намагайтеся вразити співрозмовника своїм розумом чи ерудицією, це скоріше зробить зворотний ефект. Людям подобаються зрозумілі співрозмовники, тобто. ті, з ким вони почуваються на рівних. Нікому не хочеться почуватися дурніше іншого, та й аматорів копатися в «багатому внутрішньому світі» партнера не так уже й багато. Говоріть зрозумілими фразами, уникайте термінів та складних метафор, чітко та ясно формулюйте думки і це приведе вас до успіху!
6. Вмійте слухати
Розмовою керує не той, хто каже, а той, хто слухає. Правильно слухати означає не просто мовчати, а й висловлювати свої емоції вигуками, жестами, що наводять питаннями. Слухайте активно!
7. Використовуйте невербальну мову
Слідкуйте не лише за тим, що ви кажете, але й за тим, як ви кажете. Дивіться співрозмовнику у вічі, але не робіть такий прямий погляд занадто довгим, це може збентежити співрозмовника. Багато хто думає, що якщо весь час дивитися в очі партнеру, то можна переконати його у своїй щирості. Насправді погляд ока - в очі не варто затримувати більше, ніж на 4-5 секунд. Намагайтеся не схрещувати руки і не тримати їх у кишенях під час бесіди – ці пози можуть сигналізувати партнерові про ваше неуважне ставлення. Слідкуйте за тим, щоб ваша інтонація була доброзичливою, а не ворожою.
Загалом, Командному тону, закритим жестам – ні. Посмішці, відкритій позі, доброзичливій інтонації – так!
8. Звертайтеся до співрозмовника на ім'я
Порада банальна, але вона працює. Запам'ятати ім'я людини - значить виявити до неї повагу та інтерес. Людина несвідомо реагує уважніше звернення, адресоване йому особисто. Візьміть собі за правило звертатися до партнера на ім'я.
9. Вмійте правильно сперечатися
Нудотно солодка бесіда по-перше швидко набридає, по-друге часто марна. Люди мають право різні точки зору, більше, ці погляду корисно буває озвучувати. Не варто боятися, якщо ваша думка не збігається з думкою співрозмовника, потрібно лише вміти шанобливо висловлювати її і відстоювати. Пам'ятайте, що суперечки, на відміну від сварок, бувають продуктивні!
10. Не судіть
Не критикуйте співрозмовника, тому що ви ніколи не можете знати, що спонукало його вчинити так чи інакше. Щоб оцінити, правильно чи не правильно вчинила людина, потрібно «прогулятися в її туфлях», як кажуть англійці. Тому засуджувальні висловлювання, такі як «Ти не правий» і «Ти зробив все не так», ніколи не принесуть користі. Замість цього скажіть «В чомусь ви маєте рацію, але все ж таки…», «Так, згоден, однак…»
Спілкування, як відомо, – найбільша розкіш. Відточуйте навички успішної комунікації та насолоджуйтесь цією розкішшю!
10 правил спілкування. Схема
Як спілкуватися з людьми: 7 причин навчитися це робити + 10 основних правил + 5 способів розговорити незнайомця + 3 приголомшливі вправи.
Сакраментальна фраза «Здрастуйте, царю, дуже приємно!» - Вершина ваших навичок спілкування? До того ж, навіть у Івана Васильовича виходило вимовити це привітніше, ніж у вас?
А через це «накрилася мідним тазом» відпустка, викладач не поставив залік, а вашу чарівну доньку не беруть до музичної школи?
Не треба засмучуватися!
Ми навчимо, як спілкуватися з людьми правильнощоб після кожної розмови з вами людина «цвіла і пах».
Миттєвих результатів не обіцяємо, але варто докласти небагато зусиль – і ви станете справжнім майстром розмов.
А воно мені потрібне? 7 причин навчитися спілкуватися з людьми
Для тих, хто дивиться на нас з-під лоба і дивується, навіщо працювати над тим, як спілкуватися з людьми (з серії «Полюбіть нас чорненькими, а біленькими нас кожен полюбить»), ми готові навести вагомі аргументи:
навчитися спілкуватися потрібно для того, щоб працевлаштуватися.
Ну і як ви збираєтесь умовити взяти вас на роботу мрії, якщо при розмові з потенційним роботодавцем стаєте незграбним, як Буратіно, і несете марення, поряд з яким навіть тексти ранніх пісень Земфіри – взірець «залізної» логіки?
навчитися спілкуватися з людьми доведеться, щоб знаходити порозуміння з колегами.
А як же інакше вмовити наймилішу Оленку підмінити вас у середу, а сісадміна Сергію – заплющити очі на те, що 90% робочого часу ви проводите на кулінарних сайтах?
правильно спілкуватися потрібно й у ній.
Інакше "епічних" воєн на тему "Хто з'їв останню котлету і не помив сковорідку?" не уникнути;
необхідно правильно спілкуватися обслуговуючим персоналом (продавцями, офіціантами, клієнтами-менеджерами тощо).
Дивишся – і в сонячній Туреччині вас за ціною стандартного номера поселяють у «люкс», а продавець килимів зі сльозами на очах віддає товар із 30% знижкою;
слід навчитися правильно спілкуватися із начальством.
І це зовсім не означає, що при появі «Його Святості всієї фірми» потрібно затуляти обличчя руками, щоб не засліпнути від сяйва.
Поводьтеся гідно!
необхідно навчитися правильно спілкуватися із дітьми.
І ніякі Монтессорі та Пол Брегг не допоможуть, якщо ви самостійно не навчитеся ладнати з вашим маленьким домашнім «монстриком»;
психологи стверджують, що навіть у «затягнутого» інтроверта існує потреба в тому, щоб навчитися спілкуватися.
І це так само необхідно для вашого психічного здоров'я, як і не бачити частіше ніж раз на місяць тещу!
У десяточку!10 головних правил того, як спілкуватися з людьми
«Не боги горщики ліплять», а вміють правильно спілкуватися з людьми не лише професійні психологи, тому озброюйтесь нашими порадами – і вперед за славою «найпривабливішою та найпривабливішою»:
Правильно спілкуватися можна лише вникаючи у те, що каже співрозмовник.
Хочете уславитися чарівницею? Тоді уважно слухати доведеться навіть тоді, коли людина розповідає про способи розмноження герані та форму черевиків за часів Людовіка XIV.
Довіряйте людям, будьте відкритими принаймні до того моменту, поки вони не показали себе «редискою», якщо хочете навчитися спілкуватися правильно.
Сусід може і виводить вас своїм нескінченним ремонтом (і полювання йому в недільний ранок довбати стіну?), зате може виявитися геніальним фітнес-тренером або не менш геніальним адвокатом.
А кому не захочеться «на халяву» отримати програму тренувань від цього сучасного Апполона?
Будьте впевнені у собі, як Джеймс Бонд і Термінатор разом узяті, якщо хочете навчитися спілкуватися з людьми правильно.
Не виходить? Тоді у вас є два шляхи:
"закохатися в себе" таким, яким ви є, щоб спілкуватися впевнено.
Так, так, з двома кривими зубами, залисиною та любов'ю до пива;
скажено працювати над собою, виправляючи те, що піддається коригуванню, щоб навчитися спілкуватися.
Скажімо чесно – завдання не з легких, такий собі «шлях самурая».
Але набагато цікавіше стати успішною столичною «штучкою», ніж упиватися званням «першої дівки на селі».
Найчастіше називайте людину на ім'я, якщо прагнете навчитися спілкуватися.
Ох, як же мав рацію старий Карнегі, коли стверджував, що власне ім'я для людини – приємніше ангельських піснеспівів.
Знаємо про це? Звичайно! А використовуємо у повсякденному спілкуванні? Отож…
Задавайте питання, якщо хочете навчитися спілкуватися.
Звичайно, не зовсім правильно влаштовувати своєму співрозмовнику допит із пристрастю, але намагайтеся питати так, щоб обмежитися односкладовим «так» чи «ні» було складно.
Не бійтеся трохи провокувати в розмові і сміливо запитуйте, що вас дійсно цікавить, якщо хочете спілкуватися правильно.
Залишіть розмови про погоду-природу для сірих людей, як лондонське небо.
Але якщо ви щиро захоплюєтеся тим, яка гармонія панує в сім'ї подруги, можете запитати її прямо, як їй це вдається.
Від неї не вгамується, та й, швидше за все, їй сподобається виступити в ролі гуру сімейного щастя.
Однак треба пам'ятати, що якщо ви хочете навчитися спілкуватися, то повинні знати, що є «заборонені» теми, які правильно піднімати тільки за келихом гарного вина (або чогось міцнішого) з найкращою подружкою:
Правильно спілкуватися з людьми треба з їхньою інтонацією і в їхньому темпі.
Не варто втомлювати жінку похилого віку промовою, в якій слова вилітаю швидше куль, а зайнятого до жаху шефа дратувати манерами «тургенівської» панночки.
Постарайтеся говорити грамотно, ясно і твердо з людьми, коли спілкуєтесь.
А для цього, панове, слід бодай трохи розбиратися у предметі розмови.
Тому, якщо ви поставили за мету навчитися спілкуватися з людьми, радимо вимкнути телевізор, спалити на вогнищі любовні романи, жіночі журнали та інше літературне мотлох і «звернутися до світла» – класичним творам, науково-популярним журналам та якісному документальному кіно.
Попрацюйте над своєю писемною мовою, якщо потрібно навчитися спілкуватися.
"Я вам пишу, чого ж більше?" - Ви, звичайно, не Тетяна Ларіна, але ці слова мають стати вашим девізом, якщо хочете спілкуватися з людьми правильно.
Психологи стверджують, що існує прямий зв'язок між листом та вмінням усно висловлювати свої думки. Не зовсім правильно обмежуватись смайликами в соціальних мережах!
Щоб спілкуватися з людьми правильно, помірковано використовуйте міміку та жести.
Не варто розповідати про поїздку до моря з кам'яним обличчям, як у диктора центрального телебачення, але й махати руками, немов вітряк – теж не найкращий варіант.
«Знаєте, яке яскраве враження залишилося від знайомства з сонячною Італією?
Ні, не паста та піца! Я не могла намилуватися, як красиво італійці та італійки жестикулюють!
Який танець рук! А скинута вгору брова? Це їхній спосіб спілкуватися!
Словом, це було невимовно. У мене склалося враження, що я не вулицями гуляю, а дивлюся виставу!» – розповідає Наталія із Санкт-Петербурга.
Заговорять усі! 5 секретів, як правильно спілкуватися з незнайомими людьми
Щоб не запитувати, як у пісні «Стривай, стривай, куди ти чоловік?», познайомившись у барі з двійником Девіда Бекхема, варто знати, як спілкуватися з незнайомими людьми:
Розкажіть про себе або попросіть пораду, коли потрібно правильно спілкуватися.
Тим, що у вас у четвертому класі була вітрянка, живете ви в комуналці, а під опікою у вас троє людей і собака Жужа, не варто відразу «вантажити» людину, але якщо ви пишите статті з психології або нещодавно вибралися нарешті до театру - Чому б не «зачепити» цим співрозмовника?
Спробуйте з питанням інтонацією повторити останню фразу співрозмовника, коли спілкуєтеся.
Це допоможе йому показати себе у всій красі (він почне заглиблюватися в тему), а ви заслужите репутацію «душі-людини», яких світло ще не бачив.
До речі, цим прийомом найчастіше користуються любителі автостопу, щоб розговорити похмурих дядечок-дальнобійників.
Поставте якесь питання, коли спілкуєтеся з новою людиною.
Ні, ні, не слід запитувати про третій закон Ньютона і правила розв'язання тригонометричних рівнянь, якщо не хочете, щоб на вечірці навколо вас утворився «вакуум».
Запитання «Як вам сьогоднішня музика?» або «Давно знаєте господиню вдома?» цілком зійдуть.
"Відважуйте" комплімент, якщо хочете спілкуватися з людьми правильно.
Навіть якщо співрозмовник залеє від ваших промов, як травнева троянда, - повірте, в глибині душі він щасливий, що ви знайшли його собаку, що пускає слини на диванну подушку, чарівною.
Огляньтеся навколо, і використовуйте щось із навколишніх предметів як зачіпку, щоб почати спілкуватися з людьми.
«Є у мене один приймач у спілкуванні, який мене ніколи не підводив: перебуваючи у когось удома, я завжди розглядаю томи у книжковій шафі.
Слово за слово – і ось у нас не банальна «тремтіння» про те, що продукти подорожчали, всі депутати сволоти, а сусіди – потенційні пацієнти психіатричної лікарні, а сперечаємося про те, хто крутіший – Ієн Бенкс чи Харукі Муракамі, Коельо чи Кастанеда». – ділиться Людмила із Чернігова.
3 приголомшливих вправ для тих, хто хоче правильно навчитися спілкуватися з людьми
«Десять негріт».
Ваше завдання – завести за день розмову із десятьма незнайомцями.
Хочете – розпитуйте у симпатяжки-чоловіка дорогу (і хто знає, куди це вас заведе?), хочете – дізнайтесь, нарешті, як звати двірника і як у сусіда вистачає сили волі щоранку виходити на пробіжку?
"Розмова з кактусом" для того, щоб навчитися спілкуватися правильно.
Ну можна і не з кактусом, а з будь-яким неживим предметом.
Спробуйте щовечора хоча б 20 хвилин віщати стільцю, вікну чи коту коханому у тому, як минув день.
Дивишся – скоро і на людей перейдете! Ми у вас віримо!
«Хваліть, мене, хваліть!»
Протягом дня вам потрібно сказати комплімент кожному, з ким спілкуєтеся.
А чи буде це взірцевий порядок у квартирі подруги, «каляки-маляки» вашого дитяти чи порізана чоловіком на чотири частини капуста під гордою назвою «Грецький салат» – не так важливо.
6 прикрих «косяків» тих, хто хоче блискуче спілкуватися з людьми
Хоча мистецтво правильно спілкуватися з людьми – не мінне поле, де потрібно контролювати кожен крок, але навіщо «підриватися» там, де можна обійтись без втрат?
Як навчитися легкості спілкування та стати чудовим співрозмовником?
3 поради від американського коуча Брайана Трейсі в цьому ролику:
Справжній скарб! 10 найцікавіших книг для тих, хто хоче знати, як правильно спілкуватися з людьми
Для тих, хто хоче знайти відповідь на запитання «Як навчитися спілкуватися з людьми?», наш список:
| 1 | «Ігри, в які грають люди» (Ерік Берн) |
| 2 | «Як завойовувати друзів і впливати на людей» (Дейл Карнегі) |
| 3 | «Як розмовляти з ким завгодно, коли завгодно і будь-де» (Ларрі Кінг) |
| 4 | «Психологія мас та аналіз людського Я» (Зигмунд Фрейд) |
| 5 | «Не гарчіть на собаку» (Карен Прайор) |
| 6 | «Гросмайстер спілкування» (Сергій Дерябо) |
| 7 | «Менталіст» (Фредерік Рапілі) |
| 8 | «Приховане керування людиною» (Віктор Шейнов) |
| 9 | «Психологія впливу» (Роберт Чалдіні) |
| 10 | «Сила чарівності. Як завойовувати серця і досягати успіху» (Брайан Трейсі, Рон Арден) |
Отже, якщо не хочете уславитися «букою» - працюйте над собою, не покладаючи рук. Адже дізнатися та зрозуміти, як навчитися спілкуватися з людьми- по кожній розсудливій людині.
Так, і не зупиняйтеся побалакати з сусідкою тільки в «хороші» дні, коли ви виспалися, на роботі все ok, а нове плаття вам дивно йде.
Справжні леді та джентльмени поводяться бездоганно щодня, а не лише у свята. І хто знає, можливо, ваш телефон зовсім скоро просто тріщатиме від номерів нових друзів.
Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту
На жаль, у школі нас не завжди цьому навчають. Адже дуже багатьох цікавлять правила поведінки у колі друзів та у суспільстві малознайомих людей. Як зробити культуру етикету частиною свого життя та стати бажаним членом будь-якої компанії?
Норми та правила поведінки в суспільстві поширюються на всі форми взаємодії людини з навколишнім світом. Вихована поведінка має на увазі, що людина коректно реагує на будь-які події та не відповідає спалахами гніву на негатив.
Становлення особистості починається ще дитинстві, тому більшість відповідальності за виховання лежить на батьках. Саме дорослі мають прищепити дитині любов до близьких, повагу до оточуючих і, звичайно, правила гарного тону. І робити це потрібно не лише словами, а й власним прикладом.
Наступний етап розвитку особистості – це самовиховання. Завзятий і цілеспрямований рух цим шляхом формує характер, дозволяє свідомо виробити в собі найбільш цінні людські якості і засвоїти правила поведінки, прийняті в суспільстві. Тут не повинно бути відмовок, адже сьогодні для самовиховання є всі необхідні ресурси – широка мережа бібліотек, театри, телебачення, Інтернет. Головне - не вбирати в себе весь потік інформації, а навчитися відбирати найцінніші крихти істини.
Для розвитку культури поведінки наголошуйте на естетичному самовихованні. Воно розвиває почуття прекрасного, вчить правильно розуміти та сприймати красу природи та мистецтва, отримувати задоволення від спілкування у позитивному ключі. Але варто зазначити: просто знати та застосовувати правила поведінки, прийняті в нашому суспільстві, недостатньо. Брехня і вдавання тут неприйнятні – у серці по-справжньому вихованої людини є місце лише природної ввічливості, чуйності та тактовності.
Спершу слухайте, а потім говоріть. Не перебивайте співрозмовника - ви встигнете висловити свою думку пізніше.
Основні норми та правила поведінки у суспільстві
Доброта та увага до оточуючих – найважливіші правила суспільної поведінки. А ось список хороших манер досить великий. Розглянемо основні їх:
- Думайте не про себе, а про інші. Навколишні люди ставлять у пріоритет чуйність, а не егоїзм.
- Виявляйте гостинність та дружелюбність. Якщо ви запрошуєте гостей, ставитеся до них як до найближчих людей.
- Будьте ввічливими у спілкуванні. Завжди говоріть вітальні та прощальні слова, дякуйте за подарунки та надані послуги не лише словом, а й ділом. Лист із вдячністю, хоч і здається пережитком минулого, буде доречним і приємним для одержувача.
- Виключіть хвастощі. Нехай оточуючі судять про вас за вчинками.
- Спершу слухайте, а потім говоріть. Не перебивайте співрозмовника - ви встигнете висловити свою думку пізніше.
- Не «тичте» у людей пальцем і не дивіться пронизливим поглядом. Це бентежить їх, особливо інвалідів.
- Не порушуйте чужий особистий простір - наприклад, не варто надто близько підходити до малознайомих людей і користуватися задушливим парфумом. Ніколи не куріть у суспільстві, не спитавши дозволу співрозмовників, тим більше у присутності некурців – нікому не подобається.
- Уникайте критики та скарг. Людина з добрими манерами намагається не кривдити людей негативними висловлюваннями і не нарікає на долю.
- Зберігайте спокій у будь-яких ситуаціях. Гнів не лише призводить до непотрібних конфліктів із оточуючими, а й вносить дисонанс у власний внутрішній світ. Контролюйте свою мову, щоб не підвищити голос, навіть якщо ви почали нервувати.
- Будьте пунктуальні. Спізнення показують, що ви не вмієте планувати свій день і не цінуєте час для інших людей.
- Тримайте слово. Невиконана обіцянка може призвести до справжньої трагедії в житті обнадіяної вами людини.
- Вчасно повертайте борги. Недотримання цього правила часто стає причиною не лише припинення дружби та добрих взаємин, а й серйозної ворожнечі.
У бізнесі мало бути просто вихованою людиною, але дотримуючись правил ділового етикету, ви значно швидше досягнете успіху. Правильна поведінка у суспільстві ділових людей
У бізнес-середовищі, як і у світському житті, існує певний етикет. Він багато в чому повторює основні правила поведінки людей суспільстві, але має й власні нюанси. Володіючи нормами ділового етикету, ви отримаєте визнання у світі успішних людей, зможете швидко побудувати кар'єру або просунути власну компанію на лідируючі позиції ринку. Звичайно, в бізнесі мало бути просто вихованою людиною, але дотримуючись правил ділового етикету, ви значно швидше досягнете успіху.
- Пунктуальність. Один із основних постулатів ділового світу говорить «час – гроші». Ви можете чудово вести переговори, харизматично представляти презентації, професійно керувати персоналом, але… «злодійство» чужого часу шляхом вічних запізнень зводить нанівець весь ефект від позитивних якостей. Непунктуальна людина не викликає довіри та поваги та навряд чи знайде постійних партнерів серед успішних великих компаній. Правильна поведінка у суспільстві ділових людей потребує точного планування робочого дня та повного контролю за перебігом подій.
- Дрес-код. Зовнішній вигляд – візитна картка людини, яка розповідає про її характер і внутрішній світ більше, ніж будь-які слова. Провокаційний вигляд виявляє протест проти законів та засад суспільства, а це не приймається у діловому світі. А ось суворий діловий костюм, акуратна зачіска та гармонійно підібрані аксесуари свідчать про те, що людина готова підкорятися загальним правилам та працювати в єдиній команді.
- Грамотна мова. Бормотання під ніс або жаргонні слівця зведуть нанівець навіть найправильніший зовнішній вигляд. Якщо у вас немає вродженого дару виразно висловлювати думки, працюйте в цьому напрямку. Мова по суті, без зайвих ліричних відступів допоможе порозумітися з колегами та клієнтами і стане гарною підмогою для руху кар'єрними сходами.
- Дотримання комерційної таємниці. У житті не люблять балакунів і пліткарів, а в діловому світі – нелояльних співробітників. Розголошення секретів компанії може стати не лише причиною звільнення, а й викличе складнощі з подальшим працевлаштуванням – шпигун відразу потрапляє у негласний «чорний список» неблагонадійних працівників.
- Повага. Професіонал обов'язково виявляє ввічливість до своїх партнерів, клієнтів та колег. Здатність вислухати чужі докази без суперечок та критики та обговорити розбіжності у конструктивному та позитивному ключі – неоціненна якість ділової людини.
- Взаємодопомога. Потрібно допомагати колегам і словом, і ділом, особливо тим, які нещодавно працюють разом із вами. Найчастіше добро повертається нам сторицею.
- Відповідальність. Усі знають, що на роботі треба працювати. Тим не менш, багато співробітників витрачають робочий час на балаканину та особисті справи. Це пряма безвідповідальність стосовно спільної справи. Півбіди, якщо це позначиться лише на самих неробах. Але ж зрив важливого проекту може залишити компанію без прибутку, а працівників – без зарплати.
- Телефонний етикет. Ділові переговори телефоном вимагають особливого підходу, адже на відстані з співрозмовником не можна налагодити візуальний та емоційний контакт. Щоб залишити про себе позитивну думку, не перебивайте співрозмовника, говоріть чітко та ясно, ставте питання лише у справі. Якщо говорити про телефонний етикет усередині компанії, то намагайтеся уникати особистих дзвінків у робочий час – вони відволікають увагу інших співробітників і позиціонують вас як несерйозну балакучу людину.
Перелічити всі правила та норми поведінки людини у суспільстві та на роботі, мабуть, неможливо. Щоб уславитися вихованою людиною, не забувайте основи культури етикету і проявляйте до людей таке ставлення, якого бажаєте самому собі.
1. Ставтеся до людей так, щоб вони відчували себе розумними, чарівними та цікавими.
Не варто дивитися на людей з високою. Постарайтеся зробити все, щоб привернути людину до себе. Для цього будьте уважним слухачем, щиро цікавтеся людиною та ставте більше запитань.
2. При розмові люди повинні відчувати, що ви не відволікаєтесь і вам дуже цікаво:
– Знижуйте інтонацію після завершення пропозиції.
– Кивайте головою.
– Перш ніж відповісти на висловлювання, витримуйте паузу кілька секунд.
3. Згадайте щось приємне, щоб усмішка була щира.
Наш мозок не відчуває різниці між реальністю та фантазіями. Коли ви згадуєте щось приємне, з'являється позитивна реакція і ваша усмішка має яскравий і щирий вигляд. Люди швидко розпізнають негатив. Фальшива усмішка розпізнається людиною на підсвідомому рівні.
4. Вітайтеся правильно
Вітаючись з людиною, підніміться зі стільця, щоб бути з нею приблизно на одному рівні зростання. Стиснувши руку, другу дістаньте з кишені.
5. Вчіться слухати співрозмовника
Робіть невеликі паузи та ставте актуальні питання. Джон Кеннеді був чудовим слухачем і його співрозмовники думали, що він повністю разом із ними.
6. Правильно вибирайте місце за столом.
Правильно вибрати місце. Не сідайте один на одного або зіткнетеся з нерозумінням і суперечками. Якщо вам не потрібні конфронтації, сядьте поруч із людиною або під прямим кутом по відношенню до неї.
7. Зберігайте людяність.
Щоб , не потрібно мати невідану фізичну силу. Потрібно показувати сильні сторони вашої особистості інтелект, доброту, креативність. Досягши певного рівня влади, ваша харизма та лідерство зросте, але не забувайте про людяність або ж ви ризикуєте перетворитися на диктатора.
8. Переможіть невпевненість у собі
Вже доведено, що 70% людей на планеті. Ви боїтеся сказати не те чи зробити не так. Це дуже згубно впливає на вашу харизму.
9. Заздалегідь підготуйтеся до великих заходів.
У вас не вийде пробіжіть довгу дистанцію без тренування. Найкраща імпровізація – це добре опрацьована мова. Завжди робіть підготовчу роботу. Перед важливою подією також рекомендується розслабитися, будь-яким зручним способом.
Відео з ще кількома правилами спілкування з людьми
Спілкування – невід'ємна частина людського життя. Щодня ми контактуємо з безліччю людей – з домашніми, з колегами по роботі, діловими партнерами, друзями, а також із зовсім незнайомими людьми – у магазині, метро та просто на вулиці. Дуже важливо, щоби було приємним для обох співрозмовників, а також продуктивним. Адже яка його головна мета? Правильно, взаємний обмін інформацією, думками, почуттями та емоціями. Варто особливо підкреслити слово «взаємний», тобто кожен із співрозмовників має бути зрозумілий і почутий іншим, інакше надалі можуть виникати образи, непорозуміння, а зрештою - і сварки. Саме тому кожному з нас просто потрібно знати правила спілкування з людьми. Що це таке, які вони бувають - про це ми розповімо в цій статті, тому читайте уважно, інформація, безумовно, стане вам у нагоді.
Поговоримо?
Психологи стверджують, що правила спілкування з людьми – це якийсь неписаний кодекс. Він допомагає стати чудовим співрозмовником, до думки якого завжди прислухаються та який завжди бажаний гість у будь-якому будинку. також дуже важливо під час ділових переговорів із партнерами. Та й у звичайному житті воно не завадить. У людини, яка знає правила спілкування з людьми та застосовує їх на ділі, завжди багато добрих друзів та знайомих, їй завжди раді.
Геть сором!
Але що робити, якщо ви зовсім не вмієте спілкуватися з оточуючими? При будь-якій спробі заговорити з людиною у вас з'являється страх, ви починаєте запинатися або зовсім забуваєте, про що хотіли сказати. Буває таке? Тоді прислухайтеся до наших простих порад. Перш за все, запам'ятайте перше і найголовніше правило: вам зовсім нема чого соромитися інших людей. Ви можете спілкуватися з кожною людиною на рівні. Задавати йому питання, просити про допомогу або ділитися інформацією. Спілкування – абсолютно природний для кожної людини процес, тому відкиньте свої комплекси та починайте спілкуватися. Ви побачите, що це просто. А зараз ми розповімо 5 правил спілкування з людьми. Насправді їх набагато більше, але ми виділимо найголовніші.
Правила спілкування між людьми
Отже, якщо ви хочете стати добрим співрозмовником:
Незнайомці можуть стати друзями
Бувають і такі ситуації, коли потрібно спілкуватися із зовсім незнайомими людьми. Ви прийшли на вечірку, організовану другом. Ви тільки вливаєтеся у новий колектив на навчанні чи роботі. Таких ситуацій може бути багато. Тому слід запам'ятати правила спілкування з незнайомими людьми:
Пам'ятайте, що вищезгадані правила спілкування з людьми є легкими, однак вони допоможуть вам у повсякденному житті під час розмови з кожним. Не забувайте застосовувати їх на практиці!